総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:27:07
-
部屋は狭いですが、綺麗に清掃されていました。コンビニや飲食店が近くにあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- マロウドイン大宮 2024年03月24日 21:39:56
-
この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてはスーペリアルームにリニューアル後のお部屋となっており、ベッドを大きめに設計しております。その為お部屋が少し狭く感じることもありますがベッドの大きさ・寝心地ともにご好評をいただいております。
清掃につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃・チェックを入念に行っております。
また、当ホテルの近隣にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり
反対の大宮駅東口には繁華街や居酒屋なども多数ございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
雷神ぱぱさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 雷神ぱぱさん [50代/男性] 2024年03月13日 12:30:22
-
部屋はせまいです。
パソコンを操作するスペースも殆どないほどです。
後は可もなく不可もなく- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- マロウドイン大宮 2024年03月20日 08:27:09
-
この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室につきましてはリニューアル後の新しいお部屋になり、お客様に広々とご利用いただくためベッドを大きめにしております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また大宮に足を運ぶ機会がございましたらマロウドイン大宮をご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
にゃあ9838さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- にゃあ9838さん [60代/女性] 2024年02月17日 05:50:36
-
ごく普通のビジネスホテルです。駅から近いのは良かったです。周囲には飲食店も多そうでしたが、コンビニは駅構内のものが一番近いようです。スタッフの対応は丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マロウドイン大宮 2024年02月23日 07:15:25
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、コンビニエンスストアですが当ホテルから徒歩3分圏内にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり、駅前にはローソンもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様により快適にご宿泊いただく為にスタッフ一同、接客とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 17:45:39
-
駅から少し遠いです。
部屋は改装したてで綺麗ですが非常に狭く荷物を置く場もありません。
男性のビジネス客を想定しているのかシャワーキャップも用意が無く、浴衣もフロント横からセルフで取るシステムであまり清潔とは言えない感じです。
接客ですが、チェックインの担当の方は声が小さく何を仰っているのかよく聞こえず少しイラッとしました。
部屋に問題があり、変更を希望した際に担当してくださった方は大変丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マロウドイン大宮 2024年02月13日 21:31:47
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣、アメニティにつきましては、脱プラスチックやSDGsに対応するためフロントでのセルフサービススタイルに変更させていただいております。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。シャワーキャップやその他のアメニティ類におきましても随時検討し、お客様のご要望に応えられるよう努めてまいります。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬようすべてのスタッフに再度接客の指導を行ってまいります。今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう接客・サービスの向上に努めてまいります。再度大宮にお越しいただいた際はマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 07:44:20
-
駅に近く、コンビニも駅からの途中にあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:11:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:51:58
-
コンパクトながら、いろいろ備えてありました。姿見がないのは、残念。鍵はカードキーではないため、持ち歩きできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マロウドイン大宮 2024年01月31日 07:07:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姿見に関しましてはフロントにご連絡をいただければ貸し出しが可能でございます。
すでにチェックアウトがお済のため大変恐縮ではございますが、フロントまで内線をいただければと思います。
カードキーに関しましてはご宿泊者様の貴重なご意見として導入の検討をさせていただきます。お客様により快適にご宿泊をいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
kosta1976さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- kosta1976さん [40代/男性] 2023年12月24日 15:51:56
-
さいたまスーパーアリーナでのライブ参加のため、利用しました。
大宮駅から徒歩5分程度で、閑散とした場所に位置しています。
アクセス・周辺環境ともに良い立地です。
近くにファミリーマートがあります。
フロントの対応は、丁寧で好印象です。
宿泊者用のコーヒーも無料で頂くことができます。
朝食は、和・中華いずれのおかずも美味しかったです。
ご飯は、若干硬めでした。
好みが分かれると思います(私は好きです)。
部屋はセミダブルベッドが2つ置かれているため、とても狭いです。
他方で、部屋全体が綺麗な印象のため、圧迫感はありません。
唯一気がかりだったのが、シャワー室内の混合栓/蛇口から出る水の「味」です。
歯磨きの後、すすぐために口に含んだのですが、異常に不味かったです。
私、妻ともに、全く同じ感想でした。
総合的には、以上を除けば、大変快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:20:07
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【禁煙】】
総合3
masamura65さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- masamura65さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:54:44
-
駅から近く、わかりやすい場所にあり、料金もリーズナブルでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:09:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:07:34
-
可もなく不可もなくという印象。
場所が入りくんでおり分かりにくいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- マロウドイン大宮 2023年11月06日 08:01:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてはご不便をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。
お電話などでもホテルまでの経路案内をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。当ホテルはこれからもお客様にご満足いただけるような空間を提供していく所存でございます。次回、大宮に立ち寄った際はまたマロウドイン大宮をご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
のんこういちさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- のんこういちさん [50代/女性] 2023年10月20日 15:32:51
-
大宮エリアは全体的に宿泊費が高いですが、こちらはその中では安く宿泊できました。悪いところは目立ってないです。が女性はアメニティとか持参しないとたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- マロウドイン大宮 2023年11月03日 05:22:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
たっちゃん9874さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- たっちゃん9874さん [70代/男性] 2023年09月18日 19:09:04
-
朝飯のお米が硬くて美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マロウドイン大宮 2023年09月19日 08:52:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご飯につきまして最善を尽くして調理をしておりますがご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。その際にはお申し付けしていただければすぐに対応させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 22:46:04
-
駅からの場所がわかりにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- マロウドイン大宮 2023年09月01日 05:10:05
-
この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大宮駅からの道順が複雑の為、お客様にお手間を取らせてしまった事をお詫び申し上げます。
また、当ホテルにお電話を頂ければスタッフがホテルまでご案内をさせていただきます。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:11:32
-
素泊まりで利用しました。少し分かりづらいですが駅から近くて良かったです。
ただ、同じ階に宿泊した学生の団体さんのマナーが悪く夜は何度も起こされました。
備え付け洗濯機の近くの部屋に宿泊しましたが利用時間を過ぎても洗濯機を使ってる音が気になりましたし、深夜にも関わらず大声が聞こえたり…部屋も綺麗で立地も良かっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- マロウドイン大宮 2023年07月02日 03:15:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
巡回などを強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 10:58:50
-
ベッドが良く 寝やすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- マロウドイン大宮 2023年06月03日 01:49:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 09:34:59
-
リニューアルフロアでしたので、部屋もユニットバスも綺麗で、ベッドもセミダブルでゆったりできました。
ただ、ベッドが大きすぎるためか部屋に椅子がなく、バッゲージラックもないため荷物は床かベッドに置くしかありません。椅子がないので書き物もできませんでした。
ベッドでテレビを見るための硬めのクッションと荷物ラックがあればリピありのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- マロウドイン大宮 2023年05月24日 08:51:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回ご利用いただきましたお部屋はゆっくりとお休みいただけるようにワイドベッドが入ったお部屋で御座います。書き物やPCを使用する際はスペースの関係上、ベッドの端に座って作業をしていただく様になります。お客様のおっしゃる通りビーズクッションがあればより快適かと存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 20:00:25
-
4月に泊まりました。部屋が狭かったです。お風呂も狭かったです。あまり掃除してないかホコリがきになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- マロウドイン大宮 2023年04月30日 10:43:50
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はご期待いただいたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃につきましても至らない部分がありましたことお詫び申し上げます。これからは清掃のチェックをしっかりとしてお客様よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
総合3
松16さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 松16さん [80代/男性] 2023年03月21日 17:32:32
-
3月はまだまだ陽が落ちると寒い。
なのに既に暖房は中止し送風だけ。
寒くて部屋で厚着をしないと過ごせない。
全館空調は止めて、早急に個別空調に切り替えるべきだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年04月30日 10:23:13
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(シングルユース)】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 16:12:22
-
インターネットが繋がりにくかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月14日 14:04:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
ネット環境につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
2023年7月頃までにアクセスポイントを増やしてより快適なネット環境を構築するよう計画をしておりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 19:25:59
-
大宮に出張時の常宿です。フロントの方の対応に差がつき過ぎます。日曜日とは言え宿泊されるお客さまはいるのに新人のような対応しかできないのはとても残念です。仕事の関係でチェックアウトを11時に延長したいと申し出した時の事です。一覧表を見せて12時までの2時間しか延長が出来ないとの説明と、いちいち裏の事務所に聞かなければ分からない状態でした。仕方なく2時間延長を申し込みました。他のホテルのような臨機応変の対応を今後期待します。頑張って下さい。お客さまのクレジットカードは片手で処理しない様に。昨日のフロントの方も同じでした。ビジネスマナーの基本ですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- マロウドイン大宮 2023年03月14日 13:32:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。また、お客様への対応が不十分でありました事、深くお詫び申し上げます。基本的な接客は基より時には臨機応変な対応が出来ますようにスタッフ教育に努めて参ります。今後も機会が御座いましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
スタッフが丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様に宿泊してよかったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。