この度は家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿より「良い思い出になりました」とのなんとも心温まるお言葉をお寄せ頂くことができスタッフ一同感無量でございます。私共はご来館頂く皆様に心に残る思い出をおつくりして頂けるよう微量ながらお手伝いできればと思っております。これからも、お客様に寄り添う接遇でお迎えできるよう 精進して参ります。

四季折々で様々な表情を見せる京都は何度来ても愉しむことができる魅力溢れる町です。また京都にお越しになられる機会がございましたら次回はぜひ奥様とご一緒にhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoへお戻り頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿より、当ホテルの朝食をお気に召して頂けた様子を拝読することができスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご提供している朝食は、和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、hotel tou オリジナルのお召し上がり方など一工夫加えております。これからもメニュー開発に努め、より多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

「また宿泊したいです」との光栄なお言葉をお寄せ頂きまして大変嬉しく思うとともに、またお客様にお会いできる日が心より待ち遠しく思います。これからもお客様のお声に慢心することなく、日々精進して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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総支配人

この度はご友人との女子旅でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行が皆様にとって素敵な思い出となっていらっしゃるのであれば、幸いでございます。

お気に召して頂けました、デザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

洗面所の照度につきましてはデザインコンセプトを崩さない範囲で、今一度改善に向けて取り組んで参る所存でございます。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

また京都へお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。

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総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、立地から朝食まで細部にわたり、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の不備につきましては、早速客室清掃担当者へご共有させて頂きました。浴室のカビ臭につきましては、シャワーカーテンの半乾きなどが原因でしたので早急に改善いたしました。これからも、ご指摘頂きましたお声を決して無駄にはせず、指導含め再徹底できるよう業務の改善に取り組み、ご来館頂く皆様に清潔で快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。

そんな中、当ホテルこだわりの朝食につきまして大変満足して頂けた様子を伺うことができスタッフ一同光栄に存じます。お気に召して頂きました雑穀パンにスクランブルエッグと“すぐき”を一緒に愉しむ「京サンド」はあるようでなかった組み合わせでございます。すぐきの程よい酸味と食感が、スクランブルエッグのミルクとバターのコクをより一層引き立て、京の食の深みを味わうことができるかと思います。

もし次の機会にも恵まれましたら当ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。より一層、お客様の期待に添うサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進してお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は、hotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、私共の接遇につきましても触れて頂くことができ感謝申し上げます。頂いたお言葉に慢心せず、お客様の心に寄り添い、お寛ぎできる空間を提供できるよう、更なるおもてなし・サービス向上に努めて参る所存でございます。

夏の京都は魅了満載でございます。特に鴨川の風情溢れる景観は何度訪れても愉しむことでできる人気スポットでございます。また、京都へお越しの際には当ホテルへお帰り頂けましたら幸いでございます。

再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのフリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変光栄に存じます。お気に召して頂きました「いり番茶」は京都に馴染みのあるスモーキーな風味のお味で、一度飲むと病みつきになるお茶です。フリーラウンジサービスでは、ご来館いただく皆様に京文化を体験して頂きたいとの思いから選定いたしました。

京都は観光名所が多くあり、ご旅行に来られるお客様に少しでも観光疲れを癒して頂きたいとの思いからフットマッサージャーをご用意しております。その他にも、美顔スチーマーや２way式のヘアーアイロンなど、 ホテルにあったらいいなというお声を反映し、豊富な貸出し備品を取り揃えております。

再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いたただき誠にありがとうございます。

ご投稿より朝食、デザイン、フリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変嬉しく存じます。なかでもデザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっており、多くのお客様よりご好評頂いております。デザイナーズホテルという観点から、比較的若年層のお客様にご利用いただくことも多いですが、家族連れのお客様向けの貸出備品なども充実しておりますので当ホテルといたしましては幅広い客層のお客様にご愛顧頂きたいと思っております。

次回お帰りいただけました際には、今回以上にごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。そしてそのご滞在のお手伝いが出来たら、と思います。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただき誠にありがとうございます。また、全ての項目において高い評価を頂くことができとても光栄に存じます。

お客様がお仰る通り、客室にございますテーブルはローテーブルですのでワークスペースとしては不向きでございます。しかしながら、客室タイプによっては対応を出来かねる場合もございますができる限りご希望に添えられるようワークテーブルをご準備させて頂いております。ですのでご希望のお客様はお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

喧騒から離れた閑静な立地だからこそ、快適で印象的なご滞在を愉しむことができます。また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿より当ホテルのデザインにつきまして「見渡す限りおしゃれな空間が幸せでした」とのなんとも光栄なお言葉をお寄せ頂くことができスタッフ一同感無量でございます。お気に召して頂けました、デザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

またお褒め頂きましたアメニティは、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂きたいという思いから質にこだわり、雪肌精や無印良品のものを取り揃えております。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました23㎡の客室「スーペリアツインルーム」は、バスタブや畳の小上がりも備わっており、シンプルで趣を感じることができる客室でございます。また備品棚には、 豊富な客室備品が備わっておりますので連泊や長期滞在時でもご快適にお過ごし頂けるかと存じます。

次回お帰りいただけました際には、今回以上にごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。そしてそのご滞在のお手伝いが出来たら、と思います。またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。今回のご旅行がお客様にとって素敵なひと時となっていらっしゃるのであればこの上ない喜びでございます。

当ホテルでは、アメニティや客室備品一つひとつにこだわりを持ち、ご来館頂く皆様により快適にお過ごし頂けるよう厳選しております。これからも、お客様のお声を決して無駄にはせず、一つでも多くのお声を反映していけるよう努めて参ります。

暑い時期が続きますがどうかお体をご自愛いただき、また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。またのご来館をお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、ごゆっくりと快適にご宿泊できた様子を拝読することができ光栄に存じます。また「フロントの方も親切でした。」との私共の接遇につきましても触れて頂くことができスタッフ一同喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しいただいても変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、接遇をはじめ日々精進を重ねて参ります。

京都は四季折々の魅力に溢れる町でございますがなかでも夏の京都は魅力満載でございます。また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのデザイン、ご朝食にご満足頂けた様子を拝読することができ大変光栄に思います。特にお気に召して頂けました朝食は、和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、hotel tou オリジナルのお召し上がり方など一工夫加えております。これからもメニュー開発に努め、より多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

また京都へお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お気に召して頂けました、デザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

私どものこだわりのひとつである「アメニティ」をお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。大浴場「grand bath uro」をお愉しみ頂くだけでなく、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂きたいという思いから女性に大人気の「雪肌精」だけでなく、フェイスマスク、ハンドクリームやマウスウォッシュまで豊富に揃えております。これからもお客様のご意見を参考に、より喜ばれるアメニティバーを提供できるよう取り組んで参ります。

ご指摘頂きました冷蔵庫の温度につきましては、現在改善に向けて取り組んでおります。これからもお寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿より立地、デザイン、ウェルカムドリンク、お子様用グッツまで大変ご満足頂けた様子を拝読することができスタッフ一同嬉しく思います。なかでも、お子様連れのご家族の方にもhotel tou でごゆっくりと快適にお過ごし頂きたいとの思いからお子様用のグッツを豊富にご用意しております。また幼児のお子様にはベビーベッドからミルクポットまで無料で貸出ししておりますのでお荷物も少なく済むかと存じます。

これからもお客様がごゆっくりお寛ぎできる空間づくりや期待を上回るおもてなしを提供できるようスタッフ一同より精進して参りますのでまたお帰り頂ければ幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は恋人とのご旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行がお2人にとっての素敵な思い出となっていらっしゃるのであれば、幸いでございます。

当ホテルのフリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変光栄に存じます。多くのお客様より大変好評を頂いており、ウェルカムドリンクサービスにつきましては、この先もご提供しておりますので次回お戻り頂けました際もお愉しみ頂けましたら幸いでございます。

京都は四季折々の魅力に溢れる町でございますがなかでも夏の京都は魅力満載でございます。また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度は京都の数あるホテルの中より、hotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご投稿より当ホテルの朝食をお気に召して頂けた様子を拝読することができ大変光栄に存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にtouのこだわりが詰まっております。何度も試食を重ね、出来上がったオリジナルのお召し上がり方はいかがでしたでしょうか。これからも商品開発に努め、多くのお客様に京都の食の深みを体験していただけるよう精進して参ります。

夏の京都は魅了満載でございます。特に鴨川の風情溢れる景観は何度訪れても愉しむことでできる人気スポットでございます。また、京都へお越しの際には当ホテルへお帰り頂けましたら幸いでございます。

再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは今年の4月で開業1周年を迎えることができ、これまでご利用いただきました皆様に感謝の意を込めて、現在お得なご料金でご案内させていただいております。

朝食の高評価ありがとうございます。ご朝食は和食と洋食からお選びいただけるようになっております。和食は「八代目儀兵衛」のお米を使った「おかいさん」、洋食はオールプレス・エスプレッソと楽しむ‘進々堂’のセレアルブレッドや京都伏見の仙石ハムなどをご用意しております。

hotel tou のコンセプト「奥」を元に黒を基調とした造りとなっております。多くの方から暗く分かりづらいと言うお言葉もございますが、hotel touでしか体感できない空間をお楽しみいただければ幸いです。照明の当て方や形状、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

また次回お越しの際はごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿より静かにのんびりとお過ごし頂けました様子を拝読することができ心より嬉しく存じます。これからもお越しいただく全てのお客様に寄り添い、のんびりと快適なご滞在をしていただけるよう日々精進を重ねて参ります。

お気に召して頂けました朝食は、和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にtouのこだわりが詰まっております。何度も試食を重ね、出来上がったオリジナルのお召し上がり方はいかがでしたでしょうか。これからも商品開発に努め、多くのお客様に京都の食の深みを体験していただけるよう精進して参ります。

次回お帰りいただけました際には、今回以上にごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。そしてそのご滞在のお手伝いが出来たら、と思います。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は初めての京都旅行でhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿より館内のデザインにつきましてお気に召して頂けたよう様子を拝読することができ心より嬉しく存じます。hotel tou自慢のデザインは日本屈指のクリエイターの感性が反映されたモダンで統一感のある創りとなっております。また内装や設備だけでなく趣向を凝らした備品を備えることで落ち着きのある空間を演出しております。

朝食につきましても「お代わりしたいほど美味しかった」とのお褒めのお言葉をお寄せ頂くことができ光栄でございます。八代目儀兵衛こだわりのお粥と6種類のお供の相性はとてもよく、お粥の甘みをより一層引き立ててくれます。お粥のお代わりにつきましては対応しておりますのでご希望の際はスタッフへお声掛け頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様がごゆっくりお寛ぎできる空間づくりや期待を上回るおもてなしを提供できるようスタッフ一同より精進して参りますのでまたお帰り頂ければ幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元