この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのにリラクゼーションルームにてご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフによる巡回を行っておりますが、お客様へのお声がけ等を徹底して行って参ります。
全てのお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。

吉冨

ルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

華の湯でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
現在は温浴施設の一部を改修の工事をさせて頂いております。
多々ご迷惑をお掛けしておりますが、ぜひまたご来館頂いた際はご利用下さいますようお願い申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
フロントスタッフのみならず、清掃スタッフやレストランスタッフ、全部署において皆様にご満足いただけるご対応を目指して参ります。
また何かお気づきの点がございましたらお知らせ下さいませ。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きまして感謝致します。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心しております。
そしてお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

おかげさまで9月26日にオープンをし、早くも1ヵ月を迎えます。
毎日試行錯誤の繰り返しではございますが、全てのお客様にご快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。

またビジネスだけでなく、観光でもお近くにお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。

フロント　吉冨

この度は、ルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に臭いに関しましても確認をする必要がございました。今後こういったことのないように、気を付けて清掃を行って参ります。
また、天然温泉華の湯もご利用頂きありがとうございます。夜は24時30分、翌朝は5時からご利用頂けます。朝のお時間は日帰り入浴のご利用がございませんので、ご宿泊者様におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
2階のリラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。朝は閉めておりますが、漫画や雑誌が1万冊以上あり、ハンモックや巣籠りスペースもありお寛ぎいただけるかと思います。もしご利用なさっておりませんでしたら、是非またの機会にご利用くださいませ。

この度はご寄稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

平素より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けたご様子で我々も大変安堵しております。エアコンの臭いについてご意見を頂いてから、清掃をすぐに行わせて頂きました。今後もエアコンに限らず、お客様に快適にご滞在頂ける様、こまめに清掃を行って参ります。
また、ご意見ございましたらお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

フロント　川島

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。天然温泉華の湯もご利用頂きありがとうございます、併せてお礼申し上げます。
華の湯2階にございますリラクゼーションスペースはご利用頂けましたでしょうか？漫画や雑誌を1万冊以上取り揃えており、ハンモックエリアや巣ごもりエリア等お寛ぎ頂けるスペースをご用意しております。もしご利用されておりませんでしたら、是非次回お試し下さいませ。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

平素よりルートイングランティア東海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ご夕食付プランにてご利用頂いておりますが、お食事はご満足頂けましたでしょうか。
ご夕食付の場合、6種類の定食の中からお好きなものをお選び頂き、ドリンク1杯と先付けを定食と一緒にご提供致しております。
他にも酒肴などの一品料理や丼もの、名古屋名物など豊富に取り揃えておりますのでお気に入りのメニューを見つけて頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

この度は数あるホテルの中からルートイングランティアへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館最寄り駅の太田川駅からですと歩いて30分程お時間がかかりますが無料シャトルバスを運行致しております。夕方ホテル行の便でしたら、17時が始発、21：15発が最終便にて運行しております。もしお時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。
また、ご滞在中お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。コロナ禍も明け海外からの旅行のお客様も現状、多くなってきております。再度、ご宿泊のお客様方へのご利用方法のご案内を徹底致しまして、館内の巡回等を行わなければならないと感じております。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

この度は当館ルートイングランティア東海にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客様におかれましては大変有難い内容の口コミをいただき、スタッフ一同嬉しく思います。当館の併設している温泉施設華の湯は当館が提供しているサービスの中でも特にご好評をいただいております。お客様のお疲れを少しでも癒すことができればと、日々、施設管理の徹底、接客対応の向上に励んでおります。
また東海市にお越しになる機会がございましたら、周辺の飲食店のご案内も然り、おもてなしの精神をモットーに再度ご満足いただけるよう努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　城所

この度はルートイグランティア東海をご利用頂きましてありがとうございます。
「特にお風呂が良かったです」と当ホテルのお風呂を気に入って頂けたご様子で私共もとても嬉しく存じます。天然温泉　華の湯は永和温泉を使用しており露天風呂や日替わり湯など4種類のお風呂を御用意しております。ご宿泊のお客様は無料で何度でもお入り頂けます。旅の疲れを少しでも癒せることができれば幸いでございます。
機会があれば、是非ご宿泊お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント　岩政

平素よりルートイングランティア東海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今度もお客様の期待に応えられる様、より一層精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　岩政

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当館の施設へお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館の温泉施設はレストラン『和-なごみ-』も営業しておりアルコールをはじめさまざまなお料理やお飲み物をご提供しております。そちらもご利用頂けると幸いでございます。より一層のサービスや施設の充実を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント清水

平素よりルートイングランティア東海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
“非常に気に入っている”とのお言葉大変光栄でございます。しかしながら、ご料金の関係で宿泊が難しいとのことで心苦しい限りでございます。
お部屋のご料金は時期や曜日等で変動致します。
早割プランやエコ清掃プラン等お得なプランも販売がございますので是非ご検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋でお過ごし頂けましたご様子で非常に光栄でございます。今後とも何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ご希望に添えます様、尽力してまいります。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またの機会に天然温泉華の湯やお部屋にてお寛ぎ頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

いつもルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。

ご朝食バイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。約30種類の和洋食メニューを日替わりでご提供しております。ご飯、お味噌汁はもちろんのこと、3～4種類のパンのご用意もございます。
特に焼きたてクロワッサンは外がサクサク、中はフワフワで、程よい甘さがありオススメでございます。営業時間は6時30分から9時まででございます。もしお時間が合いましたら、またの機会にお召し上がり頂き、一日の活力となって頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海にご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食の際、少しざわざわしていて落ち着けなかったということでご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当ホテルはお子様連れのお客様やビジネス利用の方も多くご宿泊頂いております。様々なお客様にも落ち着いて過ごせるようサービス向上へ努めて参ります。
しかしながら当ホテルのお風呂をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は天然温泉で水風呂や露天風呂の４種類ご用意しており、2階にはリラクゼーションルームもございます。お仕事の疲れなど温泉でゆっくり癒して頂ければと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　岩政

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
名古屋を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
手羽先は、当ホテルレストランのものをお召し上がり頂けたのでしょうか。併せてお礼申し上げます。
名古屋めしはお召し上がりいただきました手羽先のように、味噌の他にも様々ございます。
当ホテルの近くにも、あんかけスパゲティ屋さんがあったり致します。また、名古屋付近へお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様お一人お一人に対し誠心誠意の対応をさせて頂きます。今後も努力して参りますのでまた、お会いできることを心よりお祈り申し上げております。

この度は、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

フロント　川島

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、こちらのご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、グラスのご交換をお申し出頂いた際もスタッフの対応が大変失礼なものであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お申し出頂いた際は、ご説明不足であることのお詫びと、直ちに交換対応をさせて頂くべきでございました。今後二度とこのようなことがない様、担当スタッフには指導をしてまいります。
合わせてエコ清掃の確実なご案内も徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋や温泉、レストランスタッフに関しましてお褒め頂き、「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
気持ち良くお過ごし頂けます様、改善とサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯にてお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。華の湯には、数種類の温泉やサウナ、水風呂、露天風呂がございます。
ゆっくりと温泉に浸かって頂き、一日のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
敷地内にございます駐車場は、無料先着順にてお停め頂けます。お車でお越しのお客様も安心してお越し頂けるかと存じます。
お部屋の机が大きく使い勝手が良いとお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルはお部屋にソファをご用意しております。お部屋の中でも快適にお過ごし頂けましたら光栄でございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また定宿にして頂き嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお褒めの言葉、ご朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご朝食は和洋食バイキングでございまして、日々違うメニューを展開しております。長期滞在のお客様でも飽きてしまわないよう、努めております。
またご利用の際も是非お召し上がり下さいませ。
この度はご寄稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩政