この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。

次回お越しの際は、当ホテルのアルコール飲み放題付ハーフバイキングの御夕食をご堪能いただければ、更にご満足いただけることと存じます。

また宮島へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や湯上りサービス、設備に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましても、貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。お客様によりご満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

また、今回のご宿泊ではあいにくのお天気で露天風呂からの眺めをお楽しみ頂けず残念でございます。晴れた日には、当ホテルの露天風呂やレストラン、7階のバーラウンジから宮島や厳島神社が大変綺麗にご覧いただけます。また次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、その際は晴れることを切に願っております。

最後にはなりますが、お忙しい中で口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
舟越

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、ドライバーの対応が非常に良くなかったとの事、誠に申し訳ございません。

その後送迎車を2台体制に変更し、円滑に送迎車をご利用いただけるよう致しております。

また客室の清掃不備等、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

次回お越しの際は、すべての点においてご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、よろしければまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。

更にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵を
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の7月で3周年を迎えたホテルでございます。

景観やお食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。

第3のビールということでしたが、湯上りのビールにつきましては、生ビールを使用しておりますので、次回ご利用時もご堪能くださいませ。

夕食時のビアグラスについて、ご指摘誠にありがとうございます。

今後の参考にさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着早々にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
ホテル全体に共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。


そして、お食事やスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地産地消をテーマに広島県産の食材をふんだんに使ったお料理をご用意しております。お楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またその他にもアメニティバーやシャンプーバー、湯上りのジュースなど様々ご用意しております。こちらもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。


今後ともお褒めいただきましたお言葉に恥じぬように精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまことにありがとうございます。

当館ではお子様連れのご家族対象の探検プランやファミリールームなどをご用意しております。ファミリールームはお部屋の中にテントやお子様向けのグッズをご用意しております。次回はぜひファミリールームをご体験頂ければ幸いです。

また絵本やおもちゃの貸出サービスを随時内容を更新しております。お客様でおすすめのゲームなどございましたら是非ご教示下さい。

当館はこの度、３周年を迎えましたが、今後もお子様からご年配の方まで、皆様に喜ばれるサービスを追求していきたいと思います
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

いつもグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館にお客様を癒すお手伝いができたのであれば何よりでございます。
当館はこれからも、皆様に安らぎを求めて頂けるホテルを目指して精進して参ります。
時期によって様々なイベントやサービスを行い、お食事は季節の旬ものをご用意しておりますので、四季折々で当館のおもてなしをお楽しみ頂けると幸いでございます。

最後となりますが、この度はお忙しい中口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

サウナからの眺望や各種無料サービスをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

夕食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中このような貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　安葉

この度はグランヴィリオホテル宮島-和蔵-をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事についてのご意見誠にありがとうございます。当ホテルは老若男女問わず全てのお客様にご満足をいただけるよう努めておりますので、お客様のご意見を基にさらに今後も成長して参ります。

次回宮島周辺へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けることを心待ち致しております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島-和蔵-
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントにて電子式液体蚊取りのご用意がございますので、ご要望ございましたらお申し付けくださいませ。

その他サービスではご満足いただけたようでして幸いでございます。
湯上りサービスでは、特に今の季節は大浴場でさっぱりと汗を流した後に冷たいビールやアイスで1日の疲れを癒して頂けると何よりでございます。

その他にもしゃもじの絵付け体験や、海上タクシーなど当館ならではのサービスがございますので是非ご利用くださいませ。

これからも皆様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
村田

いつもグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく、スタッフの励みとなります。お近くにお住まいとのことですが、当館まで足を運んでくださり、ご宿泊頂け、日々のお客様の癒しのお手伝いができていること、本当に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご期待に応えられるよう励んで参ります。

レストランのメニューにつきまして、リピーター様からの貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ステーキは広島牛のサーロインを使用しておりますが、お客様のお好みに合わせて別の部位からもお選び頂けるようにするなど、今後検討させていただきたいと思います。

また、最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
瀨良

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

湯上りサービスや選べる浴衣などのほかにも、当ホテルではウェルカムサービスとして15時から17時までの間にチェックインされたお客様にミニパフェを振舞っております。
その他にも、季節のイベントに合わせた様々なサービスをご提供しておりますので、お客様にもまた次回ご来館頂ける際はこれらのサービスも併せて是非ご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、このような貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの海側のお部屋からは、きれいな海を挟んで大鳥居と宮島が一望できるため、多くのお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルでは、このほか15時から17時の間にウェルカムサービスとしてミニパフェをご提供しております。
また、季節ごとのイベントでも様々なサービスを行っておりますので、ぜひ次回ご来館いただける際は、こうしたサービスも合わせてご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテルのサービスを満喫して頂けたようで、ルートインホテルズが目指す、「変わることのない日本のこころ」を感じて頂けたことにも、大変嬉しい限りでございます。

お料理につきましても、お写真まで載せて頂き、ありがとうございます。
今回は夏メニューをご提供しておりますが、当ホテルでは季節に応じて旬の食材を使用したメニューをお出ししております。
お客様にもぜひまた違った季節に、違ったグランヴィリオホテル宮島和蔵をご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、送迎バスにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。先着順であったために、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

送迎バスをご予約制にすることに関しましては、現在、検討中でございます。
お客様によりよいサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。

最後にはなりますが、この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度は素敵な結婚記念日に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館にお客様の思い出作りのお手伝いができたのであれば何よりでございます。
ただ、脱衣所やお部屋、ご夕食などではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を参考に、より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
シャンプーバーにつきましても多くの方にお楽しみいただけるよう、分かりやすいご案内方法を見直してまいります。

大浴場と湯上りサービスではご満足頂けたようでして嬉しく思います。
当ホテルでのご滞在中は、少し贅沢な非日常感とおもてなしの心を感じて頂けると幸いでございます。

これからも皆様に笑顔をお届けし愛されるホテルであれるよう、従業員一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは湯上りドリンクやウェルカムサービスとしてミニパフェのご提供などを行っており、大変ご好評いただいております。また、お客様には今回ご朝食を召し上げっていただきましたが、当ホテルのご夕食も多くのお客様からご好評いただいている、ホテルの魅力の一つでございます。ご夕食ではお酒やソフトドリンクの飲み放題がついているハーフバイキングとなっております。
お客様にも次回ご宿泊いただく際にはぜひ一度ご堪能していただければと存じます。

また、徒歩での移動が大変なことにつきましても、ホテルから宮島駅間の送迎バスがございますので、そちらを利用していただくことで少しでも楽に移動して頂ければと存じます。

最後にはなりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルで良いひと時を過ごして頂けました事にもスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お食事は多くのお客様からご好評いただいている、当ホテルの魅力の一つでございます。当ホテルでは四季に応じてメニューが変わっており、旬の食材を用いたお料理をご提供しております。
次回またご宿泊いただく際にはまた違ったグランヴィリオホテル宮島和蔵をご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中で、このような貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきありがとうございます。

立地や食事、ドリンクバー、アイスなど多くのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

特に、ソフトドリンクの炭酸水にお好みの果物の果実入りのシロップを入れたドリンクがお好評だったよう嬉しく思います。
また次回、広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
堤