少しわかりにくいところにありますが、立地は良いと思います。
部屋もきれいで快適でした。
チェックインの前にコロナ関連のアンケートを書かされるのですが、用紙だけを渡され説明がありませんでした。
内容は、コロナ感染者に向けたようなもので、発熱・倦怠感などそのた該当するものがなかったのですが、
自分以外の連絡先を記入させられるなど、？？？となるようなものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

良かった点
・ベットが広く枕が沢山あるので自分好みの高さに出来る。
・新しいので館内がきれい。
・お茶漬けがトッピングが豊富でとても美味しかった。

直してほしい点
・エレベーターに乗ったらカードキーをかざさないと階数が押せない事をチェックインの時に教えてほしかった。
・大浴場は脱衣所、湯船、マッサージチェアなどで大声でずっと話している人が何組かいたのでもう少し感染症対策を徹底してほしい。
・マッサージチェアに座ると着替えている人を必然的に横から見る感じになる。
配線の関係もあるとは思いますが位置を変えられるのであればその方がお互いにいいと思う。
・大浴場で使った濡れたタオルを回収するBOXがあれば良かった。コロナで設置していなかった場合はすみません。
・連泊の際タオルの交換だけお願いしたい場合使用したタオルを部屋の前に置く際の入れ物が欲しかった。
・掛け布団があつく寝苦しかった。エアコンで色々温度設定をしてみたが難しかった。
・テレビにオフタイマーがあれば良かった。
・帰り際大きいキャリーケースを預ける際チェーンと暗証番号のダイヤルがあるだけでやり方が分からなかった。
・ジムのマシンが初心者だと操作方法が分からない。簡単ガイドがあれば良かった。
・部屋にペンとメモ帳がなかったのが不便。
・女湯にはサウナがなかったのでもし可能なら時間帯によって両方使用できたら良かった。

また宿泊したいので改善頂ければ嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

暖房が、つかなくて、寒かった、良く眠れました、三菱電機の、エアコンだから、安心かと、

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

rakutenトラベルで予約し、連泊するために１日追加しようとしましたが、追加ができず、
キャンセルして取り直そうとしましたがキャンセルするとキャンセル料が表示されました。
まだ数日あるのに、キャンセル料は今時ちょっと、、、という感じで改善を希望します。
また、期間の変更などを可能にしてもらえると助かります。

別々に予約しましたが、フロントでその旨説明したら同じ部屋にしてもらえました。
その点、対応はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

連泊でベットのリメイクを希望し、ドアに張り付けて１１：００～１４：００まで外出しましたが、
１１：００－１５：００のクリーニングに対して実際に来たのが１４：００．
部屋を出ていくように言われましたが、リモートの会議があり、部屋を利用する必要があったので
クリーニングをキャンセルしました。
部屋を利用した状態でクリーニングの実施の改善検討をお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

出張のため初めて利用しました。
良かった点と残念な点を挙げさせていただきます。

○全体的にとてもきれい。
○チェックインチェックアウトがセルフでスムーズにできた。
○夜食のお茶漬けバイキングはトッピングの種類が豊富でおいしかった。
○スタッフの対応が丁寧。
○女性の大浴場は暗証番号付きで安心して利用できた。
○館内着が上下セパレートのタイプだった

△せっかく禁煙の部屋にしたのに枕のにおいが少し気になった。
△大浴場はゴミ箱にごみがたまっていたり、髪の毛や使い捨てマスクが落ちていた。
△大浴場やアメニティバイキングにスキンケア用品が欲しい。
△ラウンジの利用時間を短縮しているせいで結構混んでいた。
(自治体の要請によるものなので仕方がないとは思います)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月