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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.60
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.74
  • 食事3.56

総合2

sh620007さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

sh620007さん [50代/男性] 2023-02-08 13:42:52

妻から、吹雪のためのJRが止まる可能性があるということで急遽
私が予約しました。以下感想を代弁します。

立地はかなり良いです。吹雪でも地下からの移動が便利
コンビニは近いので便利。

部屋の清掃状態はかなり悪かったそうです。
洗面台の鏡に、前泊のお客さんの歯磨き粉の飛び散った跡があり不快だった。
トイレの清掃状態も悪く、自分で掃除した。
室内の姿見にも、液体が飛び散った跡が。

他の方も指摘されている通り、このホテルは清掃のかなり問題があるとの事でした。

神経質な方は、無理だと思います。

私の妻はさほど神経質ではありませんが、もう泊まらないとのことです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2023-02-10 05:17:52

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中では、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】