思ったほど変わっていなくて、ちょっと空回り気味かな。場所は駅に近いし、フロントスタッフは男女とも親切でよかったし、併設の朝食会場の方々もにこやかで、朝食もおいしくて満足しましたが、次の点で「うーん」でした。
１．一番の特徴の、フロントがロボットと映像の点：映像がなくても本質的に変わらないため、初回は「変わってるな」と思いますが、２度めからはうざいだけ（笑）。とくに恐竜の「ぅわあーーーい！」っていう叫び声は、何度も聞くとうざいです。朝食の間、フロントの方から頻繁に聞こえるのは、朝食の雰囲気を見出している気がします（笑）。
　またこのホテルチェーンの売りの、ロボットでチェックインが素早くできるという点も、必要情報を入力してからルームカード等が発行されるまでの時間が思ったより長く、しばらく待たされました（チェックアウトのときもそうだった）。コンピュータの処理速度が遅い気がします。CG演算に使いすぎている？（笑）ここは部屋にはロボットがいないので、特徴はこのあまり意味のないロボットだけなのが残念でした。チェックアウトが簡潔なホテルはいくらでもあるので、もっと「変な」ところがないと面白くないし、差別化がはかれないのでは。
２　一番気になったのは、清掃が最低限レベルだったことです。２日目、外出先から帰ると部屋や浴槽、洗面台に毛や黒い小さなゴミが残っておりましたし、朝に歯磨したあと洗面台下の小ゴミ箱に捨てた歯磨きペースト容器が、そのまま残っていました。寝具も元の位置に戻してあるだけで、寝るために剥いでみると毛が残っていました。それは３日目も同様でした（洗面台下のゴミ箱は袋が新しくなっていましたが）。また２日目は特に、風呂場足拭きが変なところにかけてありました。
３　夜になってからフロントの前のアイテムを取りに行こうとしたらもう空っぽだった日がありました。
４　歯ブラシの質が低いです。中国とかで経験するような、一回歯を磨いただけでブラシの毛の向きがばらばらになって、ぼろぼろになってしまうレベルのやわなものでした。国内では経験したこと無い歯ブラシでした。

ということで、生身の人間スタッフは良い印象を受けましたが、清掃がひどいのと、歯ブラシが安物なのと、肝心の「変な」ところが期待したほど尖っていないので、ポイントを下げざるを得ませんでした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月