この度は、マロウドイン東京をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
浴室のシャワーにつきましては、ご不便をお掛け
してしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中、お寛ぎいただけなかった
ご様子でお詫び申し上げます。
施設面につきましては、早急の改善が難しく
心苦しい限りでございますが、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
今後の検討課題とさせていただきます。

ご意見お寄せくださったこと、重ねて
お礼申し上げます。
お客様がより気持ちよくご宿泊いただけるよう、
日々より良いホテルづくりをしていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　

マロウドイン東京

この度は、マロウドイン東京をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様に立地ならびにレストランを
お気に召して頂けましたご様子で、
嬉しく拝読致しました。
今後も、より一層快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指して参ります。
お近くへお越しの際は、
是非マロウドイン東京を
ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。これからも、お客様にさらにご満足頂ける様、努めて参ります。　　　　　　　　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　

マロウドイン東京

マロウドイン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調の件では、お客様にご不便をおかけし
また、浴槽の清掃不備につきましても誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、私共の落ち度としか言いようが無く重ねて深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますのでどうかご容赦の程お願い申し上げます。

マロウドイン東京

マロウドイン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後より一層ご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　
マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食の品数の件でございますが、今後の課題として改善に向けたいと存じます。
今後もより一層お客様に満足して、快適に、そして安心して宿泊・ご利用して頂けるよう努めてまいりす。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

スタッフ、ホテルへのお褒めのお言葉をご頂戴することができて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかし、設備面でお客様にご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳御座いません。

お客様のご投稿通り、当ホテルは最新の設備ではございませんが、日々の清掃や点検業務を入念に行っております。

今後もお客様に少しでもご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進させていただきます。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やサービスにご満足いただけたにも関わらず、設備面で大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

設備面は早急な対応が難しいところではございますが、日々の点検作業などをより入念に努めさせていただきます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、京王線東府中駅北口の目の前ということから多くのお客様にご利用していただいております。ホテル周辺に飲食店はあまり多くはありませんが、コンビニやスーパーも近くに幾つかございますので、ご活用いただけて何よりでございます。
内装に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
清掃や朝食に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご朝食は1080円でご提供しておりますが、ご宿泊者様限定でチェックインの際であれば400円でご朝食をお付けできます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をしていただき誠にありがとうございます。
マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ご指摘重ねて御礼申し上げます。
コンセントにつきましては改修時の検討課題とさせて頂きます。
なお、数に限りはございますが延長コードの貸出しも行なっております。
ご希望の際はお気軽にフロントへご用命下さい。
また、客室でお気付きの点がございましたら
こちらもぜひフロントにお声掛け下さい。
今後ともマロウドイン東京を宜しくお願い申し上げます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
当ホテルではご宿泊のお客様以外の方のご入室を面会を含めお断りしており、
ご指摘頂いたような事案の際もご宿泊のお客様・来館のお客様双方にご説明の上ご了承頂く様対応させて頂いております。
今回お客様ご滞在中には対応・配慮が充分でなく、ご迷惑をおかけ致しました。
ご宿泊の皆様に安心してお過ごし頂ける様、改めて上記ご案内・対応の徹底を図って参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン東京

マロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
施設及び設備につきましての貴重なご意見、
誠に有難うございました。
お部屋の配線つきましては電源容量を遵守した上で
タップの増設により各設備への配線を行っております。
抜本的なコンセント増設や配線工事を速やかに行うことを
現状ではお約束しかねますが、今後の改善に向けた課題として
しっかりとお受けしたいと存じます。
また、今回ご利用になられましたツインルームＡタイプに
つきましては設置スペースの都合上鏡の前への
簡易テーブルの配置となっております。
そのほかのタイプ
(シングルルーム・ツインルームＢタイプ・ダブルルーム)
につきましては書物机およびサイドチェア・小型テーブルを
設置しておりますのでご用途に応じたご利用を
お願い申し上げます。
今回頂戴したご意見をフロントスタッフのみならず清掃担当や
設備管理者にも周知させた上でよりよい客室環境を整えて
参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。