ご宿泊戴き誠に有難う御座います。
お車でのお越しの場合の最寄I・Cは名古屋高速4号東海線　東海新宝インターより車で約6分です。
また太田川駅より毎日シャトルバスの運行が御座いますのでお車以外の方はこちらのご利用もご検討下さい。詳細はお電話かＨＰにてご確認下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

小林

ご朝食会場や温泉施設へのご意見誠に有難う御座います。検討致します。
現状の対策としましてはお部屋のテレビから朝食会場と温泉施設の混雑状況を確認する事が出来ます。ご予定に余裕がある場合はご活用下さい。
この度はご宿泊誠に有難う御座います。

小林

当館の温泉は永和温泉から毎日輸送しております。神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・疲労回復・やけどなどにも効果的です。
お風呂の種類は露天風呂と内湯の他に寝転んで入れるごろりん湯があり、サウナもご利用戴けます。
どうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
当館施設をお褒め戴き有難う御座います。お客様にお喜び戴けるよう施設の維持管理やサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
当館の温泉施設をお褒め戴き私共としても嬉しい限りです。ご宿泊以外でも日帰り温泉としてご利用戴けます。温泉施設の2Fには漫画や書籍が約1万冊あるリラクゼーションルームも御座いますのでどうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

小林

ご対応の不備申し訳御座いませんでした。
お客様のご要望に可能な限りお答えするよう指導し、接遇について見直して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
お客様を騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。対応等反省し今後に活かして参ります。
私共へお気遣いまで戴き大変恐縮です。今後も是非ご宿泊をお待ちしております。

小林

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
当館の温泉施設はご宿泊以外の方も日帰り入浴が可能です。もしお立ち寄りの機会が御座いましたらご利用いかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
お客様にご不快な思いをさせ申し訳御座いませんでした。
感染症への意識が低い方もお客様の中には確かにいらっしゃいます。そういった方にしかっりとご説明しご理解戴けるよう、呼びかけや掲示物の設置に今後も務めて参ります。
その為、お客様皆様には今後ご不便をお掛けする事があるかと思いますがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
温泉施設をご満足戴き幸いです。ご宿泊者様はご滞在の場合6：00から翌0：30までご利用戴けます。2階には漫画や書籍が自由にお読み戴けるリラクゼーションルームも御座いますのでどうぞごゆっくりお過ごし下さいませ。
お車以外でのアクセス方法として、太田川駅から当館のシャトルバスが毎日運行しておりますので是非ご利用をご検討下さい。時刻表等詳しい内容は公式ＨＰをご確認戴くかお電話にてお問合せ下さい。

小林

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
客室清掃の不備誠に申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ指導し改善致します。
またご朝食会場へのご意見についても検討致します。現在はテーブルにアクリルスタンドを設置し飛沫の拡散を出来るだけ防ぐ試みを行っております。朝食人数が非常に多く密になってしまう場合はお客様へのお声がけを行うよう徹底致します。

小林

現在ご投稿戴いた通りご朝食会場でのビニール手袋とマスク着用をお願いしております。
感染症対策にご協力戴き誠に有難う御座います。
また当館の温泉施設をお褒め戴き私共としても嬉しいかぎりです。お客様によりご満足戴けるようスタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

小林

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きまして感謝致します。

この度はチェックインの際、貴重なお客様のお時間を頂戴してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックインはお客様をお出迎えする第一の場所でございます。
その場所でお客様にご不便をおかけしてしまうことは大きな課題でございます。
しっかりご意見を受け止め、チェックイン時のご案内方法や、お待ち頂いているお客様へのご案内等、改めて見直して参ります。

是非またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、お部屋の不備でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の不備はお客様をお出迎えするにあたり、あってはならないことでございます。
今一度客室内、および建物内の設備、備品の確認を徹底して参ります。

またフロントスタッフの対応につきましても、次回ご宿泊頂いた際はご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿にご協力頂きまして感謝致します。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
館内の清潔さはお客様をお出迎えするにあたり、大変重要なことでございます。
館内、浴場内共に定期的なスタッフ巡回によりより一層清潔に、お客様にご滞在頂けますよう努めて参ります。

お食事につきましても常に温かいお食事を提供できるよう、工夫して参ります。

気温差が激しく、体調管理にも気を遣うかと存じます。
是非ご自愛頂いて、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿、ありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
オープンから2ヵ月が経過し、様々な課題が出てくる中、大変励みになるお言葉でございます。
その中で、チェックインやご夕食にてお時間を頂戴してしまったこと、課題点でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせて頂き、今後の運営方法の見直しに役立たせて頂きます。

また泊まりたいと仰って頂けることは、私たちにとって最高の誉め言葉でございます。
次回ご来館頂いた際は更にご満足頂けるよう、精一杯努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのにリラクゼーションルームにてご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフによる巡回を行っておりますが、お客様へのお声がけ等を徹底して行って参ります。
全てのお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。

吉冨

ルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

華の湯でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
現在は温浴施設の一部を改修の工事をさせて頂いております。
多々ご迷惑をお掛けしておりますが、ぜひまたご来館頂いた際はご利用下さいますようお願い申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
フロントスタッフのみならず、清掃スタッフやレストランスタッフ、全部署において皆様にご満足いただけるご対応を目指して参ります。
また何かお気づきの点がございましたらお知らせ下さいませ。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

急なご予定でのご宿泊とのこと、お部屋がご用意できて大変嬉しく思います。
オープンから間もなく2ヵ月を迎えようとしております。
昨今のコロナウイルスの影響もございますが、大変多くの方にご利用頂いております。
是非またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
冬も近くなりかなり冷えてきております。
どうぞご自愛下さいませ。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミの投稿にご協力頂きまして感謝いたします。

周辺飲食店につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
徒歩圏内でお召し上がれるお店は多くはございませんが、フロントにて周辺地図と一緒にご案内させて頂きます。
是非次回ご相談させて頂ければと存じます。

また当館夕食営業も行っております。
現在18：00～21：30ラストオーダーにて営業しております。
手羽先などの名古屋メニューもご用意しておりますので、お時間合えばご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

吉冨