この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのエアコンでお部屋が冷えずお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度管理を致しておりますが、客室の場所により日が差し込み室内が暑くなる場合もございます。
事前の対応や対策を講じお客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご利用につきましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の状況・スタッフの対応ともにお客様に不快な印象を与えてしまい、申し訳ございません。
ホテル内装が古い点は否めませんが、その中でも清潔感を表出していくのがホテル側のつとめでございますので、改善を図ってまいります。
スタッフの対応につきましても、お越しいただいたお客様をあたたかくお出迎え、またお見送りができるよう、今一度スタッフ同士で態度の確認をし、改めてまいります。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室およびスタッフの対応に、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内には風量調節可能なエアコン(温風・冷風は季節により館内一括管理)がございまして、また毛布貸し出しのサービスもございます。
それでも寒さを感じる場合もあるかと存じますが、その場合は可能な限りお部屋の変更なども検討させていただきますので、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。

スタッフのお客様への対応につきましては、今一度指導致しまして、皆様のご滞在・ご出発を元気に後押しできるような対応を目指してまいります。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の老朽化によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
改修・改善を徐々に進めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

ご朝食にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
客室環境におきましても、劣らずご満足いただけるよう精進してまいります。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不都合などございませんでしたでしょうか。
次回ご利用時には、よりよいサービスと空間で、お客様のご滞在をサポートさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

特になし、とのお声を頂戴いたしましたが、これからも皆様にご満足いただけるよう、私どもも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様に満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお客様にはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、随時改善を図って参ります。

ご多忙の中とお察ししますが、貴重なご意見を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お手続きの際にお時間がかかったと伺い、たいへん失礼いたしました。

同じ日に同じお名前で何件かご予約の登録・変更・取り消しがあり、こちらも確認に時間がかかってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築３０年余になりますので、いろいろと綻びを感じられたかもしれません。
随時改善を図ってまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様におかれましてはご不便かつご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点は早急に改善を図りたい次第にございます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましてご不便とスタッフの対応にて不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。早速、再度、設備の確認をおこなわせていただきました。
お客様への対応につきましても徹底指導いたし、
ご満足いただけますサービスを心がけて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。