この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
またお忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけましたか。

綺麗な雰囲気だったとのお褒めのお言葉くださり、有り難う御座います。

エアコンの風量の調節につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

ご朝食もお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう今後とも努めてまいります。

またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございません。

空調は全館共通の温度設定となっておりまして、各客室では風量のみご調節いただけます。

また、客室の音漏れにつきましては今後の重要課題として検討させていただきます。

立地はとても良く、最寄りの京王線東府中駅からホテルまでのアクセスも抜群ですので、皆様からお喜びいただいております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。

ご入浴に際しご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。また、大人数の団体様のご利用がございまして、ご朝食のご希望も叶わず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

またの機会にはぜひ当ホテルのご朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。設備に関しましては早急な対応が難しい部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも取り組んでまいります。

お忙しいなか貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
ご指摘頂きましたマッサージサービスにつきましては、
今回お客様から頂戴したご意見を今後のサービス向上のための
課題として承りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、対応へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではチェックイン前だけでなくチェックイン後もお荷物のお預かりを承っております。
また、スタッフが２４時間体制で常駐しておりますため、お客様のご都合にあわせてお好きな時間でのお受け取りが可能です。
チェックアウト後に身軽に周辺を散策されたい、イベント会場に向かいたいというお客様にご好評いただいておりますので、機会がございましたらご活用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

アクセス面やスタッフに対してのお褒めのお言葉も有り難う御座います。

お部屋着につきましてはお客様のご感想も参考のうえ今後の検討課題とさせていただきます。

お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。

京王線東府中駅から徒歩約1分というアクセスの良さは皆様から大変ご好評をいただいております。

今回のご宿泊はのんびりとお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

ご朝食につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。

お客様からのご感想を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しいなか大変貴重なご感想をお寄せいただき、有り難う御座います。


マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

特別に大きなご不便なくお過ごしいただけたようでなによりでございます。

コンセントにつきましては申し訳ございません。

コンセントの位置においては早急な対応が難しいですが、フロントにて延長コードのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し出ください。

また味の素スタジアム等、お近くにお越しの際は是非当ホテルにお越しください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

17年振りにご宿泊いただけたとのこと、従業員一同非常に嬉しいかぎりでございます。

以前と変わった点や変わっていない点があったと思いますが、久し振りの当ホテルでのご滞在はいかがでしたか。

客室内にコンセントが少なく、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

1階フロントにて延長コードのお貸出しを行っておりますので、お問い合わせいただけますと幸いでございます。

フロントスタッフのお褒めのお言葉も有り難う御座います。

またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますことを楽しみにお待ちしております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは京王線東府中駅北口の目の前にあり、近隣にはコンビニ、スーパーや薬局などもあり大変便利な立地でございます。

設備面におきましては早急な対応が難しいところもございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

大変貴重なご感想をお寄せいただき、お礼申し上げます。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

早急な対応が難しいところもございますが、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境つくりに励ませていただきます。

貴重なご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
受験でのご利用とのことで、まずは良い結果が出ますことを僭越ながらお祈り申し上げます。

レストランへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
試験本番を控え、緊張されてのご宿泊だったかと存じますが、少しでもリラックスするお時間を提供できていれば幸いです。

また改めて、ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

いつも当ホテル及びレストラン「摩亜魯王洞」をご利用いただき誠にありがとうございます。
摩亜魯王洞では季節ごとに旬の食材を活かしたメニューを多数ご用意しております。
何度お越しいただいてもご満足いただけるよう料理・サービスとも日々向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロントで延長コードの貸出も行っておりますので、またご利用いただく機会がございました際にはご活用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきました、ご来店の時間をあらかじめ伺っていたにも関わらず朝食のご提供がかないませんでしたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

当日のサービス担当からの報告を受けまして、このような事態を起こした要因を洗い出し、調理を含めたオペレーションの改善、見直しを図りました。

また、このようなことの二度と起こらぬよう、スタッフへの再教育を施し、再発防止に努めてまいります。

お客様には改めましてお詫び申し上げます。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。

また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様のご投稿通りに決して新しい設備ではございませんが、清掃や設備点検など毎日丁寧に行っています。

フロントスタッフの接客も悪くなかったとのことで、今後もお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在はいかがでしたか。

大変温かいメッセージを送っていただきまして、有り難う御座います。

お客様からの温かいメッセージをスタッフ内でも共有し、今後もお越しいただく皆様にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京王線東府中駅の目の前というアクセスの良さから、さまざまなお客様にご宿泊いただいております。

お部屋につきましては、せっかくお越しいただいたにもかかわらずお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございません。

お客様のご投稿通りに当ホテルはお部屋など古さが目立ってしまう箇所もございます。

しかし、日々の清掃業務や設備の点検作業を入念に行い、お越しいただくお客様にご快適にお過ごしいただけるよう努めております。

機会がございましたら、またお越しいただけますと嬉しいかぎりでございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また多摩エリアでのご宿泊ご検討の際には、ぜひ当ホテルにご用命ください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京