総合3
まめいもっこさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- まめいもっこさん [40代/女性] 2023年01月22日 20:44:14
-
とにかく立地が良かったです。近くにお店もたくさんあり、便利でした。加湿器もお借り出来てとても良かったのですが、音が少し大きかったです・・・。レンジもあって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- マロウドイン大宮 2023年02月13日 06:39:07
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブル】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 21:13:48
-
朝食をあとから頼みました。
バイキングで、内容も満足しました!\600はお安かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マロウドイン大宮 2023年02月13日 06:39:34
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 18:53:31
-
駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マロウドイン大宮 2023年02月13日 06:40:31
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:24:37
-
部屋は新しくなってましたが部屋が狭く隣の部屋の音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マロウドイン大宮 2023年02月13日 06:40:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 11:17:52
-
中学受験のため宿泊しました。息子と2人。
まあ、ビジネスホテルなので、部屋は狭かったです。当然、風呂、トイレも狭いです。
価格とのバランス悪いですね。
受験シーズン価格かとおもいますが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:55:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後、価格の見直しを強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 17:26:39
-
なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:42:31
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:14:20
-
立地が良く、接客も親切でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:42:18
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さいたま割】素泊りプラン さいたま市宿泊促進キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
おおぞらこうだいさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2022年12月26日 13:01:31
-
朝夕食付で約10,000円x2泊。
たしかに夕食は中華で美味しいしボリュームもありますが
旅行支援で割引きがあり泊まりましたが
支援が無ければ少しお高い気がします。
建物の老朽化は仕方ありませんが、清潔にはしているものの
部屋や浴室がかなり狭い。
つぎまた泊まるか? と聞かれたら
ちょっと考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:53:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後、料金の見直しを強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 10:56:38
-
大宮駅西口から歩いて5分。
コンビニも近く館内には電子レンジやコインランドリーもあり便利でした。
お部屋に空気清浄機がありこの時期なので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:43:35
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:22:24
-
特に何もなし。ただ古いだけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:36:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 18:19:42
-
初めての宿泊になります。チェックイン時に一人既にチェックインの手続き中だったので後ろに並びました。中々終わらず少しイライラしていると自分の番がやってきて名前を言うと、「予約が入っていない」と言われ再度確認してもらう事になり待っていると見つかったらしくお詫びも何もなく淡々と手続きをしていました(女性)。更に事務所から2名(男性、女性)が出て来て何も言わずすぐに事務所に引っ込んでしまいびっくりしました。その時には私の後ろに女性が受付を待っていたのに手伝おうとせず挨拶もせずに。フロントでの会話はドアが開いていたので聞こえているはず、なのに全然手伝いもせず黙って引っ込んでしまった事に2度ビックリ。普通ならバックヤードにスタッフがいればヘルプを伝えるはず。今後の改善を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:51:39
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 11:29:53
-
個別空調なら良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:44:37
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 19:58:09
-
他県から行くには、場所がわかりにくいが、スタッフは、とても親切で心地良い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:43:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 10:57:09
-
建物は古いですが、清潔にしているので、安心して泊まっています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:43:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 06:56:24
-
暗くなってから行ったので若干分かりにくい立地でした。
朝は大宮駅まで人の流れに沿って行った所とてもスムーズでした。慣れればとてもいい立地です。
付近にすぐ見つけられるコンビニはありません。
部屋は狭いですが、寝るだけなので問題ないです。お茶、寝間着などはフロントから持っていきます。部屋にはドライヤーと歯ブラシくらいで余計なものは一切おいてありません。風呂の給排水もとてもよく清潔でした。
素泊まりなら何の問題もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:41:59
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:28:24
-
立地も良く、近くにコンビニ等ありますが、
空調がとても悪く、温度変更はできません。
季節が10月末ですが、とても暑く、服が要らないぐらいには暑いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:41:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス・設備の向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】アップグレード♪素泊まりプラン インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】(シングルユース)】
総合3
トミーズシマさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- トミーズシマさん [50代/男性] 2022年10月27日 22:10:51
-
まあ、お古いから仕方ない。丁寧に、親切になされているので、そこを評価したいところ。
朝食は、中華系の店舗ですが、一品それらしき料理ありました。全部中華にすれば面白い。
レトロ感満載なので、一度は利用する価値あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:52:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 13:11:11
-
チェックインが時間ギリギリまで待つことになり、部屋の交換についても配慮が足りないように思いました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:42:57
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:29:26
-
10月19日に宿泊。近くに飲食施設があり便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2023年01月17日 02:42:23
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
仕事で埼玉に宿泊するときはいつもお世話になっています。前回厳しい意見を書かせていただきましたが今回のスタッフの対応は忙しくても笑顔があり、疲れているはずが吹く飛んでしまうような感じの良い対応に変わっていて安心しました。これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。