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kiyohashiさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- kiyohashiさん [50代/男性] 2021年04月08日 16:21:22
-
高知駅前であり、昨年末にできたホテルの為、試しに宿泊してみましたが、満足しました。
朝食は割高の為、遠慮しました。
駐車場から出る際は、特に、朝学生が多い為、事故に気を付けなくてはならない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JRクレメントイン高知 2021年04月11日 05:18:42
-
kiyohashi 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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田舎の旅行者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 田舎の旅行者さん [40代/男性] 2021年04月05日 18:11:20
-
丸一日イオンモールへ出掛けるため宿泊。部屋は新しいだけあってキレイでした。ただ清掃がもう少し行き届いてたら完璧でした。
備え付けの携帯充電器やデスクライトの埃が気になりました。
今回は外食しましたが次回は朝食もいただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JRクレメントイン高知 2021年04月07日 08:42:44
-
田舎の旅行者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
客室清掃に関するご意見頂戴しました。
お気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 弘光
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 00:17:59
-
駅に近くて便利。オープンして間もないため部屋も綺麗だった。
コロナ禍のため、食事の利用は控えたが、次回は利用したいと思う。
スタッフの対応も満足できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JRクレメントイン高知 2021年04月02日 23:10:13
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:04:51
-
高知駅の近くで車も停めることができるということで利用しました。
駐車場に入るのに一方からしか入ることができないことが不便でした。
チェックインもスムースで、職員の手際もよかったです。
室内もきれいで、アメンティも充実しているように思えました。
チェックアウトも当然機械なのでスムースにできてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JRクレメントイン高知 2021年03月31日 05:23:45
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 01:24:49
-
ホテル施設に関しては申し分なく大満足でしたが、フロントの方が「高知に泊まって交通費キャッシュバック」のキャンペーンを理解されていなかったので、エントリーに必要な書類である宿泊証明を「県外在住だと対象でない」と断られました。電話で依頼しなおして発行してもらいましたが、2度手間で時間のロスでした。キャンペーンに関係ないとしても、宿泊証明を断られるのは、おかしいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JRクレメントイン高知 2021年03月25日 04:59:52
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 19:31:25
-
部屋の広さに比べて、風呂が狭かったのが残念な思いました。
全体的には満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JRクレメントイン高知 2021年01月21日 05:36:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
JRクレメントイン高知 清岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 21:18:30
-
とても綺麗で、部屋も広く使いやすい。朝食豪華で美味しかったです。
とても居心地の良いホテルでしたが、残念だったことが2点。
部屋に着いて手洗いをし、手を拭こうとと思ったらタオルに汚れが。フロントに電話で交換をお願いしたら女性スタッフの方に「それは大丈夫ですが、フロントでしかお渡しが出来ません」と言われました。謝罪なし?持って来い?? 流石にそのままは嫌だったので持って行きましたが、言葉足らずというか、気分が悪かったです。
もう1つは駐車場の表示。エントランスからすぐの駐車場エリアは全て月極だそう。あちこちに掲示はされていましたが掲示のあるレーン、ないレーンがあり、月極と宿泊者エリアが混在していると思って駐車してしまいました。止められないならば「月極専用」とか宿泊者用の駐車場案内をもっとはっきりと出すべき。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2021年01月07日 04:18:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 18:57:12
-
駅から信号を挟んで2分、とても良い立地でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2020年12月27日 23:14:22
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 19:51:00
-
朝食が豪華で満足。
アメニティで綿棒がなかったのが残念。
コロナ感染防止対策もばっちりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2020年12月20日 18:45:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 清岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 00:44:31
-
オープンしたばかりの時期だったので、非常に気持ちよく過ごせました。
ただし、朝食の時、近くの家族の小さな子が騒がしく少々不快に感じました。
他のお客さんもいるので、ホテル側から一言注意して頂けると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2020年12月17日 17:50:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高知 林本
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- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
朝食は美味しかったが、1-2番人気の定食は早く行かないと2日とも売り切れだったのが残念でした。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高知 弘光