この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

一人皿鉢のご夕食とバイキングの
朝食付プランでご利用いただきましたが
お食事に満足いただけましたようで
何よりでございます。

そして書いていただいてますが
弊社は地産地消に取り組んでおり
地元の新鮮な食材を使用し
安心してお召し上がりいただけるよう
努めております。

今後も魅力的なメニュー作りに
頑張ってまいりますので
サザンシティホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

そしてまたのご利用　
心よりお待ちしております。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今回は受験で高知にお越しになられたのですね。

お客様のそれぞれのご都合もおありかと思います。
私どもに出来ることであれば
何でもお手伝いさせていただきますので
お気軽にお申し付けいただければと
思います。
お部屋の照明につきましては
受験生の方には電気スタンドの
貸し出しもしております。

お声にも書いて下さっていますが
ぜひ次回はご家族旅行でご利用くださいませ。

スタッフ一同　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋の広さと朝食に満足というお声をいただき
とてもうれしく拝見いたしました。

ビジネスのお客様にとって
ゆったりおくつろぎいただける
ホテル作りに今後も精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　
　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉も頂戴いたしまして
本当にうれしく拝見いたしました。

サザンシティホテルは空港より
車で１０分程ですので
ご利用いただきやすいと思います。
ビジネスにレジャーに
幅広くご利用いただけたら幸いです。

これからも魅力的なプラン作りと
更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

いつもサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

定宿という　お言葉も頂戴できまして
とても光栄でございます。
これからも　ずっとご利用いただけますよう
サービスの向上と
魅力的なご提案に
スタッフ一同　努めてまいります。

次回のご利用　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

空港をご利用でお泊りいただいたのですね。
当ホテルは空港までバスで10分という
立地にありますので
県内の西部の方などにも早朝の便ご利用の方には
たくさんご宿泊いただいております。
駐車場も広いですのでレンタカーなども
駐車できますのでおすすめです。

ぜひまたご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂の広さに満足という
お声を頂戴いたしまして安心いたしました。

ビジネスのかたにもゆっくりと
おくつろぎいただけますよう
これからもサービスの向上に努めてまいります。

今後ともサザンシティホテルを
ご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お客様が来られた日にちょうど花火があがってたのですね。
お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
これからもさらに満足いただける
サービスの提供と魅力的なプラン作りに
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

いつも御利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今年はかなりの猛暑でお仕事での旅も
大変でしたよね。
お部屋に入っていただいた時に
快適だったようでよかったです。

空調につきましては
現状では寒い場合は弱にしていただくか
切っていただくしかないのですが
今後　改良する時にはお客様からいただきました
お声は参考にさせていただき
快適なお部屋作りに努めてまいります。

今後ともサザンシティホテルを
御利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　　宿泊マネージャー　　中西美和

いつも当ホテルをご利用いただきまして
本当にありがとうございます。

ロビーの改装工事ではご迷惑をおかけしております。
８月末には工事が終了し
９月にはスポーツジムがオープンします。
現在のフロント前に新しいロビーが完成し
そのまわりにスポーツジムが出来るようになります。
ホテル玄関を入って来られるとフロントまでに
摺りガラスがあり
ジムの様子が少しわかる感じになると思います。
フロントより南側にはジムの更衣室と
お風呂・サウナなどが出来る予定です。

また完成しましたらご宿泊の方には
お得なプランなど
ご案内させていただきます。
今後ともサザンシティホテルを
よろしくお願いいたします。
そしてまたのお越しを
心よりお待ちいたしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

またレストランのほうもご利用いただけましたようで
重ねてお礼申し上げます。
晩酌チケットは少しでも高知の味を
レストランでお試しいただこうという思いで
ご夕食なしのプランのお客様に
お渡ししております。
たくさんのお客様にご利用いただきたいです。

これからもお客様の満足度アップのため
スタッフ一同　努力を続けてまいります。

また高知にお越しの際は
ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

シティホテルです。とのうれしいお言葉も
頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。

全室ダブルベッドの広いお部屋と
空港よりバスで10分・大型無料駐車場完備ですので
ぜひたくさんのお客様にご利用いただきたいです。

一点　空調に関しましては
ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。

設備・構造上の問題はございますが
改善にむけて検討していきます。

お忙しい中でのご投稿　誠にありがとうございました。
またのご利用　心よりお待ちいたしております。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はホリデイ・イン高知にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

今回は早朝のご出発という事で　朝食をおとりいだけず
とても残念です。
次回ご利用の際にはぜひともお召し上がりいただけますよう
お待ち申し上げます。

今後もし事前に早朝のご出発だけれども夕食だけは欲しい…
などの要望がございましたら　対応策を考えさせていただきますので
お気軽にご相談くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上と魅力的なプランの提案など
スタッフ一同　誠心誠意努めてまいります。

またのご利用　心よりお待ちいたしております。


　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はホリデイ・イン高知にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また貴重なご意見のほうもお寄せいただきまして
重ねてお礼申し上げます。

朝食のごはんについては
通常　朝に用意をしておりますが
お客様にそのような不快な思いをさせてしまった事は
事実ですので　今後は二度とそのような事のないよう
十分に注意し配慮していきます。
あと　お部屋のシャワートイレにつきましても
現在準備中でして　禁煙のお部屋から順次
設置している状態です。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早く良い報告ができますようがんばってまいります。

是非ともまたのご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご評価におかれましては、総合的に4点をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、食べどころやコンビニが少し離れていると感じられた点については、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテル周辺の施設については、今後の案内をより充実させることで、お客様の利便性向上に努めてまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで、お部屋やサービス、設備についての高評価をいただき、ありがとうございます。特にビジネスでのご利用に際し、快適にお過ごしいただけたことは、私共にとって非常に励みになります。

次回お越しいただいた際にも、引き続きご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また、ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。国道沿いにもかかわらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

しかしながら、駐車場からの裏口にスロープがなく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現状、裏口にスロープを設置するのは難しい状況にございますが、正面玄関にはスロープがございますので、ぜひそちらをご利用いただければ幸いです。

お客様にご不便をおかけした点について、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルでのご滞在についてお寄せいただいたフィードバックをいただき、ありがとうございます。リノベーションによりお部屋が清潔感を持ってお過ごしいただけたこと、そしてドライヤーの品質にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

駐車場の広さがチェックイン前後のご利用に便利だったとのこと、私たちの施設がお客様のニーズに合っていたと伺い、これからもその利便性を維持していくことが確認できてありがたいです。次回のご滞在でモーニングサービスとジムの利用を楽しみにされているとのこと、次回もさらに充実した時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

再びのご利用を心からお待ちしております。サザンシティホテルでの次のご滞在が、お客様にとってさらに満足いただけるものになることを願っております。

サザンシティホテル　支配人　中西

お遍路の旅中にサザンシティホテルをご利用いただき、さらに急な人数変更にも対応させていただいたこと、心から感謝申し上げます。ツインからトリプルへのお部屋の変更にご協力いただき、快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。

お部屋の配置により少し狭く感じられたかもしれませんが、ベッドの快適さでゆったりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。また、隣接するレストランが食事の際に便利だったとのこと、お食事の面でもご満足いただけて何よりです。

足摺岬から室戸岬へのルートの中間地点として、連泊の拠点に当ホテルをお選びいただき、便利にご利用いただけたこと、私たちにとっても大変ありがたいことです。今後もお客様の旅がより快適で便利なものとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再訪を心よりお待ちしております。次回のご利用も、サザンシティホテルでの滞在がお客様にとって満足のいくものとなるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食にご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さについても良いと感じていただけたようで嬉しく思います。

価格設定に関してご指摘いただき、ありがとうございます。私たちは、お客様に最高の価値を提供することを目指しており、価格とサービスのバランスには常に注意を払っています。お客様からの貴重なフィードバックを受け、今後も価格設定について検討し続け、より満足いただけるコストパフォーマンスを目指して参ります。

お客様のご意見は、サービス向上のための重要な参考となります。今後とも快適で満足いただける滞在を提供できるよう、努力して参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お部屋の広さと朝食の美味しさについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

価格についてはやや高めとのご感想をいただき、誠に申し訳ございません。私たちは、お客様に快適な滞在環境を提供するために、部屋の広さ、アメニティの質、朝食の種類と品質などに重点を置いております。お客様のご意見は非常に重要であり、価格設定に関しても継続的に検討してまいります。

お客様には、今後も当ホテルのサービスや施設を存分にお楽しみいただけることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西