この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館はオープンから35年以上経過しており
エリアのなかでも古い部類の建物となっております。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけますよう
今後もサービス面などで補っていけるよう精進してまいります。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃についてご評価いただきましてありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後もご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。
清掃につきましてご評価いただき嬉しく思います。
今後の課題としてワーキングスペースの確保について考えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。

マロウドイン熊谷　スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご朝食・お部屋につきましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今後お客様に癒しの空間をご提供できるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
マロウドイン熊谷　スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今後お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
マロウドイン熊谷　スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
wiFiでのご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
マロウドイン熊谷　小林

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ユニットバスの件につきましては、やはり年期がたっています。今後交換等できたらと思っております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
マロウドイン熊谷　小林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マロウドイン熊谷 舎利弗

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋についてご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
もしご滞在中に何かございましたらフロントまでお申しつけ頂けましたらご対応をさせていただきたく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント　舎利弗（トドロキ）

いつもマロウドイン熊谷をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。

設備の古さが目立っており、大変お恥ずかしいかぎりでございます。

少しでも快適にお過ごしいただけますよう、清掃、補修等、おこなっておりますがなかなか至らず恐縮でございます。

少しづつではございますが、改修等おこなってまいりますので、どうか長い目で見守っていただけますと幸いでございます。

今後ともマロウドイン熊谷をよろしくお願いもうしあげます。


フロント　山元

このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

喫煙のお部屋でも臭いの強い場合は、消臭作業を行っておりますが、至らず大変恐縮でございます。今一度、チェック体制を厳しくしたいと思います。

また、朝食会場が宴会場に変更になり、展望レストランをご案内できず、申し訳ございませんでした。広い会場で、ゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しておりましたが、ご不便ありませんでしたか？

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちもうしあげております。

フロント　山元

このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

せっかく楽しみにされていたご朝食をお楽しみいただけず、ご案内の至らなさで、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていることを今一度、深く受け止めさせていただき、何かできることがないか考えさせていただきたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度は数あるホテルの中からマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

おかげさまで、設立３０年をむかえまして、経年の気になる部分もございますが、順次改修してまいりますので、ぜひまたお越しいただきたくお待ちもうしあげております。

フロント　山元