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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.32
  • 食事4.26

総合5

Ojapamenさんの ローズホテル横浜 のクチコミ

Ojapamenさん [50代/男性] 2022-03-21 02:16:06

スーペリアツインで予約しましたが、ご提案で数千円でキングサイズの部屋にアップグレートできると。少し悩んでお願いしたらこれが大正解。
広々としたベッドで実に快適に過ごせました。
プリフィクスコースの重慶飯店の夕食も、期待を上回る美味しさとボリュームで大満足です。
レストランだけだとそこそこ高級ですが、宿泊とセットなら非常にお得感もありました。
広いベッドでゆっくり休んで、翌朝の朝食も和洋中取り揃えて大満足でした。
中華粥は少し特別な気分になりますね。
スタッフの皆さんはフロント、レストラン、朝食会場のどなたもキビキビかつとても丁寧な接客です。
設備は確かに少し古いですが、手入れが行き届いていて不満はほぼありません。
トイレは洗浄機能があるのに暖房便座じゃないことに驚いた一点だけです。
あ、館内に自販機や飲料が買える売店はないのでそこは要注意です。コンビニが徒歩1分ですので不便はありませんが。
また訪れたい素晴らしいホテルとレストランでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ローズホテル横浜 2022-03-24 06:39:40

 この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、クチコミ投稿・最高評価を賜わり重ねて御礼申し上げます。

 今回ご予約いただきましたご夕食付プランはホテル内【重慶飯店新館】のプリフィクススタイルでのご提供でお客様ご自身でメニューを選べる為人気のプランとなっております。

 客室トイレに関しましては大変ご不便をお掛け致しました。同様のご指摘は他のお客様からも受けておりますので今後の課題・検討事項とさせて頂きます。
 館内の自動販売機はソフトドリンクのみではありますが地下1階に設けております。
レストラン営業終了後のアルコールやお食事に関しましてはホテル外でご購入いただく事となります。

 再来いただいた際もお客様のご期待に添える様スタッフ一同努力して参る所存でございます。
 
 最後になりましたがお部屋・ご夕食の写真アップありがとうございます。