立地2
投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 15:59:44
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初めての利用とフロントで言ったのに食事券についての説明が十分ではなく戸惑った。天然温泉はとてもよかったです。
ホテルのスタッフが夜の11時にチェックイン時の不備で突然電話をかけてきたのでビックリしました。3時にチェックインを済ませていたはずなのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2021年12月03日 21:44:50
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この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付の際、こちらのご案内不足でご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
また、確認不足でお電話をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、丁寧にお客様一人一人に寄り添った対応ができるようスタッフ一同努めて参ります。
また、天然温泉華の湯はとてもよかったとのお言葉ありがとうございます。
温泉もスタッフもよかったと思っていただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
寒気厳しき折柄、ご壮健にてお過ごしくださいませ。
フロント 花木
- ご利用の宿泊プラン
- お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
立地2
投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 21:53:55
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接客がとにかく素晴らしい!
丁寧で一生懸命なのが伝わってくる。
風呂も最高。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2021年04月23日 05:43:52
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
温泉もご満足頂けたようで安心しております。
また今回朝食付きプランでのお申込みでございましたが、
いかがでしたでしょうか。
日替わりでのメニューで展開しております。
次回ご宿泊の際はまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
開業から約半年が経過し、我々スタッフも
毎日試行錯誤しながら営業しております。
お客様のお褒めのお言葉が大変励みになります。
次回ご宿泊頂けた際も、今回以上にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 吉冨
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
立地2
投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ
露天風呂等もあり、大浴場がとても良かったです。
チェックイン時間に合わせたシャトルバスがもう少し欲しいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時に天然温泉「華の湯」をご利用頂きありがとうございます。
華の湯では、露天風呂、内風呂、替り湯、ごろりん湯、サウナをお楽しみ頂けます。各種温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか?
2階のリラクゼーションルームには、10000冊の漫画をご用意、読み放題です。
温泉で手足を伸ばして、日頃の疲れを癒して頂き、リラクゼーションルームでゆったりと寛いで頂けましたら幸いです。
シャトルバスの運行時間について、ご意見ありがとうございます。頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題として検討させて頂きます。
今後も多くのお客様に、ご満足いただけますサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
2月に入り、寒さの和らいでいる日もございますが、まだまだ寒い日は続きます。
体調など崩されませぬよう、十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
フロント 伊藤