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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:56:15
-
初めての宿泊でしたが、中華街では便利な立地です。さすがに歴史があるから古さはありますが、綺麗なホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ローズホテル横浜 2024年04月21日 15:36:54
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは昨年リブランドから20周年を迎え、歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行い改善に努めております。
また、中華街だけでなく、みなとみらいや赤レンガ倉庫など様々な観光地へのアクセスが良好でございますので、次回横浜へお出かけの際も是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19%OFF!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
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84くるりん♪さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 84くるりん♪さん [50代/女性] 2024年03月20日 08:36:31
-
3月16日に宿泊しました。
ホテルを出たら中華街という最高な立地ですね!素泊まりでしたが朝食は中華街で朝粥を食べてからチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ローズホテル横浜 2024年03月20日 11:15:20
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋中のバイキング形式でして、重慶飯店の点心や朝粥などもご用意しておりますので、次回横浜へお出かけの際ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 18:11:47
-
連泊でした。
1日目には置かれていなかった飲料水が2日目清掃後には置いてあり、1日目のサービスが行き届いていませんでした。
また清掃カードの裏面を見ると前に泊まったお客さんのコメントが書いてあり、回収せずに使い回してる部分も気になりました。
Wi-Fiの案内もどこにも見当たらず、お部屋の冊子をめくっても書いてありませんでした(テレビのトップ画面にあったとのことですがテレビを観ないのでさすがに気付けないです…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ローズホテル横浜 2024年03月10日 14:40:50
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は2泊でのご予約を頂戴いたしました。2日目の清掃に関しましては「エコメイク」の要望を受け賜わりましたのでミネラルウォーターをお部屋に準備いたしました。通常今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプにはご用意がございませんのでご承知くださいませ。
清掃カードの件に関しては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共、共有し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 01:56:05
-
重慶飯店の点心の朝食が楽しみでしたが、残念でした。冷えた小籠包なんて食べたくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ローズホテル横浜 2024年03月16日 13:32:16
-
このたびはローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想・ご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
朝食レストランに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、スタッフにはあらためて周知し、今後このようなことが無きよう、改善に努めて参ります。
誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(シングルユース)】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 23:39:16
-
立地は良いが、眺望が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ローズホテル横浜 2024年02月26日 14:58:11
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お部屋の眺望に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご予約の際備考欄に良い眺望の旨をご記入いただければ、当日の空き状況など考慮し可能な限り対応させていただきます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 10:01:12
-
部屋が暑くてあまり眠れなかった。乾燥していたのか、喉がやられ風邪を引いてしまいました。
食事、サービス面は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ローズホテル横浜 2023年12月18日 17:58:09
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら空調に関しましてはご不便をお掛けいたしました。当ホテルは全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。
また数に限りがございますが加湿器の貸し出しもございますのでご遠慮なく申し付け下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(シングルユース)】
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S,KENさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- S,KENさん [70代/男性] 2023年11月04日 22:15:37
-
以前に比し、サービス・アメニティが低下したように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ローズホテル横浜 2023年11月11日 04:46:13
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 21:38:20
-
目の前が中華街で立地は満足です!
朝食のバイキングは美味しかったです。
スタッフの方はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ローズホテル横浜 2023年04月11日 05:08:05
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地や朝食に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん、少し歩いていただきますと
みなとみらいやショッピングに最適なワールドポーターズ、カップヌードルミュージアムへもアクセスが良好でございます。ホテル正面玄関すぐ横には赤いくつバスのバス停がございますので、横浜観光の拠点とするにはローズホテル横浜は最適だと思います。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や自家製焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(ツイン=ツイン)】
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teRYNさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- teRYNさん [30代/男性] 2023年03月26日 11:17:12
-
子供のアメニティ(歯ブラシなど)がなかった。
ご飯おいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ローズホテル横浜 2023年04月16日 07:07:21
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またレストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお子様のアメニティに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは添い寝のお子様のアメニティに関しましてはお部屋にはご用意をしておりません。
ご希望の場合は有料ではございますがフロントにてお渡しをしております。
大変恐れ入りますがご理解の程よろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:39:47
-
ホテルは古いですが、調度品もしっかりしていましたし、ケーキショップのプリンが昔ながらの王道のプリンでとっても美味しかったです。
ただ朝食会場が混むからだと思いますが、お客様もスタッフさんも皆さん殺気立っていてメチャメチャ怖かったです。
3泊したのですが、トレーを取ると隣のサラダのブースで人が並んでしまうので、皆さんそこからイライラしていました。
朝食会場の導線を工夫してトレーを取ったらおかずに流れるようにスタッフの方が並んでいるお客様にお声掛けして誘導したらもっとスムーズ流れるのではないかなと感じました。
朝食時にピリピリしていたスタッフさんに夕方お会いしたらとても感じが良かったので、きっとスタッフの方も朝はとても緊張するのではないかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ローズホテル横浜 2023年03月22日 07:01:47
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
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yuri19670310さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- yuri19670310さん [50代/女性] 2023年02月28日 13:49:05
-
朝のバイキング、お粥が美味しかったです。
お部屋はスタンダードなお部屋ではありましたが、広さも圧迫感無かったです。
ただ、夜うるさかった。
夜中に女性の騒ぐ声、歩く音なのかドアを閉める音なのか、度々響く大きな音に目覚める事もあり残念でした。立地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ローズホテル横浜 2023年03月13日 14:33:29
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
他のお部屋でのドアの開閉に関しましてはご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
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横浜文庫さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2023年02月23日 18:49:36
-
車で到着しましたがフロントドアーの前に車が2台駐車していて駐車場が分からず、電話で聞いて駐車場の前に行ったら満車で別の提携駐車場を案内されました。市会議員の何かがあったようですがそのために駐車場、建物内が占領されていて横浜市民としては不快でした。
朝食のみの宿泊予約をしていましたが朝のバイキングは混雑していてゆっくり食べられずすぐに引き上げざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ローズホテル横浜 2023年03月07日 14:05:15
-
このたびはローズホテル横浜をお選びいただき、ありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご到着の際に駐車場に関しましては大変ご面倒をお掛け致しました申し訳ございませんでした。
当ホテルは地下駐車場がございますが当日の状況や車種によりますが提携駐車場にご案内させていただきます。ご不便をお掛けいたしました。
これに懲りず、またお越しいただけたら幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(シングルユース)】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 01:39:34
-
中華街が目の前で立地最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ローズホテル横浜 2023年01月16日 02:44:00
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に対するご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん便利なのですが、その山下公園から出航される横浜港クルージング「マリーンルージュ」のフレンチ・ディナークルーズの乗船付プラン等もお薦めでございます。マリーンルージュでは夜景を楽しみながらコース料理を楽しむことができます。また、記念日には別途オプション料金でお部屋をデコレーションする事もでき、ご利用いただいたお客様には好評をいただいております。
次回、ご利用の際には是非ご検討ください。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や自家製焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 08:50:10
-
フロント対応は非常に良い対応して頂きました。駐車場は午後4時に到着したのにすでに満車で提携駐車場に回されました、駐車は宿泊者優先では無いようです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ローズホテル横浜 2023年01月11日 17:52:55
-
この度はローズホテル横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの御言葉も頂き御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ホテル内地下にございます駐車場は、予約制ではなく、ご宿泊のお客様以外にも宴席やレストラン等を利用されるお客様も利用されますが、車椅子を利用される方や足の悪い方のみご予約承れますのでご理解頂ければ幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
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てんちゃん3656さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- てんちゃん3656さん [60代/女性] 2022年12月13日 11:28:08
-
平日一泊しました。
立地、食事、アメニティ、
よかったです。
サービスパフェは大きくて美味しいし、モーニングバイキングでの目の前で焼いてくれるオムレツは最高でした。
全国割は使えなかったものの、楽天割引があって満足できるホテルでした。
ワンランク上に宿泊できたこともラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年01月12日 07:15:56
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1/10~4/1まで全国旅行支援が再開いたしました。
再度の来館心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅☆開運】開運スイーツ&開運スポット★中華朝粥のルームサービスも選べる朝食★12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:32:10
-
家族四人(幼児含)で宿泊しました。立地はとても良く、混雑していたにも関わらずスタッフの対応も親切です。併設の重慶飯店で夕食付のプランでしたがボリューム満点で本格的な中華料理を堪能できて大満足です。部屋は多少古めかしく空調の微調整ができず残念。朝食会場が大混雑で並ばなければ入れず、飲み物や食器類の補充が間に合わずに待たされることがしばしばありましたので改善できると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年01月12日 11:09:39
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフやレストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調、ご朝食に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【重慶飯店新館四川中華コース】アレンジはお好みで!41品あるメニューから選べるプリフィクススタイル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 20:12:08
-
中華街で食べ歩きやお土産を買って、すぐ部屋でくつろげるのはとても良かったです。
ラウンジの食事は、チーズとハムとピクルスなどの軽食と駄菓子という内容でしたが、私たちには充分でした。
朝食を楽しみにしての宿泊でしたが、朝食の対応はとても残念でした。
テーブルの上に「食事中」カードと私物、椅子にナフキンを置いて食事を取りに行っている間にテーブルがすっかり片付けられてしまいました。
早く席を空けるように急かされているようで、朝からとても不快な気持ちになり、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年01月16日 12:53:52
-
このたびはローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また朝食時に関しましてはスタッフの配慮の足りずお客様に大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後同じことがないよう、多くのお客様が快くご利用いただけるホテル運営に努めて参ります。 今回の件に懲りず、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン★ラウンジサービス付★】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 12:10:38
-
横浜中華街が目当てだったので、立地的には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ローズホテル横浜 2023年01月13日 04:12:48
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは中華街だけでなく山下公園やみなとみらい、カップヌードルミュージアム等にもアクセス良好でございます。
また横浜観光にお越しの際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 15:30:27
-
部屋の中は広かったのですがドアの入り口が狭く感じた。
駅や目的地には近く便利だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ローズホテル横浜 2023年01月06日 05:33:39
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは中華街やみなとみらい線「元町・中華街駅」だけでなくみなとみらいや山下公園、県民ホールなどにもアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご検討くださいませ。
最後にはなりますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インル-ムダイニング】お部屋で贅沢☆重慶飯店ワンランク上のディナーコース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
立地が良く便利
また利用したい
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この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中華街はもちろん、山下公園や赤レンガ倉庫など様々な観光地へのアクセスも良好でございますので、横浜の観光をお楽しみいただくのには最適な立地であると存じます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。