この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当日の状況を確認させて頂いた上で、
お客様のご在室状況確認の徹底
お客様ごとのチェックアウト時間確認の徹底
館内でのお客様へのご挨拶の徹底
以上を中心に担当者への指導を実施致しました。
他のスタッフにおきましても再発防止の為今一度確認作業の徹底を図ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お部屋・ご朝食へのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
お客様からのご指摘・ご指導を糧として
よりご満足頂ける様努力して参りますので、
機会がございましたらまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。


マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また多摩エリアでのご宿泊ご検討の際には、ぜひ当ホテルにご用命ください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中混雑によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
個人・団体双方のお客様に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同努力して参りますので、
ご滞在中お気付きの点はお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回の件は清掃スタッフに報告のうえ、
再発防止に努めるよう指導させて頂きました。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂ける様
全スタッフ努力して参る所存でございますので、
今後もご滞在中お気づきの点がございましたら
お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後もスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

マロウドイン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後より一層ご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　
マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルでは日曜祝日を除く毎日、東芝府中工場行き(8：05、8：35発)の無料バスを
運行しております。
ご希望のお客様には予約なしでご乗車いただけるようご案内しておりますので、是非今後ともご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
朝食会場でのご案内につきまして、お客様にご不便を
お掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をスタッフ全員に周知し、今後同様の
ご指摘を受けることの無い様改善に努め、お客様に快適に
ご利用いただけるご案内を心がけて参りたいと存じます。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
レストランでのお食事に際してスタッフの不手際がございました
ことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を担当者全員に周知し、同じようなご指摘を受けることのないようスタッフへの指導を行いました。
今後、すべてのお客様にご満足いただけるサービスをめざして
参りたいと存じますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
フロア・およびエレベータ内の煙草の臭いにつきましては
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室内のみならず廊下などの換気や消臭に努めておりましたが徹底しきれず深くお詫び申し上げます。
また、ご利用の階はすべて禁煙室となっておりますので、
どのような理由でフロア内に煙草の臭いが及んだのかに
つきましても調査を進めてまいります。
ご朝食に関するご意見につきましては今回頂戴したご意見を
今後の改善につなげてまいりたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
ご指摘頂きましたマッサージサービスにつきましては、
今回お客様から頂戴したご意見を今後のサービス向上のための
課題として承りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、対応へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではチェックイン前だけでなくチェックイン後もお荷物のお預かりを承っております。
また、スタッフが２４時間体制で常駐しておりますため、お客様のご都合にあわせてお好きな時間でのお受け取りが可能です。
チェックアウト後に身軽に周辺を散策されたい、イベント会場に向かいたいというお客様にご好評いただいておりますので、機会がございましたらご活用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

アクセス面やスタッフに対してのお褒めのお言葉も有り難う御座います。

お部屋着につきましてはお客様のご感想も参考のうえ今後の検討課題とさせていただきます。

お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
またお忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけましたか。

綺麗な雰囲気だったとのお褒めのお言葉くださり、有り難う御座います。

エアコンの風量の調節につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

ご朝食もお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう今後とも努めてまいります。

またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。

京王線東府中駅から徒歩約1分というアクセスの良さは皆様から大変ご好評をいただいております。

今回のご宿泊はのんびりとお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

ご朝食につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。

お客様からのご感想を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しいなか大変貴重なご感想をお寄せいただき、有り難う御座います。


マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

特別に大きなご不便なくお過ごしいただけたようでなによりでございます。

コンセントにつきましては申し訳ございません。

コンセントの位置においては早急な対応が難しいですが、フロントにて延長コードのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し出ください。

また味の素スタジアム等、お近くにお越しの際は是非当ホテルにお越しください。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

当ホテルの建物は古さを感じられますが、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃業務や設備点検を入念に行っております。

また空調の温度設定は全館共通の温度にて管理させていただいております。

空調の音につきましては早急な対応が難しいところもありますが、今後の検討課題とさせていただきます。

マロウドイン東京

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございません。

空調は全館共通の温度設定となっておりまして、各客室では風量のみご調節いただけます。

また、客室の音漏れにつきましては今後の重要課題として検討させていただきます。

立地はとても良く、最寄りの京王線東府中駅からホテルまでのアクセスも抜群ですので、皆様からお喜びいただいております。

マロウドイン東京