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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.28
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.24
  • 食事4.32

総合4

ヨッシー91946385さんの 天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 のクチコミ

ヨッシー91946385さん [50代/女性] 2022-07-19 14:27:23

(良かった点)六枚町バス停や金沢駅に近いので観光に便利。
17時からラウンジでアルコールやソフトドリンクがいただける。ビールやおつまみはなし。朝食のパンが美味しい。朝食時忙しい中、こちらの要望に耳を傾けてタオルを貸して下さった綺麗な女性スタッフさん、有難うございました。


(残念な点)①部屋のデスクに鏡がない
②部屋に電話がない
③朝食会場の、料理を取りながらトレイを置くスペースが狭く、男性が味噌汁を派手にひっくり返してしまい、夫のズボンに結構かかり、コインランドリーで洗う羽目に。
④当日欠勤があったのか、具合が悪くなったスタッフがいたのか、受付や朝の給仕のスタッフが手薄な感じがした。少ない人数で、何でもやらなくてはいけなくて大変そうだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 2022-07-20 11:50:50

ご投稿者様
この度は、スーパーホテルPremier金沢駅東口店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご家族でのご旅行に、当館をお選び頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
金沢観光は、満喫出来ましたでしょうか。
ご家族での思い出に残るご旅行になっていれば、私共も嬉しく思います。
ウエルカムバーをお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
当ホテルでは、17時~20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
日によりリキュールの種類も変更しておりますので、次回お越し頂いた際はおつまみやお弁当などお持ち込みいただき、是非お楽しみ頂ければ幸いで御座います。
しかしながら設備面におきまして、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行に水を差すようなこととなり、心苦しく思っております。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
まだまだ感染症が落ち着かない世の中ですが、どうぞ自愛くださいませ。
 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆【さき楽早得型】60日前のご予約でお得にステイ!
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】