この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

駐車場や朝食には満足いただけましたようで
何よりでございます。
高知市内からは車で１５分程かかりますが
その分駐車場は広く設けておりますので
ぜひたくさんご利用いただきたいです。

枕につきましては　低反発枕の
貸し出しなどもしております。
次回お越しの際には
お部屋に入れさせていただきます。

また次回ご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また朝食もお召し上がりいただき
お褒めのお言葉も頂戴できまして
ありがとうございます。

これからも魅力的なプラン作りと
サービスの向上にむけて
皆でがんばってまいります。

またのご利用を　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

ファミリーでご宿泊いただくお客様には
幼児のお子様は朝食料金が無料ですので
お得にご利用いただけると思います。
その分　たくさんのレジャーを
お楽しみいただけましたら幸いです。

ぜひまた高知におこしいただけますよう
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

　　　

この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

せっかくご投稿いただきましたのに
返信が大変遅くなり　誠に申し訳ございませんでした。

お部屋や朝食に満足いただけましたようで
何よりでございます。

夏はとくににぎやかな高知ですが
一年中　温かいおもてなしの気持ちが
あふれている南国土佐ですので
ぜひまた遊びにお越し下さいませ。

またご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見もお寄せいただき
重ねて感謝申し上げます。
いただきましたお声は
今後の参考にさせていただき
更なるお客様の満足度向上のため
努めてまいります。
ありがとうございました。

またのご利用　心よりお待ちしております。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけましたようで
何よりでございます。
ビジネスの方にもご利用いただきやすい
プラン作りなど
更なるお客様の満足度アップにむけて
今後も努めてまいります。

またのご利用　心よりお待ちしております。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

このたびはサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

海外からのお客様にまほろば御膳の
ご夕食を喜んでいただけました事は
とてもうれしく　光栄に存じます。
地元　土佐は南国のお料理で
なかなか都会ではないような
山菜のお寿司などですので
珍しいかと思います。
ありがとうございました。

そしてお部屋の件は何とか
解決できてよかったです。

これから高知は夏にむけて
よさこい祭りなど楽しいイベントが盛りだくさんです。
またぜひ　遊びにお越しくださいませ。
そしてサザンシティホテルに
ご宿泊いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　お客様満足向上委員　中西美和

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中　貴重なご投稿も
いただきました事
重ねて感謝申し上げます。

季節が良くなりお遍路さんには
イイ季節になりましたね。
　
お遍路さんがお気軽にご利用しやすい
プランもこれから考えてまいります。

ありがとうございました。

またのお越しを　心よりお待ちしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

今回はしゃも鍋のご夕食付プランでの
ご利用でしたが満足いただけましたようで
本当に良かったです。

これからもお客様により楽しんでいただき
そしてご満足いただける魅力的な
プラン作りに努めてまいります。

ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで
何よりでございます。

また朝食もとられたようでよかったです。
食材は地産地消で地元のおいしいものを
使用しています。
安心してお召し上がりいただけます。

ご滞在いただくお客様に
たくさんの満足を提供できますよう
これからも努めてまいります。

また何かお気づきの点等ございましたら
お気軽にお声をお寄せくださいませ。
ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

またお友達にも紹介したいとの
お声も頂戴することができまして
本当にうれしく拝見いたしました。

これからもお客様の満足度向上のため
スタッフ一同　サービスの向上に
努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　お客様満足向上委員　　中西美和

いつも御利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今年はかなりの猛暑でお仕事での旅も
大変でしたよね。
お部屋に入っていただいた時に
快適だったようでよかったです。

空調につきましては
現状では寒い場合は弱にしていただくか
切っていただくしかないのですが
今後　改良する時にはお客様からいただきました
お声は参考にさせていただき
快適なお部屋作りに努めてまいります。

今後ともサザンシティホテルを
御利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　　宿泊マネージャー　　中西美和

いつも当ホテルをご利用いただきまして
本当にありがとうございます。

ロビーの改装工事ではご迷惑をおかけしております。
８月末には工事が終了し
９月にはスポーツジムがオープンします。
現在のフロント前に新しいロビーが完成し
そのまわりにスポーツジムが出来るようになります。
ホテル玄関を入って来られるとフロントまでに
摺りガラスがあり
ジムの様子が少しわかる感じになると思います。
フロントより南側にはジムの更衣室と
お風呂・サウナなどが出来る予定です。

また完成しましたらご宿泊の方には
お得なプランなど
ご案内させていただきます。
今後ともサザンシティホテルを
よろしくお願いいたします。
そしてまたのお越しを
心よりお待ちいたしております。

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また奥様のお気に入りですとの
とてもうれしいお言葉
感激でございます。

フロントのロビーですが
同じフロアにこの秋
スポーツジムが新設されることになり
現在工事中でございます。
その関係でロビーのスペースは
今までより狭くなりますが
その分スポーツジムには
少し大きめのお風呂ができますので
そちらはご宿泊の方に
ご利用いただけるようになります。

またご朝食会場のほうも今までご夕食で
ご利用いただいております
レストランのほうに変更となりました。
場所は変わりましたが
バイキング形式は変わりなく
お席は今までよりもたくさんございますので
ご安心下さい。

ぜひまた次回も当ホテルにご宿泊いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。
奥様とご一緒に＾＾

　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

またレストランのほうもご利用いただけましたようで
重ねてお礼申し上げます。
晩酌チケットは少しでも高知の味を
レストランでお試しいただこうという思いで
ご夕食なしのプランのお客様に
お渡ししております。
たくさんのお客様にご利用いただきたいです。

これからもお客様の満足度アップのため
スタッフ一同　努力を続けてまいります。

また高知にお越しの際は
ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お仕事でご利用いただいたのですね。
禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
只今禁煙室の増室に取り組んでおります。

ご朝食もお召し上がりいただけたようで
よかったです。
朝食のカレーは密かな人気なんですよ。
朝のカレーは脳の活性に役立つそうなので
おすすめです。

またぜひ当ホテルにお泊りいただけますよう
スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

　　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

シティホテルです。とのうれしいお言葉も
頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。

全室ダブルベッドの広いお部屋と
空港よりバスで10分・大型無料駐車場完備ですので
ぜひたくさんのお客様にご利用いただきたいです。

一点　空調に関しましては
ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。

設備・構造上の問題はございますが
改善にむけて検討していきます。

お忙しい中でのご投稿　誠にありがとうございました。
またのご利用　心よりお待ちいたしております。


　　　お客様満足向上委員　　中西美和

この度はホリデイ・イン高知にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

皿鉢料理も満足いただけましたようで何よりでございます。
やはり高知といえば皿鉢料理を…と言われる方も
多いですので　
ご利用していただきやすいように　
皿鉢を組み込んだプランなども
現在検討中でございます。
また高知にお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用いただけますよう　心よりお待ちいたしております。

お客様満足向上委員　　中西美和

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご評価におかれましては、総合的に4点をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、食べどころやコンビニが少し離れていると感じられた点については、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテル周辺の施設については、今後の案内をより充実させることで、お客様の利便性向上に努めてまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで、お部屋やサービス、設備についての高評価をいただき、ありがとうございます。特にビジネスでのご利用に際し、快適にお過ごしいただけたことは、私共にとって非常に励みになります。

次回お越しいただいた際にも、引き続きご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また、ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

高知でのゴルフ遠征中にサザンシティホテルをお選びいただき、ありがとうございます。同行者の推薦を受けてのご利用で、お部屋の広さや清潔さ、朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

コストパフォーマンスを重視しており、お客様に価値ある滞在を提供できたと伺い、スタッフ一同、励まされています。高知へお越しの際には、再び当ホテルをご予約いただけることを心から楽しみにしております。

次回のご訪問も、サザンシティホテルがお客様にとって快適な拠点となりますよう、引き続き最高のサービスを提供して参ります。再びお会いできる日をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西