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m-i-k-oさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- m-i-k-oさん [40代/女性] 2022年06月23日 21:47:51
-
welcome抹茶と和菓子、とても美味しくいただきましたがチェックイン時にお願いしたが忘れられていました。
もう一度お願いしに行ったらすぐ出してもらえましたが…
それ以外は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年07月16日 18:50:58
-
この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館のお抹茶とお菓子のサービスにつきまして、お喜びいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お声掛けいただいた際にご用意ができておらず、再度お声掛けいただくこととなり申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をスタッフ全員にも周知いたしまして、日々お客様へのサービスに反映できるよう再教育いたします。
誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を選択肢の一つとしていただけると幸甚でございます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都&近隣府県民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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とも0528さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- とも0528さん [60代/男性] 2022年06月20日 18:43:46
-
お安く泊まれて清潔なホテルでした。チェクアウト後もラウンジで仕事ができて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年06月30日 15:21:58
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
価格や施設の清潔感にお褒めの言葉をいただけ、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェは、チェックアウト後もご利用いただけますので、お客様のお仕事の一助となれたようで光栄でございます。
これからもお仕事や観光の折には、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都&近隣府県民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:40:02
-
4回目の利用です。(出張)
値段を考えれば仕方ないですが、、、あと5品 おかずを増やしてもらえると、、、。朝が楽しみになります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年06月30日 15:21:56
-
いつもコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数につきましては、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
すぐに対応させていただくことは難しいですが、今後の改善課題として検討させていただきます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都&近隣府県民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 23:01:59
-
早めに予定が終わってしまい、ダメ元で早めのチェックインでもよいか訪ねたところ快く快諾してくださり嬉しかったです。
部屋には大画面でYou Tubeが観れたり、カフェには本がたくさんあり、コーヒーを飲みながらの読書はとても心地よかったです。
大浴場はないですが部屋のお風呂は脚を伸ばせるくらい広かったです。
朝食のメニューに白米がなかったことと、メニューが少し少ないのが残念ですが、概ね満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年06月08日 14:47:15
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのテレビは、Amazonプライムビデオ、Hulu、Netflixなどのアカウントをお持ちであれば、ご自宅と同じように映画やドラマをお楽しみいただけます。
また朝食会場の混雑状況もご確認いただけますので、皆様より便利だとご好評いただいております。
しかしながら、朝食につきましてはお客様にご満足いただけず、残念に思っております。
ホテルのルーツがアメリカフロリダですので、洋食中心のラインナップとなっており、白米ではなくピラフをご用意しております。
定期的にメニューの見直しに取り組んでおりますので、またの機会がございましたらお召し上がりいただけると幸いです。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら嬉しい限りでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
サービス4
ネコチヤン大好キさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- ネコチヤン大好キさん [40代/女性] 2022年05月14日 22:50:29
-
自転車で行った。
駐輪場があったので停めようとしたら、従業員専用とのこと。仕方なく向かいの有料駐輪場で三百円支払いました。
客より従業員を大切にする会社で非常に好感が持てました。
因みに従業員員用駐輪場はガラガラでした。因みにホテル外周には泊めれられそうなエリアが多数ありました。(あの訳分からん白の小石のエリアを改修したらえーのに。別にえーねんけど。)
客室内ドアスコープに覗き見防止カバーが着いていないので、廊下側から覗かれていないか不安だった。東寺店と四条烏丸店は装着されていた。別にえーねんけど。
客室内の壁にフロンガス警報器が設置されていた。初めて見た。何の為に設置したのだろう?ガスが発生しやすいのかな?
レモンウォーターが空っぽだったので、スタッフに教えてあげた。(何で俺がいちいち言わなあかんねん。烏丸店でも同じ事あったわ。無料やし別にえーねんけど。)
ワンフロアにたった三部屋しかない眺望が悪い部屋にあてがって頂きありがとうございます。特に夜景とか興味ないんで別にえーねんけど。
カーテン激薄。朝は光で目が覚める。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月28日 15:06:59
-
いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
駐輪場につきましては、防犯設備が整っておりませんので、有料駐輪場をご案内しております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またウェルカムドリンクサービスにつきましても、補充ができておらず、ご迷惑をおかけしました。
今後はお客様のお手間をお掛けすることのないよう、適切なタイミングで補充できるよう気を配って参ります。
設備面につきましては早急な改善が難しいですが、頂戴したご意見は今後の設備改修の際の参考にさせていただきます。
数々のご指摘をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 15:57:46
-
2度目の宿泊です。心地良いので定宿になりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月19日 16:38:08
-
京都市内に沢山あるホテルの中より、引き続き当ホテルをお選びいただき、お忙しい中温かい感想も頂戴し、深くお礼申し上げます。
「心地良いので定宿になりそうです」とのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
お客様一人ひとりが思い思いの時をきままに過ごし、気持ちに彩りが生まれるよう明るい雰囲気とさわやかなサービスでお客様をお迎えし、今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指し、精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 19:30:06
-
朝食バイキングの種類が期待していた分、少なく残念に感じましたが、感染対策もされ、パンも個装されていて安心して頂けました。
お部屋もきれいで、部屋から五重塔も見られ、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月11日 16:45:29
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
客室の清潔感や眺望にお喜びいただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えできず、残念に思っております。
定期的なメニューの改善とともに、今後もできる限りの感染症対策を講じて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
サービス4
ふゆみずさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- ふゆみずさん [40代/女性] 2022年05月02日 17:51:57
-
コンセントやUSBが多くて重宝しました。
朝食会場で食べるのに不安があったので、容器をもらい部屋で食べたのですが。渡す際にビニール袋3枚と容器3枚いただいたのですが、手袋をしているので容器のふたも開けにくいし、容器を入れる袋に至っては手袋をしているとほとんど開きません。GW中で混雑していたのもあり渡す時に容器もふたをせずに渡してもらったほうが楽ですし(ふたを軽くのせる程度でも良いと思います)、ビニール袋も開けておいてもらえると大変助かります。
一度スタッフの方もビニール手袋をした状態でビニール袋をあけてみたらわかると思います。
GW中で周辺のパーキングが全部埋まっていてイオン近くまで行ったので広範囲で駐車場を探しておいたほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月11日 16:45:23
-
この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食時のスタッフの配慮が至らず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食スペースでは、新型コロナウイルス感染症防止対策として、ビニール手袋の着用をお願いしておりますが、仰る通り、手袋を付けたままではビニール製品を扱う事は本当に難しく、配慮が足りなかったと反省しております。
お客様からいただきましたお声をすぐにスタッフへ共有しまして改善いたします。
お客様にお喜びいただけるサービスの提供が私共の一番の使命であることを、今一度スタッフ全員に教育し、「お客様の立場に立った接客」をモットーにサービス・接遇の向上に努めて参ります。
また、駐車場につきましても、ホテル周辺に停めていただけない場合もございますので、もう少し広範囲でご案内出来るように地図の準備を進めて参ります。
この度は、私共に改善のチャンスを与えていただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
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コブラ0402さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- コブラ0402さん [60代/男性] 2022年04月30日 15:50:17
-
良かったですよ。
ただ、自転車を置かして
もらえなかったのが残念です。
停めるスペースがあるのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年05月11日 16:45:11
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
「良かったです」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、駐輪場につきまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
ホテル横スペースは従業員用として使用しておりますので、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、当ホテルのすぐ近くに有料の駐輪場がございますので、そちらをご利用いただけると幸いでございます。
またの機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとしていただけると嬉しい限りでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 18:32:13
-
知りたい事だけ、聞いたことだけを、感じ良くきっちり説明をしてくれる心地良いサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月16日 17:59:45
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
文面より過不足のない対応ができていたと拝察し、ほっと胸をなで下ろしております。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在をサポートできますよう努めております。
また京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 14:24:32
-
東寺で開催していた夜桜ライトアップを見るのに利用。立地がよく、のんびりイベントを楽しめました。部屋設備も概ね満足、足を伸ばして入れるバスタブがよかった。宿泊料金も朝食付きだったのでお得感あり。ただ内側向きの部屋で眺望がきかなかったのが残念、コンビニ近いのもいいです。満足の一夜でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月16日 17:59:33
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今年の東寺でのライトアップは、例年にも増して綺麗だったようですが、そちらもお楽しみいただけて何よりでございます。
お部屋の眺望に関しましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。
ご宿泊状況にもよりますが、お部屋のご要望がございましたら、できる限り配慮させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また京都にお越しの際も、コンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
サービス4
こつもなさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- こつもなさん [40代/男性] 2022年04月09日 09:55:27
-
出張でいつも利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月16日 17:59:27
-
いつもコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お仕事後のホテルでのお時間は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただいても清潔なお部屋でお客様をお迎えできるよう、お部屋を準備しておりますので、また京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 18:37:35
-
東寺駅から本当にすぐでした。今時の非接触型の機械によるチェックインでしたが、
近くに職員の方もおられて丁寧に教えてくださいました。高級ホテルと比べたら色々サービスに違いはあるのかもしれませんが、一人一泊3000円くらいで朝食付き、コーヒーは飲み放題。タオルやシャンプー、リンス、ボディソープ、Tかみそり、ブラシ、はぶらし、ドライヤーはついており、部屋着も借りることができました。部屋着がちょっと短いかな。
お抹茶とクッキーも頂きました。(19時までのサービス)建物も新しいので快適に過ごすことができました。
ただ一点だけ、新しいものなのにユニットバスとトイレの便器との境目が…残念な感じです。ここだけは、特に集中して掃除して欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年04月08日 14:28:38
-
この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やチェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また当館のお抹茶サービスを含め高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。
しかしながら、清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改めて浴室内の掃除に関しまして、今回の不備を確認し、再発防止のため、清掃スタッフの教育に努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
サービス4
ゆうえんち415さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- ゆうえんち415さん [50代/男性] 2022年01月30日 23:38:23
-
良い点はみなさんお書きになっておられるとおりです。
改善してほしい点としては、
1.枕がせっかく選べることを売りにしておられるのに、ビーズ枕など「硬い枕」が無かったこと
2.一人で泊まるのに二人分のアメニティは必要ありません。でも、入浴用のナイロンタオルは欲しかったかな。
タオルでは、体を洗うのは不便です。
フロントスタッフは皆さん愛想が良く、今回は府民限定で宿泊させていただき、普段なら宿泊しないホテルです。(家の近くのため)今後、他府県からの宿泊客が当然のことながら主客になられると思いますが、自信をもってお勧めできるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年02月02日 16:37:03
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
枕・アメニティにつきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
お客様に少しでも満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考にし、できるところから改善してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「自信をもってお勧めできるホテルでした」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
温かいお言葉に恥じることのないよう、努めてまいります。
引き続きコンフォートホテル京都東寺のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 19:58:13
-
ウェルカムドリンクで抹茶とお饅頭を出してもらえよかったです。
部屋も特別広くはないですが、新しく清潔でした。
また利用したいとおまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月30日 16:23:06
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテル限定サービスのお抹茶とお菓子にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
清掃につきましても、清掃スタッフが日々メンテナンスをしており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心込めて清掃しております。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 20:45:49
-
「お部屋で朝食」と謳っていたのに朝食会場でと言われたのが残念でしたが、総じて満足しています。
到着時の抹茶サービスもありがたかったです。
当初予定していませんでしたが、東寺に近いので見学することにしたのですが、行ってよかったです。立地に感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2022年01月14日 16:30:09
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルのお抹茶サービスと無料朝食をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食は会場に弁当箱のご用意しておりますので、そちらに詰めていただき、客室でお召し上がりいただけます。
しかしながらご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後適切なご案内ができるよう、改善に向けて取組んで参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
サービス4
showa3967さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- showa3967さん [50代/男性] 2021年12月06日 09:16:08
-
週末宿泊しました。コンフォートは全体的にレベルが高いです。ここもそうです。以前に宿泊した時より、フロントの対応が感じが良かった。以前は少しクール過ぎました。また、前回もありましたが、抹茶とお菓子のサービスは嬉しいし、どちらも美味しかった。朝食も美味しい。特にミルクパンが美味しい。子供にはクッキーも嬉しいですね。ただ、他の方もコメントしていますが、外国人が少ない中、もう少し全体のバランスを和食(日本人向け)に寄せたほうが良いと思います。それに、外国人も日本で和食が食べたいのでは?あと、前回も書きましたが、部屋にいる時間が長いので、ライブラリーカフェの本より漫画(コミック)の方が喜ばれると思います。今回もドリンクサービスを利用していた方は多かったですが、本を読まれていた方は少なかったです。というか、ほとんど見かけませんでした。あとは、部屋のテレビで、YouTubeとかを見れるのは有難いですが、安価なものでも有料のものを1つでもホテルで契約してもらって見ることが出来たら、部屋にいる時間をもっと楽しめると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2021年12月10日 18:25:46
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
以前よりフロントの対応が良かったとの評価をいただけ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルチェーンの朝食は、ホテルのルーツであるアメリカのフロリダにちなみ洋食メインでご用意しております。
大きな変更は難しく大変心苦しいですが、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
また京都にお越しの際は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 19:23:11
-
東寺を目的に予約しましたが大雨でした駅の真前で助かりましたチェックイン後、お抹茶お菓子のサービスに驚きました
コンビニなども直ぐでとても便利でした。綺麗な部屋、広いベッド、広いお風呂で、ゆっくり出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2021年10月19日 12:04:26
-
この度はお足元の悪い中、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、厚くお礼を申し上げます。
東寺へ観光の拠点として、お選びいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは近鉄東寺駅の目の前に立地しており、コンビニも近くにございます。
ご滞在中は、お抹茶と和菓子の無料サービスなど、お楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指して努力してまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお会いできるの日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
サービス4
投稿者さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 22:36:22
-
9月25日に初めて宿泊いたしました。
今年オープンの新しいホテルで設備は清潔で快適、ホテル近くにコンビニや銭湯があり駅の目と言うアクセスの良さも嬉しいです。
今回アップグレードもしていただき心から感謝いたします。
これから冬にむかうので、加湿空気清浄機を揃えれば安心安全に滞在できると思います。
そして今回
上の部屋の子供連れ家族の子供が、ベッドから床に飛び跳ねていて1時間以上ドタバタ足音が響いておりました。
さすがに我慢の限界でフロントに連絡し注意していただきました。
フロントの方の迅速な対応のおかげで安眠できました。
ありがとうございました。
また利用したホテルのひとつになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- コンフォートホテルERA京都東寺 2021年09月30日 14:52:13
-
この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご丁寧な感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの防音が至らず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
定期的な館内の見回りを行っておりますが、回数を増やすなどして、皆様に静かにお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、加湿器や空気清浄機につきましては、数に限りがございますが、ご希望のお客様にフロントにて貸出を行っておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル京都東寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 開業記念】 2021年4月8日オープン♪◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】
サービス4
かみさん0725さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
立地最高でした。
部屋も良かったです。
朝食が大混雑で、ゆで卵が売り切れで、残念でした。
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この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
立地や客室にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフが日々メンテナンスをしており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心込めて清掃しております。
しかしながら、朝食時の混雑によりご迷惑をお掛けした上、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
混雑につきましては、今後ご不便なくご利用いただけるよう対策を検討して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。