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JRクレメントイン高知 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.74
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.65
  • 食事4.46

総合4

handyさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

handyさん [50代/男性] 2022-05-23 10:03:05

いつも、夫婦と小学生での宿泊で、昨年から今回の宿泊で4度目になります。
部屋もバスルームも特に狭いと感じた事はなく、枕もアメニティグッズも満足しておりますが、ただ、以前スタッフさんにお願いしており未だ改善されてないことがあります。
それは三人で宿泊する際に使用するソファーベッドで横になる時に、丁度頭の位置にスポットライトが当たりまぶしくなることです。
これまで6,7,8階(だったと思いますが)で宿泊した部屋すべて同じ状態になっているのでなんらかの対応お願いいたします。恐らく私どもだけが感じているのではないと思いますので、よろしくお願いいたします。
朝食は一階にある「駱駝」で戴きますが、子供は毎回藁焼きタタキを選択し美味しく食べています。
他の朝食も、ボリュームがあって満足しました。
とにかく、今回の宿泊も(スポットライトを除けば)快適に過ごせ満足出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
JRクレメントイン高知 2022-06-03 09:24:55

handy 様

いつもJRクレメントイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
トリプルルームご利用時のスポットライトの件につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ライトの向きが固定となっておりますので、現在調整中でございます。次回ご利用時には対応できるよう手配いたしますので、handy様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

JRクレメントイン高知
木内

handyさん
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