この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。

ですが、大浴場での件、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申しわけありません。大浴場は心と体を癒す空間ですので、今後このような事が起きないよう、今一度スタッフ間で周知して参ります。

寒くなってまいりましたので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見とご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

グランヴイリオホテル宮島　舟越

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきありがとうございます。

牡蠣料理の件は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

各種サービスにはご満足頂けた様でスタッフ一同大変喜んでおります。

その他、大浴場や7Fのバーラウンジからの景色もお勧めです。
特に朝焼けは最高です。

また広島・宮島周辺にお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙中にもかかわらず口コミのご投稿ありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきありがとうございます。

しゃもじ絵付け体験の件、申し訳ございません。
当ホテル人気のイベントでもございますので対応して参ります。

お食事に関しましては四季折々で旬な食材を使用しております。
これからお越し頂く皆様の期待に沿えるようにして参ります。

各種サービスはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回の貴重なご意見を参考に皆様のご期待を上回るようスタッフ一同努めて参りますので広島・宮島周辺にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、全てにおいて良かったと大変嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。

当館のお食事は季節ごとにメニューが変わり、四季折々のお食事をお楽しみいただけます。

海側のお部屋からは、宮島の大鳥居が一望でき
夜はライトアップ、朝はキラキラ日の光を反射して輝く海もご覧いただけます。

また宮島周辺にお越しになった際には、是非当館にご宿泊頂きます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。

中水

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお言葉をいただいた中でかけ湯の件とキッズメニューの件、大変申し訳ございません。

かけ湯の件は清掃後の確認不足でございます。
キッズメニューに関しましては仰る通りでございます。
スタッフの「当たり前」はお客様の「当たり前」でないこと改めて周知し今後このようなことが起こらないよう徹底して参ります。

次回ご利用頂く機会がございましたら、湯上りの一杯だけでなく全てにおいてご期待を超えるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コーヒーの件、お口に合わず申し訳ございません。
全ての皆さまのご満足を目指し今後も努めて参ります。

その他はご満足頂けたようで何よりでございます。

季節ごとにイベントやサービス、旬の食材を使用したお料理もお楽しみいただけますので、また違う「宮島和蔵」をご体験下さいませ。

今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

沢山のお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

お料理は季節ごとにメニューをかえ旬な食材を提供しており、地産地消にもこだわっております。

これからもお越し頂けるすべての皆様にご満足頂けるよう努めて参りますのでまた広島・宮島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。



グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

各種サービスを満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、頂きましたお言葉に満足することなく更に全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしてまります。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

ご投稿頂きました各種サービスもですが四季折々で色々なイベントも催しております。
またお部屋からの眺めも季節ごとに異なりお楽しみいただけます。


いつお越しいただいてもご満足頂けるようスタッフ一同努めておりますので、広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


この度はご多忙中のところ、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただき誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではご利用頂く全ての皆様に金額以上にご満足をいただけるよう努めております。

今回、ご利用いただきましたお部屋は山側でしたが海側のお部屋もございます。
大浴場からの眺めも良いですが上層階からご覧いただける静かな瀬戸内の景色も大変好評頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

当館ではホテルからＪＲ宮島口駅までと、ＪＲ宮島口駅からホテルまでのシャトルバスを運行しておりまして、大変多くのお客様にご利用いただいております。

当ホテルへお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また宮島周辺にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただきますことを心よりお待ち申し上げております。

舟越

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事やサービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後とも全てのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
是非また宮島にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵のご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけようでスタッフ一同嬉しく思っております。

お食事は料理長のこだわりで地産地消でございます。また四季折々のメニューをご準備しております。


大浴場「みやじまの湯」は朝がお勧めです。静かな瀬戸内の景色を楽しめ、朝日はとてもきれいにご覧いただけます。次回は奥様も是非ご利用下さいませ。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

また広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランヴイリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き、また、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、お子様用の歯ブラシの件、準備が至らず大変申し訳ございません。
全スタッフで情報共有し、万全の準備で皆様をお迎えするよう努めて参ります。


この様ことがあったにもかかわらず「ぜひまた泊まりたいと思います！」のお言葉、大変嬉しく思います。

また宮島周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。


グランヴイリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。またスタッフや館内サービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。


ですが、ご夕食時のリクエストにお答えすることができず大変申し訳ございませんでした。またお子様の多いスペースにお通ししてしまったことで、落ち着いてお食事ができなかったとのこと本当に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。

次回お越しの際は、よりお客様にご満足頂けるように尽力して参ります。



お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで、嬉しく存じます。

ですが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
枕の高さや洗面台のハンドソープなどの頂きましたご意見につきましては、参考にさせていただきます。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地産地消の食材を使用したメニューをご用意しております。
またアルコール類などのドリンクも飲み放題ですので、大変ご好評頂いております。

また老若男女問わず楽しんでいただけますように様々なサービスをご準備しております。
その中でも今回お褒め頂いた湯上りサービスは大変人気のあるものとなっております。
大浴場前にて生ビールやサワー、アイスなどをご用意しており、お風呂の後にゆっくりと
くつろいで頂けるようになっております。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりますが、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋やお食事に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

お部屋からは修繕が完了した大鳥居が見えますので、ご満足頂けたかと存じます。
お食事では地産地消の食材を使用したメニューをご用意しており、大変ご好評を頂いております。

その他にもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供しておりますので、是非またのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルは四季折々の料理やサービスをご提供しておりますので、また宮島周辺へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、ドライバーの対応が非常に良くなかったとの事、誠に申し訳ございません。

その後送迎車を2台体制に変更し、円滑に送迎車をご利用いただけるよう致しております。

また客室の清掃不備等、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

次回お越しの際は、すべての点においてご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、よろしければまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾