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GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) クチコミ・感想・情報

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GLAMPROOKしまなみ(グランルーク)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.77
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂3.91
  • 食事4.80
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総合4

カンフー・ママさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

カンフー・ママさん [60代/女性] 2022年05月16日 16:16:48

3月に娘と2人で。そして今回は、妹2人と3人で利用しました。
前回は、食事は全て美味しく完食しました。今回の食事では、味が濃い。塩辛い。特に朝食は、お味噌汁も辛くて、二段のお重に入った小皿のおかずは、全て残してしまいました。焼いた鯛に添えられた大根も、醤油辛くて残念でした。素材の大根おろしの味が生かされていませんでした。
私の体調の変化があったのか?
とも、考えられますが、調理の方が替わられたのか?と、思うほどの変化でした。前回の印象がとても良かっただけに、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月21日 20:52:26

この度も引き続きグランルークしまなみをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく再訪いただき、お楽しみにされていたお食事に関しましてご期待に添える内容でなかった事を深くお詫び申し上げます。
早速に調理担当にもお届けいただきましたご意見を共有させていただきました。
お召し上がりいただいた率直なご感想を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるお食事を提供すべく取り組んでまいりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
前回のご宿泊に続き、貴重なご意見をお届けくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アワード受賞記念◆滞在中のお食事やドリンク全て込み!グランピングルームで満喫するオールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

のど飴0107さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

のど飴0107さん [20代/男性] 2022年05月13日 23:01:48

・プレジャーボートと車を利用したが、天気が良ければプレジャーボートに乗るのが良い。海の上から島や橋を見ること自体、非日常感があり、少し高い波に当たるとスリルを楽しめる。
・お部屋は清潔感があり明るくおしゃれ。
・オーシャンビューで、行き交う船舶を見ながら過ごせる上、さざ波の音が聞こえる。
・ただ、冷蔵庫は欲しい。廊下やバーから冷たい飲み物を持ってこれるが、夜中の外に出たくない時間帯に冷たい飲み物を飲みたいときに、少し不便に感じた。
・歩いてすぐの所にある馬島神社には、にやけた狛犬がいてかわいい。
・来島海峡大橋ー馬島のエレベーターは、スタッフさんにガイドをお願いし、乗るべき。孤島に長大なエレベーター(ガラス張りになっており、島と海を見渡せる)がある時点でかなり珍しく、何より橋上からの眺めが素晴らしい。
・お料理の味は申し分ない。
・お造り(刺身)のボリュームと鮮度が良く、愛媛県名産の鯛を堪能できた。
・広島県のブランド牛は脂身と赤みのバランスが良く、味付けも素晴らしい。
・筆者は小食&食べる速度が遅い男性だが、全体的なボリュームとサーブのスピードは丁度良く感じた。
・お部屋にバーのドリンクを持ち帰ることもでき、ゆっくりドリンクを味わえる。
・焼酎やビール、梅酒はもちろん、シードルがあるのが嬉しい。
・おつまみも設けられ、小腹を満たすことも可能。
・お部屋のお風呂は、オーシャンビューで眺めが素晴らしいことはもちろん、窓を開ければ半露天風呂に。
・大浴場では、思い切り足を伸ばすことで旅の疲れを癒すことができる。予約制となっているが、フロントに電話を入れてすぐ予約できるため、わずらわしさは感じない。
・スタッフさんは気さくにお話してくださり、メール含めご対応は非常に丁寧。
 重い荷物でも嫌な顔せず運んでくださる親切な方々ばかり。
・E-Bikeが有料で、「オールインクルーシブの中に含まれない」のは、自転車自体の高価さや安全性の観点から仕方ない。が、せっかく亀老山(しまなみ海道随一の絶景スポット)が片道10km圏内にあるので、より多くの方に乗ってもらえるようにご配慮いただけると素晴らしい。
・アクティビティの楽しさは、天候に左右される感は否めないが、お宿として素晴らしく宿泊するだけで良い思い出になるため、また是非とも利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月21日 20:32:38

この度はグランルークしまなみをご利用いただき、また、たくさんのご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
馬島には島民の方のお住まいの他、私共ホテル施設しかない静かな島となっております。この自動販売機も設置していない島にて、日常体感する事のない空間と、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
この度のご滞在でのご体験をこのように評価していただき、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
是非またのお越しをお待ちしておりますので、引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アワード受賞記念◆滞在中のお食事やドリンク全て込み!島旅を満喫するオールインクルーシブステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合4

hachi7292さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

hachi7292さん [60代/女性] 2022年05月03日 17:56:16

三世代六人で利用しました。
環境は素晴らしい。
サービスもとても良かったです。
一世代目の目線ではお風呂脱衣室が景色など残念でした。
トイレ水回りもグランピングという設定上致し方ないのかな 
二、三世代目は大満足の様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月07日 18:00:54

この度はご家族の皆様でグランルークしまなみをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大自然に囲まれた馬島の環境とホテルスタッフのサービスにおいてお喜びの声を届けていただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場内からは、来島海峡を一望できるのですが、ご指摘いただきました通り脱衣室においては眺望等ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、グランピングテントには水回りを設置していない為、是非次回もご家族でお越しいただける際には、ホテル棟とグランピングを2Roomご予約いただけると2パターンのお部屋タイプで更に快適にお楽しみいただけると思いますので是非ご検討下さいませ。
この度は貴重なご意見をお届けいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

yuyu4386さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

yuyu4386さん [60代/女性] 2022年04月21日 23:38:29

夫婦でホテルや現地を楽しもうと思い、早い時間にチェックインして、とても良かっです。着いてすぐに橋まで案内をしてもらい、橋から見渡せる経験から始まり、プライベートビーチでのドリンク、海を行き交う船を見ながらの一番風呂。日頃飲まないアルコールも色々楽しめました。料理は魚から始まり、肉料理に移るときに箸休めを組み込まれたセッティングには心配りを感じました。全体的にスタッフさんが勉強されてる姿が各所に見ることができたのが、心地良い空間を作っているんだなと感じました。島に渡り、静かな緩やかな時間が過ごせました。砂浜にウェルカムアートを描くアイデアも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年04月22日 10:53:12

この度はグランルークしまなみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。馬島を存分にお楽しみ頂けますようスカイウォークツアーやビーチテラスでのドリンクサービスなどのアクティビティ、アルコールを含めたオールインクルーシブでのドリンクをご用意しておりますが、お楽しみいただけましたとのお声を頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。またお料理、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。またお越しの際には、更にご満足いただける施設であるよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】別世界の自然を満喫!ラグジュアリーな島旅◇1泊2食付&滞在中のお飲み物無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 08:48:21

ホテルのスタッフの方々の心遣いがとても温かく心に残る旅になりました。
海の目の前のお部屋で波の音、星空、、ゆったりと時間が過ぎて娘と話をたくさんして心が解放されていくのを感じました。
来週からまたお仕事頑張れます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年02月12日 15:26:58

この度はグランルークしまなみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
娘様との大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたとの声を届けていただき、またスタッフへの過分なお褒めをいただきまして感謝申し上げます。
季節ごとに様々な表情を見せてくれる島でございますので、是非またお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 19:33:06

大変お世話になりました。
スタッフの皆様の感じがとても良く快適に過ごすことができ、また料理も大変美味しく、夕日を部屋から眺めることができるなど、景色もとても良かったです。
グランピングとオールインクルーシブは、なかなか採用している宿がないので、それも魅力だと思います。

2度目の宿泊でしたが、新しい試みや工夫があり、驚きつつも楽しい時間を過ごすことができました。内容については今後変更になることもあるかと思いますので省略させていただきますが、細かな心遣いがとても嬉しかったです。

要望があるとすれば、使い捨ての紙のマスクケースを、朝食の際にも用意していただけると助かると思いました。あと、大浴場の洗面所の水の流れが少し悪かったです。

非日常を味わうために、またぜひ訪れようと思っています。この度は本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年01月19日 09:33:45

このたびはご宿泊、ならびにご投稿を下さいましてありがとうございます。
滞在にご満足を頂けました様子に、スタッフ一同で大変嬉しく思っております。
四季の変化も感じて頂きながらの島からの景色は私どもも仕事をしながら、つい眺めてしまう程でございます。
ぜひ、これからも多くのお客様にこの景色と島でのお時間をご体験いただければと思っております。

新しい試みなども、ご滞在がより快適になればとの思いから、試行錯誤を繰り返しつつ新たなサービスなどをご用意させていただいております。
次回お越しの際にも、また何か大自然を五感で感じて頂けるような体験や時間の提供が出来るように努めてまります。

最後に、ご指摘を頂戴いたしました朝食時のマスクケースですが、すぐにご用意をさせて頂く形に変更いたしました。
至らずに申し訳ございませんでした。
また、大浴場の水量なども調整させて頂きました。
ぜひ、ご滞在中に何かありましたらご遠慮なくその場でもお申し付け頂ければ幸いです。

スタッフ一同、またお会いできる日を心から楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 21:59:31

プレジャーボートのお迎えから始まりました。
橋の案内や プライベートビーチでのサービス。。
何より 食事が美味しい!
日本食の料理人の方らしく 絶妙な仕上がりで 最後まで飽きる事なく頂けました。
夜食も 飲み物も インクルーシブで 心も身体も幸せに過ごせました。
イーバイクも借りれるので お隣の島まで 遊びに行けました^ ^
今度は 家族の輪を広げ みんなで行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月28日 02:24:35

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
馬島を存分にお楽しみいただけるよう、プレジャーボートでのご送迎や来島海峡大橋へのアテンダントスタッフによるご案内、島の南側ビーチ沿いにあるウッドデッキでのドリンクサービス、そしてしまなみの幸をふんだんに使用した夕食と、和食洋食をお選びいただける朝食、ご滞在中ご自由にお楽しみいただけるアルコールを含めたドリンクをオールインクルーシブでご用意させていただいておりますが、ご満足いただけたとの声をお届けいただきまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
しまなみ街道はサイクリングをお楽しみいただける場所でございますので、Eバイクのレンタルをご案内しておりますが、ご利用いただきありがとうございました。
是非またご家族の皆様でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 13:23:44

11月19日に宿泊しました。まず、お迎えのボートでテンションアップ、馬島に近づくと、桟橋へ向かって走るスタッフの姿が見え、お出迎えや説明も好印象でした。海が大好きな私たち家族はすぐに海岸へ、私は白ワイン、主人は缶ビールを手にビーチでまったり、16時からはシャンパンやワインのサービスもあり、2時間半海岸で過ごしリフレッシュしました。スタッフの皆さんホスピタリティに溢れ、おかげで快適に過ごすことができました。食事も最高においしく、お刺身は鮮度抜群で、地酒の飲み比べなどお酒も堪能しました。好き嫌いのある小学生の息子も残さずいただきました。ウッドデッキで夜の海や橋を眺めながら、バータイムのおつまみやお酒、大きな望遠鏡も楽しめました。
主婦目線で感じたことを何点か。大浴場にフェイスタオルも置いてあるとよかったです。部屋のアメニティが入ったバッグが可愛くて、早速使わせてもらってます。スリッパも、使い捨てとは思えない気持ちの良いものですが、お部屋では使う機会がなかったです。インクルーシブとはいえ、部屋に冷蔵庫があると便利だと思いました。忘れ物もすぐに送ってくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月25日 17:23:25

先日は、グランルークしまなみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今治港からのプレジャーボート送迎でご来館いただいた際には、桟橋にスタッフが慌ててお客様をお迎えに向うところを目撃されたようでお恥ずかしい限りでございます。しかしながら、お出迎えやご説明を含めて好印象に感じられたことには安堵いたしました。本来ならば時間に余裕をもって行動すべきではありますが、これからもお客様の事を大切に思って行動をしていきたいと思います。

ご家族の皆様が海が大好きだという事で、当施設は目の前が海であり砂浜が広がっていることからご堪能できたのではないかと思われます。滞在中には海岸でごゆっくりされたご様子や、南デッキでのドリンクサービスで、シャンパンやワインをお召し上がりになられたようで、ありがとうございます。
お食事も、息子さんがたくさんお召し上がりになられたようで、嬉しく思いました。お刺身や、地酒の飲み比べ、バータイムのお酒やおつまみについてもお楽しみいただけましたこと、ありがとうございます。

さて、お気づきの点についてですが、大浴場のフェイスタオルの設置と客室の冷蔵庫設置があればということにつきまして、グランルークの方向性とも鑑みながら検討してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

最後にお持ち帰り頂きましたアメニティバッグですが、これはグランルーク統一のバッグでございます。気に入ってくださいましてありがとうございます。これからも皆様からまた泊まりたいと思われる施設を目指してまいりたいと思います。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 19:31:39

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月19日 01:40:29

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
一言で一番の誉め言葉をお届けいただき、感謝申し上げます。
今まで以上にご満足いただける場所となるよう尽力してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 15:47:32

コロナ禍であり、近場でゆっくり出来ればと決めました。いつも通っていたしまなみにこんなところがあったとはビックリでした。
波の音と景色に癒されました。
スタッフの皆さんも、ボートのお迎えからホテル滞在中、帰りの送りまでとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
一名はメインの刺身が食べられないというわがままにも快く対応してくださり食事もしっかり楽しむことができました。
とても良かったので、あえて、食事までの間も少しつまめるようなものがあればいいかなと思ったことと、お部屋によるんだとは思いますが、宿泊したお部屋の鏡のところが明るくならなかったので、明るくなればいいなーと思いました。
またぜひ、癒しを求めて伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月17日 11:07:42

先日は、グランルークしまなみをご利用いただきましてありがとうございます。
当施設の位置する馬島は、今治市内から1kmも離れていない離島で、日常の喧騒を忘れる事ができるほど静かで眺めのいい立地でございます。
ご滞在中に波の音や景色に癒されたようで、嬉しく感じております。
そしてこの度は、ボート送迎でのご到着とご出発には送迎車をご体験いただきありがとうございます。どちらも自然を感じながらわくわく感を体験できる手段でございます。ご満足を頂けましたようで嬉しく思います。また、お食事につきましても、お楽しみいただけたようでありがとうございました。
さて、ご要望のございましたご夕食時間までのつまむもののご用意、お部屋でのパウダールームでの明るい照明について、改めて検討を重ねさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
それでは最後になりましたが、またのご利用をお待ち申し上げております。是非癒しをお求めいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

ゆき2782さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

ゆき2782さん [50代/女性] 2021年11月06日 23:11:10

是非次回は、桜の時期に伺いたいと思うほど、本当に癒しと演出を堪能し感動しました。言葉では表現できない程、実際体感しないと分からないと思います。当初価格が高く感じましたが、実際それだけの価値はあります。残念な事は、食後気持ち良く酔いそのまま寝てしまったことです。もう少しお酒を飲みながらまったりと過ごせば良かったと朝起きて後悔しました。次回は、もう少し夜の時間をお酒を飲みながら過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月08日 23:20:29

先日はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントいただきました通り、馬島に咲く桜は本当に綺麗です!馬島港からホテルへの道中に咲く桜とグランピング横に咲き誇る桜、送迎車が通行する道路に沿って咲く桜と春の訪れを存分に体感していただけます。
気持ちよくお休みいただけた事は大変嬉しく思っておりますが、またお越しいただける際は前日にしっかりとお休みいただき、是非馬島での夜をゆっくりとお楽しみください。
グランルークしまなみでのご滞在を満喫していただけるオールインクルーシブの世界と非日常の世界を、よりご満足いただく為にこれからも努めてまいりますので、今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 17:49:25

先日はお世話になりました。
ボートで向かう時からワクワクドキドキでした。
食事、部屋、お風呂、従業員の皆様、すべてにおいて最高でした。
相方の誕生日が最高の一日になりました。
またご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月05日 22:11:37

こちらこそご利用いただきまして、誠にありがとうございました!!
大切なご記念日にグランルークしまなみをご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。
今治市内からすぐ近くにある島ですが、島民の方々のお住まいとホテル施設以外、店舗も自動販売機もない秘島のような場所です。お越しいただく前からのご期待に添える事ができ、大変嬉しく思っております。
また、素敵なご記念日にお越しいただく事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約限定◇別世界をラグジュアリーに過ごす<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートD<ホテル棟>】

総合5

さくさく1108さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

さくさく1108さん [30代/女性] 2021年11月01日 20:53:30

今回初めて利用させて頂きました。帰ってきたばかりですが、すでにもう一回行きたい!本当に素敵な所でした。
コクーンハウスはとてもオシャレで、見た瞬間テンションが上がりました!
島内はとても落ち着いた雰囲気で、波の音や鳥の声など、普段気に留めてないことが印象深く感じます。
お食事も全部がとても美味しく、普段は最後まで食べきれないコース料理が、お腹一杯になりながらもペロリと食べてしまいました。
またお酒大好きな私たち夫婦にとっては、外のソファで寛ぎながら飲むビール、外の海辺でブランケットをかけながら飲むシャンパン、など本当に至福の時で、これでもかというくらい満喫できました。

ですがなんといっても、スタッフの皆さんのホスピタリティに、とても感激しました。
皆さん笑顔で、とても細かく気のつく接客をして頂きました。
特に北村さん、丁寧かつ親しみ深い接客に本当に感動しました。
普段の悩みが吹っ飛ぶような温かいおもてなしに感謝します。
とても嬉しかったです。

ありがとうございました。
また絶対!伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月03日 06:56:19

お帰りになられてお疲れのところで早速お言葉を届けていただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、ご滞在中のお客様へ存分に楽しんでいただき、また戻ってきたいと思っていただけるようなホテルを目指し、一歩寄り添ったサービスを心掛けて日々努めております。
そのような中でこの度このようなコメントを下さいまして、全従業員、並びに名前を挙げていただいたスタッフは何よりも喜んでおります。
お客様からいただく笑顔が、スタッフの笑顔へと繋がり、素敵な空間をご提供する事が出来ておりますので、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
是非、お時間ございましたらグランルークしまなみへ幾度となく足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】1日1組様限定プラン◇特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

ヘル0513さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

ヘル0513さん [20代/女性] 2021年10月31日 20:08:05

スタッフの皆様が精一杯おもてなししてくださったおかげで、ゆっくりとした非日常を過ごせました。
ボートや車での送迎から島内の散歩での案内、プライベートビーチやラウンジやサンセットなどのイベントも考えられていてとても楽しかったです。海の音が聞こえ、部屋も広く、アメニティもおしゃれで大満足でした。
ただ、気になったのは、朝の8時半に牛乳がなくなっていたことです。ネスレの最新のマシーンで作ったコーヒーに牛乳を入れたかったので、飲めず残念でした。
また、フリードリンクを楽しめるのはとても嬉しかったのですが、2階にある缶のお茶やジュースはなくても、一階に置いてある飲み物でテイクアウトできるので、そこをコストカットしても十分なサービスを提供していただいてると個人的には思います!

楽しい2日間をありがとうございました。友人にも自信をもっておすすめできる宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年11月03日 06:27:45

グランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
商業施設がなく、車で入る事のできない静かな島での非日常的な時間をゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
ご滞在中のお時間で、島の歴史や島の空間をしっかりと五感で味わっていただきたく、来島海峡大橋までのご案内や島の南側にあるビーチサイドのウッドデッキにおけるドリンクサービス等ご案内させていただいておりますが、ご満足いただけたとのコメントを下さり感謝申し上げます。
しかしながら、ご朝食の時間に牛乳がご用意できなくなった状況となりました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えるよう尽力してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なコメントをいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート・ポイント5倍】手ぶらで贅沢!特別な島体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートC<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:08:19

9月11日に宿泊しました。約1年ぶりの2回目です。しまなみ海道は普段、車、自転車で通るので、今回初めて今治港から船での送迎で特別感がありました。
ホテルに到着後、激しい潮流を見に行き、その後、ビーチ沿いのデッキでワインを飲みました。非日常のスタートです。夕食は美味しく、量も多く大満足です。夕食時に日本酒の飲み比べをしたのですが、たっぷり注いでいただき贅沢な飲み比べとなりました。
夕食時、あまりにも綺麗な夕焼けだったので、食事中でしたが外に出て写真を撮りました。
夕食後は飲み物を部屋に持って行き、波の音を聞きながらまったりと飲みながら過ごしました。
ここは部屋から、優しい波の音が聞けるのが最高です。
来島大橋も綺麗だし、大型客船や大型貨物船が見れるのもいいです。
朝のコーヒーもネスプレッソのマシンなので、いろんなカプセル(味)を楽しめました。
2回とも同じ時期だったので、次回は違う季節に行って、違う時期の旬の魚を堪能したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年10月26日 00:54:44

グランルークしまなみをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、お喜びの声を届けていただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
昨年7月にオープン致しまして、1年が過ぎましたが日々お客様からお届けいただく声を大切にし、よりご満足いただけるホテルとなるべく努めております。
また、大自然の中での非日常的な空間を贅沢にお過ごしいただけるよう、島で体験していただけるサービスやスポットをご案内させていただいておりますが、今後も引き続きご期待に添えられるよう精進してまいります。
是非グランルークしまなみを、お客様の心癒される場所としてこれからもご指名下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA<ホテル棟>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 09:32:15

ホテルの方に親切にしていただきとても楽しい滞在になりました。ありがとうございます。
景色もサービスも大満足です。
ホテルの方みなさまが優しく、また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年10月18日 19:34:42

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びの声を届けていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、日々精進してまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後ともご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

めるりる8574さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

めるりる8574さん [20代/女性] 2021年10月10日 15:42:56

ほんとに素敵な時間を過ごせました。ホテルの方のサービスの良さが1番でした。ご飯もお部屋も最高で、最後のお見送りまで素敵な時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年10月12日 17:55:10

先日はグランルークしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お越しいただくお客様の素敵な思い出となるご滞在となりますように、お出迎えからお見送りまでスタッフ一丸となって取り組んでおります。
そのような中で最高の誉め言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
馬島へお越しいただく皆様に、笑顔と感動をお届けできますよう、これからも努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

haraaaaanさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

haraaaaanさん [30代/女性] 2021年10月06日 21:03:49

ワクチン接種も終わり、コロナ禍でしたが日々の疲れた心身を癒しに宿泊しました。
初めてのグランピングにどんなものかドキドキしていましたが、とても快適でお洒落な室内に心躍りました!
お手洗いと洗面が無いのは少し不便でしたがキャンプの時を考えると特に気になりませんでした。

食事もとても豪華でどれを食べても美味しかったです。
オールインクルーシブということでお酒も好きなだけ飲めて控えめに言って最高でした。
室内の冷蔵庫に水のペットボトルも入っており、良かったです。

島へのアクセスは船か車かも選べ、非日常感に癒されました。
スタッフの方の島の案内もあり、丁寧に説明して頂きながら散歩する時間も良かったです。
景色にもご飯にも癒されましたが、スタッフの方のホスピタリティにも癒されました。
また宿泊したいと思う宿です。
コロナ禍で大変だと思いますが、これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年10月07日 14:08:59

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるグランピング宿泊施設の中からお選びいただきました事、感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えるべく、ご利用いただくお部屋が扉を開けた瞬間に心躍るような空間をと思い、室内装飾からお部屋の清掃等日々尽力しております。
この度の細部に渡るお喜びのコメントをいただきました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
馬島での滞在を素敵な思い出として心に残っていただきたく、お客様への島内のご案内に努めております。接客におきましても賛辞をいただき、スタッフの励みとなりました。
またお越しの際には、更にご満足いただける施設であるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 22:10:39

最初はグランピングの場合、
トイレが無いのは不安でしたが何とかなるものでした。
他のレビューにもあった通り、次は連泊利用したいです。
ただそこに居るだけで十分癒しになる。そんな空間でした。
スタッフの皆様、親切にしてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年10月07日 13:52:34

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル施設以外に島民の方のお住まいしかないこの島での非日常的なプライベート空間をご体感いただき、ありがとうございます。ゆっくりとした時間の流れを感じていただきながら、島と海の風景を眺めるだけで心安らぐひと時をお楽しみいただけますので、あっという間に時間が過ぎてしまったのではと思います。
次回お越しの際は是非連泊でご利用いただき、しまなみ海道沿いの島々も存分にお楽しみいただければと思います.
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇1日1組様限定│特別な島で非日常体験<オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 21:09:29

家族でコクーンハウスに泊まりましたが子供がハンモックやソファーでテンションが上がりまくっていました。
夕食も子供仕様にしてもらってどれも美味しくいただきました。もちろん大人用の食事も文句無しの美味しさでした。
特に刺身が新鮮で大満足でした。
お値段がちょっとお高いですが特別感もあり、たまにはこういう非日常な1日を過ごしてもいいんじゃないかと。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2021年09月29日 12:11:34

グランルークしまなみへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
キャンプ感覚を楽しんでいただきたく、夏前にハンモックをグランピングルームへ入れさせていただきましたが、お子様が大変喜んでいただけました事大変嬉しく思っております。
お食事に関しましても、しまなみの新鮮な幸を存分に召し上がっていただける内容でご用意しており、特にお刺身の盛り合わせが一番のおすすめです。ご満足いただけたとのお声をいただき、感謝申し上げます。
今治市内から少しだけ離れた場所にございますが、非日常空間を体感していただける特別な島となっております。
また、ご家族皆様でお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【コクーンハウス<グランピング>】

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