この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサウナに高い評価を賜りました事嬉しく存じます。
弊社のホテルでサウナが付いてるホテルは限られておりますが多くのお客様から同様の要望を頂戴しております。
今後の弊社の発展の為にお客様のご意見を是非参考にさせて頂きたく存じます、
サービスの質を高め、多くのお客様に快適にお寛ぎいただける空間を提供できるよう邁進いたしますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　望月

この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は2020年オープンで、津山市内では比較的新しいホテルでございます。
無料の朝食バイキングでは日々メニューの変更もございますので、
次回お越しいただきました際には違ったお食事をお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様の快適なご滞在をサポートできますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
是非ともまたの機会にお寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また口コミもご投稿いただき、併せてお礼申し上げます。


大変参考になるご意見を頂きとてもありがたく思います。

当ホテルは、

津山城を眺めることができるお城側と、
駅の方が見える山側がございます。

ご予約時にリクエストとして
お伝え頂ければ
できるだけご希望に添えるようにさせていただきますので
もしよろしければ、次回のご宿泊の際は
ご希望をお聞かせくださいませ。
（あくまでリクエストになるので、確約ではないことをご了承くださいませ）

また津山にお越しの際は、
ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　杉本

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のサウナを楽しみにお越しいただいたにも拘わらず、低温でのご利用になってしまい大変申し訳ございませんでした。
現在は修理が完了し、通常通りご利用いただけます。大変失礼いたしました。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルは季節ごとにもメニューが変更しますので、いつお越し頂いてもお楽しみいただけると存じます。
また、津山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン津山駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

枕についてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。当ホテル、通常の枕より低い枕のご用意はございますが硬さは同じ枕しかございません。毛布の用意はございますのでそちらもお試しくださいませ。柔らかい枕については検討させて頂きます。

夕食ですが、一番近くですと当ホテルの駐車場敷地内に海鮮ダイニング美蔵がございます。歩いて1～2分ほどでございます。
連日沢山のお客様がおられますのでご予約がおすすめでございます。

朝食につきまして、6：30のオープン時間が一番混み合っております。お部屋のテレビでも混雑状況をご覧いただけますのでそちらをぜひ活用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　柏木

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
またこのような貴重なご意見を寄せて下さり併せてお礼申し上げます。

チェックイン時お部屋にご案内するまでに時間がかかり、また更にお客様に不安を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。当ホテルスタッフ内で共有しさらなる改善に努めて参ります。

またチェックインの時間短縮方法といたしましてポンタのポイントカードはお持ちでしょうか？
カードにご住所等の登録をしていただいてからチェックイン時に御提示くださいますと、全国のホテルルートインでお名前のみの記入でスムーズにお手続きへ進んでいただけます。

またお電話や公式HPからのご予約ですとポンタポイントを100円につき3ポイント付与可能と付与率も高く大変お得です。
ご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福本

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
ご到着の際、お待たせいたしまして誠に申し訳ございません。
お忘れ物がお手元に戻ったならこちらも幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

フロント　合田

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋から見える津山城の景色は、当ホテルの自慢でもございます。温泉も天然温泉でございますので、疲れがしっかりと取れると思います。
ホルモンうどんも日替わりで味付けを変えておりますので日々違う味を楽しめます。
朝食の際にスタッフが慌ただしくしていたことにより、歩く音も響いていたと思います。申し訳ございませんでした。お客様が静かに楽しく過ごされるようにこちらも対策をとって参りますので、今後ともご利用頂けますようよろしくお願いいたします。

フロント　乙須

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けましたこと大変うれしく思います。

当館は、津山駅より徒歩3分の場所にございます。駐車場も約200台程の駐車スペースをご用意しておりますので安心してご利用頂けるかと思います
。
またお近くに立ち寄られた際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　岡

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
当ホテルは駅前ではございますが、広く駐車場を設けており、199台駐車することが可能でございます。
また、一区画に収まらないような大型車であっても、事前にご連絡頂けましたらお停めできるよう手配しておりますので、大きなトラックでいらっしゃったお客様も安心してご利用頂けます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント山家

この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。

ランドリーの使用状況の確認もご好評いただいております。
また、朝食や大浴場の使用状況もお部屋にてご確認頂けますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様の声を励みに、今後もより一層のサービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　清塚

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、喫煙室に関しまして、ご意見を頂き、感謝申し上げます。
奇数階には喫煙コーナーを設置してございますが、お客様の中には、ゆっくりお部屋で喫煙を希望されるお客様もいらっしゃるかと存じます。
貴重なご意見は社内でも共有させていただきます。
今後とも何卒お願いいたします。

フロント　古林

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様に快適な空間をご提供することができ、ご満足頂けて私共も誇らしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける空間作りに努めて参ります。

また当ホテルは津山城より徒歩10分程で、お部屋からもその姿を眺めることができます。
ご予約の際におっしゃって頂けますと、ご希望に沿ったお部屋のご案内もできますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。

今後も良いホテルを築いて参りますので、これからもご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山家

この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご到着の際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
ご記入いただく用紙でございますが、システム上WEBから情報を読み取ることが出来ず、どうしてもご記入いただく箇所が多くございます。
現在WEBから情報を転送することはできませんが、当ホテルグループではポンタカードにお客様情報を登録して読み取るシステムを導入しております。
お手元にお持ちのポンタカードに各種情報を記録させ、ご到着時に御提示頂くことにより顧客情報をシステムに反映致します。
その場合はご記入箇所がお名前及びお車ナンバーのみでございます。
フロントでも新規発行を承りますので、何卒次回お越しの際はご相談くださいませ。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
フロント井上

　この度は、オープンしてすぐにホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたことに嬉しく感じるとともに、説明の不十分さ、対応に関して遅れがあり、大変申し訳ございません。
オープンしたばかりでもお客様に快適にお過ごし頂けるように、今回のご指摘を真摯に受け止め、対応してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　古林

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

２度目のご利用、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
大浴場やお庭の植栽はこだわっております。
大浴場に庭園を設けているホテルは多くはございませんので、楽しんでいただけまして大変嬉しく思います。
大浴場は天然温泉を使用しておりまして、旅のお疲れを癒していただけるかと存じます。
またご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用誠にありがとうございます。
またお会いできることを、心からお待ちしております。

フロント　願念

この度はルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿も頂き併せて感謝いたします。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ルートインの朝食は、津山名物ホルモンうどん自慢の手作り豆腐など、こだわりの料理をとりいれたバラエティ豊かなバイキングとなっております。
季節によってメニューも変わりますので
またの御来店時もお楽しみいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント　杉本

いつも当グループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉でごゆっくりいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはサウナと水風呂もあり、お風呂のお時間も充実してお過ごしいただけるかと存じます。
眺望に関しまして、次回ご予約時に高層階のリクエストを事前にお知らせいただけますと、出来る限りご要望に沿ってお部屋をご準備させていただきます。
確約とはなりませんので、その点のみ予めご了承いただけますと幸いです。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非朝食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご寄稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント　坂井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に開業した弊社内でも比較的新しい店舗でございます。
お気に召したいただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で近年の物価上昇に伴い、全てのお客様にご納得いただける価格設定が難しくなっておりますこと、大変心苦しい思いでございます。
今年8月に4年目の節目を迎えますが、今後も多くのお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はご寄稿にお時間をいただき、ありがとうございました。

フロント　坂井