この度は、ロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在の機会を頂戴したにも係らず、カードキーの不備により大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にカードキーをお渡しする際は、部屋番号や動作不良などないか必ず確認を行いお渡しするよう指導しておりますが、この度はその確認作業が不充分であった為にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今後このようなことを起こさぬよう継続した教育を行って行く所存でございますので、この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、客室の清掃や接客等におきまして至らぬ点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
特に従業員の言葉使いや行動に関しましてのコメントは大変重く受け止めており、お客様からお預かりする荷物の取扱いに関しましては、今以上に注意するよう指導して参ります。
今後もお客様の滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一人一人サービスレベルの向上を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつもロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントを拝見させていただき、バスルームの清掃に関しまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたようにきちんと清掃をしていれば取れる汚れであり、決して難しいことではございません。
今後ご利用いただく際には同様のご指摘を頂戴しないよう清掃の強化を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度もロイヤルパークホテルザ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、禁煙室へ変更したお部屋の消臭が至らず、折角のご宿泊のところ大変なご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速担当部署へ報告し、改善、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様に安心してご滞在を楽しんでいただけるよう、一層のサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらまたぜひお立ち寄りいただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。