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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.25
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.23
  • 食事4.25

総合4

トッシー3854さんの 天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 のクチコミ

トッシー3854さん [60代/男性] 2020-12-03 23:58:50

1 朝食は500円の価格設定になっていましたがCPはかなり高いと思います!
メニューやパンの種類も多くて美味しかった特に「メープルピーカン」がお気に入りです
ただ食材を補充するたびにA「金沢カレーをお持ちしました!どうぞお召し上がりくださいませ」B「どうぞお召し上がりくださいませ」C「どうぞお召し上がりくださいませ」と3人で声を出して案内するのはやりすぎに思えました。他ホテルとの差別化だとは思いますが
2 ロハスラウンジ=運朝食会場はそこそこ広いが天井も低くて外の景色も一切見えずに圧迫感があるただ24時間開放のようで夜中読書やデスクワークが出来てよいかもただフロントが近くてゲストの対応の話し声がよく聞こえる
3 オールナイトの大浴場はいいと思います
4 部屋も天井が低めでやや圧迫感あり 窓の外は隣の建築物の壁の部屋でした大画面テレビでYOUTUBEなどが楽しめて嬉しかったです
5 スタッフは笑顔で一生懸命の人ともうちょっと笑顔の欲しい人もでも皆さんホスピタリティに溢れている
6 ロハスラウンジのウェルカムばーでの各種アルコールの提供は嬉しかったが軽い使い捨てのプラカップはちょっとガッカリ!市内の某ホテルは赤白ワインだけだったがちゃんとしたワイングラスだったしチョコなどのつまみも皿に個別に用意されていたので
7 その他は他の方々のコメント通りです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 2021-01-08 15:17:32

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、当館の健康朝食をお召し上がりになられたのですね。「メープルピーカン」は朝食メニューの中でも特に人気のパンでございます。当日お召し上がりになったパンのほかにもたくさん種類がございます。どれも大変美味しいので、また金沢にいらっしゃった際には、是非お楽しみ下さいませ。

朝食スタッフのお声掛けについてご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
朝から皆様に元気になって頂きたく、当館の朝食スタッフはご案内の反復を行っております。
しかしながら、かえってご不快なお気持ちにさせてしまったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後の運営の参考にさせて頂くとともに、貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます。

当館のウェルカムバーをご堪能頂けたようで何よりでございます。当館では、プラスチック製の使い捨てコップをご利用頂いております。より多くのお客様にご利用頂くために使い捨てのコップをご用意しておりますが、お客様の中には、少々チープな印象を受ける方もいらっしゃることと存じます。使い勝手が悪いかとは存じますが、何卒ご了承下さいませ。また、当館ではおつまみ等のご準備はございませんが、お好きなお菓子やおつまみのお持ち込みも可能とさせて頂いております。今後も、楽しいバータイムを皆様にお過ごし頂けるよう、改良・改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

数々の至らないことがあったかと存じますが、当館のスタッフへのお褒めのお言葉や温かいお言葉を頂きましたことに心より感謝申し上げます。
当館では、これからも精一杯のおもてなしの気持ちで皆様をお迎えすることをお約束いたします。私共が笑顔で皆様にご案内をすることで、皆様にも笑顔になって頂きたいと思っておりますので、是非また当館にお帰り頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変ご丁寧なご感想をご投稿を頂きありがとうございました。
厳しい寒さが続きますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【石川県民応援プラン♪】チェックイン時に身分証にて住所確認あり【3密回避】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【お部屋は当日までのお楽しみ】】