この度は、マロウドイン熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。

駅からの距離でお客様にご不便をおかけいたしてしまい申し訳ございませんでした。
熊谷駅北口からホテルまでの所要時間は１０分弱
かかってしますが、当ホテルは、国道１７号線沿いに面しておりますので、東口（ティアラ口）から国道沿いへ出ますと信号も少なく、北口より早く着けるルートがございます。

ところで、ホテルへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご滞在中は年末ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく存じ上げます。

また、熊谷へお越しの際はマロウドイン熊谷へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

いつもマロウドイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調設備に関してですが、当ホテルでは暖房は全館で管理しておりまして、冬の時期は予めお部屋のウォームアップを行っておりますが、お部屋が暖まりますとエアコンの風が自動で止まる仕組みになっております。
暖房が止まってから次に作動するまでの間に室温を冷やしてしまうことは大変申し訳ございません。
ご説明がいたらずお客様にはご迷惑をおかけいたしました。

この時期は毛布の貸し出しなども行っておりますので次回ご滞在の際はフロントまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

この度は、マロウドイン熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日は企業のお客様で多くお越しいただいておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

ところで宿泊料金とご朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルでは、朝食プラン以外にも中華・フレンチディナープランや、ＰＯＬＡ商品を扱ったアメニティープランや、ビデオチケットプランなどもご用意しておりまして、好評を頂いておりますので、是非ご利用お待ち申しあげております。

お忙しい中、貴重なご投稿を有難うございました。

この度は、マロウドイン熊谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご家族や複数名でお泊り下さるお客様に対する当ホテルのユニットバスの大きさは、悩みの種でもあります。今後変えていかなければならない改装箇所のひとつとして認識致しております。
アメニティに関しましては、客室の物とは別に、ＰＯＬＡのアロマエッセアメニティセットを１,０００円でフロントにて販売致しておりますので、お試し下さいませ。

ところで、フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。
当該スタッフにお伝え致しましたところ、「励みになります！また是非お待ち申し上げております。」と喜んでおりました。

また熊谷へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はマロウドイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、駐車場のご案内が不十分でご足労お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ホテルの駐車場はご到着順にお停め頂いておりまして、満車になってしまうこともございます。
ご迷惑お掛け致しており大変恐縮でございます。

貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂きまして改善に努めて参りたいと思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

いつもマロウドチェーンを御利用頂きまして誠にありがとう御座います。また、数あるホテルの中から今回当ホテルをお選び頂き嬉しく存じ上げます。

当ホテルは今年でちょうど３０年を迎えますが、客室の古さは悩みの種でもあります。お客様にはご迷惑をおかけ致しました。
ハード面に関しましては、コンセントの増設、ルームのLED電気への交換を現在行っておりまして、今後は壁紙クロス替えやWIFIルーターの設置なども検討しております。

ところで、フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。早速係りの者に伝えましたら、大変喜んでおり、元気を頂くことができました。

お客様に於かれましては是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

秋分も過ぎ、日ごとに秋の気配が感じられる季節となりましたが、どうぞお体ご自愛下さいますようお過ごし下さいませ。
お客様におかれましては是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室のご利用に際して不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴槽は早急に点検致します。
空調に関しましては、温度設定のみフロントにて操作致しておりまして、その説明が至らなかった事も深くお詫び申し上げます。

ところで、お部屋が広いとのお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルでは、セミダブルベット仕様に合わせた広めのシングルルームを多くご用意致しております。当ホテルの自慢でもありますので、快適にお過ごし頂けるよう今後設備面でも改善致して参ります。

まだまだ不徹底なところもございますが、お客様におかれましては是非またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は、６５台保有しておりまして、ご料金は１泊１台につき６００円となっております。

駅から近いとのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは国道１７号線沿いに面しておりますので、熊谷駅からは徒歩で１０分ほどかかりますが、お車でお越しのお客様にもご利用頂きやすいよう、駐車料金につきましては今後ご一考させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。是非またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

またの機会にお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

すぐに、スタッフに周知し、今後このような対応にならないよう今一度サービスを見直すように致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

この時期はどこのホテルも埋まっているようでお客様は宿探しが大変かと思います。
当ホテルは客室数が161部屋ございますので、比較的取りやすいのでは無いかなと思います。

又機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、ホテル敷地内に駐車場がございますので便利というお話をよく頂きます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
この中で一番の問題はやはりバスルームの件でしょうか。
以前からお客様にはユニットバスの臭いやきしみなどのご指摘を頂くことがございました。
その時にも全客室のバスルームをチェック致しましたが多くのお部屋で多少なりともきしみがでてしまっておりました。なかなか修理・交換までの決断には至っておりません。
しかしながら、底が抜けてしまうという事はございませんので安心してご利用頂ければと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在において何かお気づきの点などございましたらお申し出下さいませ。

またお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、わざわざお客様のお声を投稿して頂き御礼申し上げます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、より美味しくお召し上がり頂けるよう、リニューアルを考えておりますので宜しくお願い致します。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の内容につきましてがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の販売料金やメニュー内容のリニューアルをする予定でございます。
その際は、今一度お召し上がり頂きご感想を頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。