この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場は数限りございますので、どうしても満車になってしまうことがございます。皆様にはたいへん申し訳ないのですが、駐車場の予約は承っておらず、先着順でお願いしております。

お客様のお泊りいただいたお部屋は通常シングルＡタイプよりもお部屋とベッドを少し広めとなっておりますので、ゆっくりしていただけたのならなによりでございます。

お部屋の空の冷蔵庫もちょっと冷やしていただくのにご活用いただければ便利かと思います。

アメニティグッズ、他になにがございましたら、よろしいか、機会がございましたらおっしゃていただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

音漏れの件は多くのお客様からお声をいただいておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとございます。

室料に関しましては、早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにくですがコインランドリーは館内にはなく、当ホテルより徒歩１０分のところ（コインランドリー桜木・営業時間ＡＭ７：００～ＰＭ１０：００）をご案内しているのが現状でございます。すぐに設置というわけにはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。

これからもよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コンセントが少ない件につきましては、例えばパソコンをご利用で、有線ＬＡＮケーブルをお客様にお貸し出しするときに併せて電源タップ（プラグ）も提供しております。

ご不便を感じましたら、何なりと私どもスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

　おつまみの件でございますが、設置場所の関係上、なかなか難しいかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。

　これからもよろしくお願い致します。

　この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

　お客様にご満足いただけ嬉しく存じます。これからもより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

　ベットに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様により快適に過ごせて頂ける様、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご利用・ご宿泊誠に誠に有難うございます。
　こらからもお客様のご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その際に椅子がないことによりご不便をお掛け致しました。
お泊りいただきましたお部屋は限られたスペースの中でゆっくりとお寛ぎいただける様にシモンズ製のオリジナルダブルベッドをご用意しております。PC等のデスクワークはベッドの端に腰かけて窓際のデスクをご利用いただくスタイルのお部屋で御座います。
デスクと椅子が独立したタイプのお部屋も御座いますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
これからもお客様に快適にご宿泊をいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大宮にお立ち寄りいただいた際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣、アメニティにつきましては、脱プラスチックやSDGsに対応するためフロントでのセルフサービススタイルに変更させていただいております。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。シャワーキャップやその他のアメニティ類におきましても随時検討し、お客様のご要望に応えられるよう努めてまいります。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬようすべてのスタッフに再度接客の指導を行ってまいります。今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう接客・サービスの向上に努めてまいります。再度大宮にお越しいただいた際はマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在中には客室の枕につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分をできる限りのご対応に努めさせて頂きますので、大宮にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はご期待いただいたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃につきましても至らない部分がありましたことお詫び申し上げます。これからは清掃のチェックをしっかりとしてお客様よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス・設備の向上を目指し精進して参ります。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきましてはこれから改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
電子レンジは館内には設置しておりますが多少分かりにくいと思われますので改善していきたいと思います。
ご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがますので、お客様とうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件でございますが、現在の状況を鑑みバイキングでのご提供を停止させていただいております。
バイキングでのご提供につきましては状況の回復を確認しながら対応させていただきのご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
また、客室のアメニティーにつきましても
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。