先日は当ホテルにご宿泊いただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駐車場からの出庫にお時間がかかり、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。今後もより円滑な駐車場のご利用を検討し、改善できるよう努力いたします。ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事については美味しいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、陶板焼きに野菜があればとのご意見、これからのメニュー改善の際に検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またの機会には、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

食事会場で楽しく、揚げたてや作りたての美味しい料理をお楽しみいただけたこと、喜んでいただけて私たちも嬉しく存じます。一方で、チェックイン時のウェルカムミニパフェでの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、お客様が立っている場所に気づいてすぐにご案内するべきでございます。スタッフの対応の向上について改めて研修を行い、お客様がより快適にご滞在いただけるよう心掛けてまいります。

またの機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
当館のご夕食は穴子飯とカキフライ、ご朝食は手作りのフレンチトーストが大変好評いただいております。
当館自慢のシェフが真心込めてご用意致しますのでご賞味くださいませ。
お酒好きの方であれば、ご夕食はアルコールの飲み放題付きでございますのでそちらもお楽しみいただける事かと存じます。
またの機会がございましたら、是非お食事付でのご宿泊もご検討いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂と飲み放題プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、ハーフバイキングの種類につきまして
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、季節や地域の食材を活かしたメニューを提供することを心がけておりますが、お客様のご期待に沿えなかったことは大変残念です。
貴重なご意見をいただきましたので、今後の改善に役立てさせていただきます。

改めて心より謝罪致しますとともに、
貴重なご意見頂き感謝致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

生ビール飲み放題や様々なソフトドリンク
飲み放題を楽しんでいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。

しかしお部屋の広さに関しましてと
バイキングの種類、接客の面で
ご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重な口コミをスタッフ間で共有し
改善、精進して参ります。

重ねてにはなりますがこの度はご不快な
思いをさせてしまいましたことを心より
お詫び申し上げますとともにお褒め頂けた
部分をより洗練していき今後のホテル作りに
生かしていきます。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

様々なサービスご利用頂き、お客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。
当館でのご滞在で、ごゆっくりとお寛ぎ頂き少し贅沢な気分で非日常空間を感じて頂けると何よりでございます。

これからも老若男女問わず、皆様から愛されるホテルであり続けられるよう精進して参ります。

最後となりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館に、お客様の日頃のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。

この度のご宿泊ではお食事をお召し上がり頂くことはできませんでしたが、またの機会がございましたら食事付でのご宿泊もご検討いただけると幸いでございます。
地産地消にこだわり旬の食材を使用したお料理は、当館の自慢の一つでもございますので是非ご賞味くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
湯上りサービスでお召し上がりいただける、生ビールやアイス、ドリンクなど多くのお客様からもご好評頂いております。
その他にも15時から17時まではウェルカムサービスといたしまして、ソフトクリームを振る舞っております。
こちらも大変ご好評頂いております。

ご夕食につきましては、この度ご利用にならなかったとのことですが、当館は四季折々の食材を使ったメニューを提供しているので、季節ごとにお楽しみいただけるかと存じます。
また当館にご宿泊の際には是非ご夕食をお召し上がりいただけたら幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

中水

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

沢山のお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

お料理は季節ごとにメニューをかえ旬な食材を提供しており、地産地消にもこだわっております。

これからもお越し頂けるすべての皆様にご満足頂けるよう努めて参りますのでまた広島・宮島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。



グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございます。

ハーフバイキングついて、種類が少ないと感じられましたこと、誠に申し訳ございません。
メニューに関しまして四季折々で変更しており、地産地消のこだわっておりますが今後すべてのお客様にご満足を頂けるよう、努めて参ります。

また貴重品に関しましてもフロントでお預かりできる旨、お伝えしきれなっかた事、申し訳ございません。今後このようなことが無いよう周知徹底してまります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

また宮島周辺にお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

ご投稿頂きました各種サービスもですが四季折々で色々なイベントも催しております。
またお部屋からの眺めも季節ごとに異なりお楽しみいただけます。


いつお越しいただいてもご満足頂けるようスタッフ一同努めておりますので、広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


この度はご多忙中のところ、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか

当館のお食事は地産地消の食材を使った四季折々のメニューでご用意致しております。

また、ご夕食以外にも湯上りサービスにて生ビールやサワーなどのアルコールやアイス等をお楽しみいただけます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また宮島周辺にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

舟越

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の設備やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋や大浴場からは瀬戸内の海と厳島神社の大鳥居がとても綺麗にご覧いただけます。

またお食事に関する貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後のお食事内容やサービスの向上の参考とさせていただきます。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備やサービスに対するお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。


ですが、ご朝食におきまして、スタッフの対応が不適切であり、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。こちら共有致しまして、再発防止に努めて参ります。
また引き続きサービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際はご満足頂けるように尽力して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。様々なサービスにお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、皆様にご満足頂けるよう様々なサービスを行っております。JR宮島口駅からの送迎車や、大浴場前での湯上りサービスなど、ご好評いただいております。

またお部屋からは静かな瀬戸内の海と、厳島神社がご覧いただけます。朝日はとても綺麗ですので、気持ちの良い目覚めが出来るかと思います。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。
最後になりますが、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

内風呂について、すぐにお使いいただけず、また営業再開のアナウンスができておらず、大変申し訳ございませんでした。

またいくつかの点でご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

最後にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたが、次回は全ての点においてご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、次回宮島周辺へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご宿泊に大変ご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは老若男女問わず、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指しております。

ご家族連れのお客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。

何よりスタッフについて、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

スタッフ一同ご来館頂くすべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指しております。

また次回宮島周辺へお越しの際も、是非当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、ご意見を誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの食事は地産地消の食材をふんだんに使ったメニューをご提供させて頂いております。

また貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後のサービス品質向上のため参考にさせていただきます。


最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は当ホテルのサービスをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。

ただ、アイスキャンディーや送迎バスなどではご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。

今後、この様なことがないよう施設やサービスの確認頻度を見直して参ります。

朝食につきましても、お客様から頂いたご意見を参考に、ご宿泊頂いた皆様により快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

これからも皆様に愛されるホテルであれるよう、従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
舟越

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

安定のサービスとのお言葉、3周年を迎える私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。

引き続きお客様のご期待を裏切ることのないよう、また更なる高みを目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾