この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご利用につきましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、マロウドイン大宮をご贔屓いただき併せて御礼申し上げます。
今後も多方面でご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の備品でございますが、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
また、お部屋の空調につきましても不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の不備等につきましては可能な限りご対応させていただきますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後ともマロウドイン大宮をよろしくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル数が少なく、価格が高騰しがちな大宮近辺ではございますが、その中で当ホテルをお選び続けていただいておりますこと、大変光栄に存じます。
難しいかとは思いますが、機会がございましたらぜひご朝食付きプランもお試しくださいませ。
きっとお客様の朝の活動にお力添えができるかと思います。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室およびスタッフの対応に、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内には風量調節可能なエアコン(温風・冷風は季節により館内一括管理)がございまして、また毛布貸し出しのサービスもございます。
それでも寒さを感じる場合もあるかと存じますが、その場合は可能な限りお部屋の変更なども検討させていただきますので、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。

スタッフのお客様への対応につきましては、今一度指導致しまして、皆様のご滞在・ご出発を元気に後押しできるような対応を目指してまいります。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の環境につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
マロウドチェーン全体としても、浴室環境の改善に今後手を尽くしていく所存でございます。
老朽化が進んではおりますが、皆様の貴重なご意見を基に、よりよいホテルづくりを進めてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたでしょうか？
寒く厳しい気候が続いておりまして、当ホテルと致しましても、少しでも快適な、あたたかいお時間をご提供できますよう、今後も精進してまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のスケジュールをスムーズにサポートできたのであれば幸いでございます。
大宮駅西口より徒歩5分圏内でございまして、道中にコンビニエンスストアや薬局、飲食店も多数ございますので、ご到着が夜遅くなった方でもご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロビーの環境についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ソファにつきましては、確かに長年ご使用いただいたゆえの劣化が見受けられるものもあり、早急に修繕、交換を行ってまいりたいと思います。

平日の夕方から夜にかけては、レストランのご夕食にいらっしゃる方々や、ビジネス利用のお客様のチェックインピークタイムとなりますので、どうしてもロビーにお客様が集中してしまいます。
大変恐縮ではございますが、ご了承いただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様のお声を参考に、メニューの見直しも図ってまいります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということで、イベント開催のお供に当ホテルをお選びいただき、大変うれしく存じます。
コンセントにつきましては、仰る通り壁の上方にあるものと、机の上にも一口ご用意がございます。
決して数は多くなく、お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の老朽化によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
改修・改善を徐々に進めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

ご朝食にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
客室環境におきましても、劣らずご満足いただけるよう精進してまいります。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に不便なく当ホテルをご利用いただけたのでしたら幸いでございます。
大宮駅徒歩5分圏内ということで、交通の便が良いことはもとより、ホテル周辺にも飲食店や商業施設が多く集まっており、様々な宿泊スタイルにも対応可能な環境となっております。
今後は、ホテル自体の利便性というところも底上げを図ってまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新幹線が停車する大宮駅から徒歩5分圏内の立地ということで、ビジネス利用のお客様はもちろん、観光の起点としてご利用いただけるお客様も多くいらっしゃいます。
在来線も本数が多く、都内を含め関東各方面への移動もスムーズでございまして、また駅前から成田・羽田空港への直通バスも運行しておりますので、様々な旅の中継にご利用いただける土地でございます。
皆様のご旅行・お仕事を少しでもサポートできますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に副える客室状態でなかったようで、大変申し訳ございません。
髪の毛やカビ等につきましては、清掃担当に指示を致しまして、確認を徹底させて参ります。
排水に関しましては、設備担当と確認を致しまして、対処をさせていただいております。
建物の老朽化に伴い、備品・内装も年季が入ってきておりますが、見た目にもこだわって快適な空間づくりを目指して参ります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不都合などございませんでしたでしょうか。
次回ご利用時には、よりよいサービスと空間で、お客様のご滞在をサポートさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご好評をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の環境はいかがでしたでしょうか。
至らぬ点もあったかと存じますが、客室やサービスにつきましてもご好評いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅徒歩5分の立地や周辺施設の充実が一つの長所であり、皆様からもご好評をいただいており、大変光栄でございます。
今後も、単なる好立地に留まらず、ホテル内環境やサービスの向上を目指し、お客様に多方面でご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。