この度はコンフォートホテルERA京都東寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。
当ホテルがお客様の快適なご旅行の一助となったのであれば、この上ない幸いでございます。

浴室にもご満足いただけたご様子にほっと安堵いたしました。
しかしながらシャワーの角度調整に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、今後より適切な角度に調整が可能となるよう点検してまいります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず「それ以外については、満足できるホテル」とのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回当ホテルにお越しいただけた際には、全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、不快な思いをおかけしましたことこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
また、安心して快適にお過ごしいただくことが叶わず、大変心苦しく存じます。

万が一、今後当ホテルにて再度ご宿泊いただけた際、何か気がかりがございましたらご遠慮なくホテルフロントまでお申し付けくださいませ。
状況に応じて、お客様の快適なご滞在を叶えられますよう可能な限りの対応をさせていただきます。

9月13日よりコンフォートホテルERA京都東寺としてリブランドオープンいたしました。
朝食が有料となりましたが、美容によい・からだに優しいをコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。

ライブラリーカフェでは新たにSweetstimeを設け、京都のおやつ、わらび餅を提供しております。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、京都の地酒（ワイン・日本酒）もございますので是非お試しいただければと思います。

この度はお客様の旅のお手伝いを十分に果たすことができず、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のお時間を割いて、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近鉄東寺駅の目の前に位置し大変便利な立地にございます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
9月13日からは「コンフォートホテルERA京都東寺」にリブランドとなり、有料朝食となります。
パワーアップした当ホテルの朝食を、次回宿泊時には是非ご利用ください。

今後もお客様によりご満足いただけます様、精進してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めの言葉はお部屋の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なってまいります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは東寺まで徒歩で約6分での好立地でございます。
ご散策もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

朝食に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。
当ホテルは9月13日より、コンフォートホテルＥＲＡ京都東寺にリブランドとなりますが、美容と健康を考えた豊富なメニューの有料朝食に切り替わります。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

化粧水等のアメニティにつきましては、現在のところ常備はございませんが、お客様にご満足いただけますよう、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また京都へお出かけの際は、ぜひコンフォートホテル京都東寺をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

全国旅行支援で京都のお出かけを楽しんでいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
日頃から京都市内の道路は混雑しておりますが、3月4月は特に桜と春休み等の観光シーズンでございます為、道路は大変混雑しております。
同じ時期に観光の際は、移動等のお時間にもご注意ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

駐車場につきましては、ホテル専用や提携駐車場のご用意がなくご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
また、おっしゃる通り細い路地沿いのコインパーキングの場合、一方通行の道路もありご不便をお掛けしております。
フロントにて、周辺コインパーキングのご案内地図をご用意しております。
当日は、ご案内の説明や配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

またご利用の機会がございましたら、公式サイトにて同様の地図で駐車場のご案内がございます。
ご活用いただけますと幸いに存じます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「キレイでサービスが良かった」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

次回お越しの際も更にご満足いただけるよう精進して参りますので、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場であるライブラリーカフェをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクサービスでは、14時～深夜12時までの間、お好きな時間にお好きなだけ紅茶や冷たいレモンウォーターをお召し上がりいただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お部屋にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。

しかしながらコーヒーに関しましては、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後検討をさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様と京都でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルの朝食とお部屋等のご感想もありがとうございます。
引き続きお部屋の清掃にも力をいれて、皆様によりお喜びいただけますよう精進して参ります。

今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
京都駅側高層階のお部屋ですと、京都タワーをご覧いただくこともできます。
お部屋の位置についてご希望がございましたらご遠慮なくホテルまでご連絡くださいませ。
可能な限りご要望に副ったお部屋をご用意させていただきます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃はもちろんですが、新たにセットするタオルなどの備品に不備がないかも確認すべきところ今回それが不十分でございました。
今一度設置前に備品に不備かないかの確認と、清掃終了後の点検強化に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

年末年始をホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食にご満足いただくことができず、心苦しく存じます。
おせち料理などのご提案もありがとうございます。
すぐの変更は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が至らず不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に今回の事例を共有致しまして再発防止に努めさせていただきます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが京都にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

朝食のおかずの種類について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
こちらの件に関しまして、今すぐの改善とはいきませんが定期的にメニューの見直しを行っておりますので、その際の検討材料としてお預かりさせていただければと存じます。

今後も皆様にご満足いただける旅のお手伝いができますよう従業員一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。

お客様にご利用いただきましたお抹茶のサービスは、土曜日限定とはなりますが、お茶の先生にお越しいただき、本格的なお抹茶をお楽しみいただけます。
今後も機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル京都東寺ならではのサービスをお楽しみくださいませ。

お客様に再びお会い出来ますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご家族で当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、厚くお礼申し上げます。

お子様とご一緒の旅のお手伝いができて私どもも大変嬉しく存じます。
目線が低く、全てのものに興味が湧いていしまう小さなお子様ですと、スイッチや触ると危険な備品など気を使われることと思います。
当ホテルでは必要最低限の備品と、コンパクトでも使いやすいお部屋をご用意しております。

また朝食会場では安心してお召し上がりいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
お子様向けのメニューに関しましては、頂戴したご意見を参考にメニュー更新時の検討材料とさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また京都にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

お客様にお過ごしいただくお部屋は、日々の清掃やメンテナンスをしっかりと行い、清潔さを維持するよう心がけておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みになります。
なお、お部屋によって周辺建物の関係で、あいにく窓の開閉ができず、ご不便をお掛けします。
ご予約の際、ご要望いただけましたらできる限りお部屋割を配慮いたしますので、ご連絡いただけると幸いでございます。

今後も当ホテルおよび全国のコンフォートブランドをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてはお客様ご自身で、ご都合のよろしい場所にご移動していただく事も可能でございますが、もし事前にご連絡いただけましたらベッドを付けてご用意いたします。
またご宿泊の際には、是非ご連絡くださいませ。

今後もホテル内を綺麗に保ち、皆さまに選ばれ続けるホテルを目指し、精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃・設備につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

朝食のゆでたまごはたくさんのお客様より、ご好評をいただいております。
パンも衛生面を考えた個包装でございますので安心してお召し上がりいただけたかと思います。

枕につきましては、先着順ではございますが折り重ね枕など貸し出し用の枕もございますので、またのご利用時にお声掛けくださいませ。

次回京都にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフが雑談しており、お客様には不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
疲れたお身体を癒していただく為の空間であるべきところ、このようなご指摘をいただきましたこと、お恥ずかしい限りに存じます。
頂戴したご意見を共有し、今一度基本に立ち返りスタッフ一同精進して参ります。

また京都にお出かけの際や、ご旅行など機会がございましたら、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただけましたら幸いでございます。