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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 15:28:35
-
何年かぶりに伺いました。
この時期なので、空いていると思ってましたが、民家向きの風景の部屋で残念でした。長時間ステイと駐車場無料は凄い良く、中華街に行き、のんびり子供と遊べて便利でした。
コロナの時期ですがいろいろなホテルに行きましたが、部屋にアルコールがない!ハンドタオルが1つ余分にない事に驚きました。絶対必要だと思います。
ロクシタンのアメニティは、三人で1つづつでした。ロクシタンでなくても良いから、きちんと数欲しいです。
お風呂は詰まりやすいです。
モーニングは、頼みましたが種類少なく2400円の価格には見合わないです。
近所のお粥専門をオススメします笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ローズホテル横浜 2021年03月02日 23:01:28
-
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
また、コロナ渦でのご貴重なお時間を頂いたにもかかわらずご満足いただけるサービス提供できずに大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスの終息を願い、お身体にも気を付けてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Long Time STAY】イン13:00~ / ~22:00アウト★最大33時間ステイ★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙】
サービス5
クマ子ちゃん6569さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- クマ子ちゃん6569さん [40代/女性] 2013年12月28日 21:38:24
-
今回で3回目の宿泊でしたが 1番残念な滞在になってしまいました…。
まず夜遅くまで カラオケがうるさい!本当にうるさくてテレビの音を上げるほどで 参ってしまいました!!
そして入浴時に カーテンを閉めたら大量の髪の毛が浴槽に!!(カーテンの掃除が出来てなかったようで)
従業員皆さんの笑顔の対応が 本当に素晴らしいホテルなだけに今回さ残念な思いでした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】直前割☆チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 12:49:29
-
中華街に近くとても便利でした。フロントもベルボーイもとても感じの良かったです。チェックイン前・アウト後も荷物を預かってくれたので食事に行くのにも大変好都合でした。お部屋は綺麗でベットも広かったのですが 部屋のコンセントの位置が使いにくい。お風呂の蛇口が引くタイプで不便でした。隣室のバスルームの水道音がとても煩く感じ、配管は設備の古さを感じました。次回はお部屋を確認して泊まろうと思います。立地は最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル・スタンダードツイン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 14:26:07
-
バスルームに入った時に、少しにおいが気になりました。係の方々はとても丁寧に対応してくださり、とても気持ちが良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏割】 宿泊のみのシンプルステイ(ルームチャージ/朝食はオプションで選択可)
リニューアル・スタンダードツイン/禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏割】 宿泊のみのシンプルステイ(ルームチャージ/朝食はオプションで選択可)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル・スタンダードツイン/禁煙】
サービス4
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 13:28:52
-
部屋に入ったら使用済みタオルが床に落ちていたので、フロントへ電話したら、すぐ、部屋の移動対応をしてくれました。
浴室の鏡に手跡があったり、ベッドカバーに汚れがあったりと、気になる点はありましたが、フロントの対応、食事は良かったです。
立地も申し分なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆食べ放題☆朝食付(10時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
サービス4
48歳のサンタさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 48歳のサンタさん [60代/男性] 2024年02月29日 18:08:19
-
先割と良いホテル割にて、とてもお値打ちになった事と中華街入口と地下鉄入口という立地の良さは言う事無し。ここからならどこへでも徒歩でも行けます。決めては重慶飯店の朝食付きでしたが、飲茶っぽい物は焼売と小籠包だけ。湯気も出ておらず、お粥コーナーも小さくて、楽しみにしていた為ちょっとショック。味はほどほどでしたが。部屋は古さが否めません。ユニットだと3人たったのでホント不便で。ただベッドがセミダブルでゆったりで良かったです。駐車場も狭くて坂になる仕組みで荷物取りに行くのがひと苦労でしたし、さすが中華街。宿泊前後の料金位はお安くしてくれてもいいんじゃないの?30分\550です。係の方は親切にして下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ローズホテル横浜 2024年03月02日 13:38:50
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや元町等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は担当部署とも共有し、より良い朝食を提供できますよう努めて参ります。
また、駐車場料金につきましては観光地の為、少々割高となっております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 23:39:16
-
立地は良いが、眺望が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ローズホテル横浜 2024年02月26日 14:58:11
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お部屋の眺望に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご予約の際備考欄に良い眺望の旨をご記入いただければ、当日の空き状況など考慮し可能な限り対応させていただきます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 10:01:12
-
部屋が暑くてあまり眠れなかった。乾燥していたのか、喉がやられ風邪を引いてしまいました。
食事、サービス面は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ローズホテル横浜 2023年12月18日 17:58:09
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら空調に関しましてはご不便をお掛けいたしました。当ホテルは全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。
また数に限りがございますが加湿器の貸し出しもございますのでご遠慮なく申し付け下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(シングルユース)】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 07:54:53
-
部屋に除菌系や消臭系のスプレー置いてない。クリーニング用ビニールない。ミネラルウォーターない。など、いくつか残念なぶぶんありました。
一階の食事は絶品ですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ローズホテル横浜 2023年10月03日 07:33:37
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
消臭スプレーに関しましては数に限りはございますがフロントにてご用意をしております。
ご希望の際は恐れ入りますがフロントまでご連絡くださいませ。
また、ランドリーサービスに関しましては連泊のお客様限定のサービスにはなりますがフロントにてお渡しをしております。
ミネラルウォーターに関しましてはスタンダードフロアにはご用意をしておりません。
誠に恐れ入りますが、スタンダードフロアにございますウォーターサーバーをご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
サービス4
miyaco1205さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- miyaco1205さん [40代/女性] 2023年08月25日 16:01:16
-
8/22に宿泊しました。お部屋は思っていたよりも狭かったですが、立地が良かったです。
小学生を含め4人で宿泊予定でしたが、アメニティーが全て3人分で、子供も少なからずお金を払っているのに残念でした。歯ブラシはフロントに電話したら、すぐに持ってきてくれました。
朝ごはんのバイキングが和洋中で、朝から中華粥やマーラカオなど食べられてうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ローズホテル横浜 2023年09月13日 04:46:50
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食に関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは添い寝のお子様にご料金を頂いていない代わりにお子様用のアメニティーセットを500円でレンタルさせて頂いております。
内容としましてはパジャマ(120cm)、スリッパ(21cm)、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシのセットとなっており、パジャマとスリッパに関しましては大人の方のサイズでの貸し出しも可能となっております。
恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:58:47
-
キャンセル料金が27日前から発生するのには驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ローズホテル横浜 2023年06月20日 04:41:17
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは通常チェックイン日の前日よりキャンセル料金が発生いたしますが、一部プランではプラン専用のキャンセルポリシーが設けられておりますプランもございます。
ご理解の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 21:38:20
-
目の前が中華街で立地は満足です!
朝食のバイキングは美味しかったです。
スタッフの方はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ローズホテル横浜 2023年04月11日 05:08:05
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地や朝食に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん、少し歩いていただきますと
みなとみらいやショッピングに最適なワールドポーターズ、カップヌードルミュージアムへもアクセスが良好でございます。ホテル正面玄関すぐ横には赤いくつバスのバス停がございますので、横浜観光の拠点とするにはローズホテル横浜は最適だと思います。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や自家製焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(ツイン=ツイン)】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:39:47
-
ホテルは古いですが、調度品もしっかりしていましたし、ケーキショップのプリンが昔ながらの王道のプリンでとっても美味しかったです。
ただ朝食会場が混むからだと思いますが、お客様もスタッフさんも皆さん殺気立っていてメチャメチャ怖かったです。
3泊したのですが、トレーを取ると隣のサラダのブースで人が並んでしまうので、皆さんそこからイライラしていました。
朝食会場の導線を工夫してトレーを取ったらおかずに流れるようにスタッフの方が並んでいるお客様にお声掛けして誘導したらもっとスムーズ流れるのではないかなと感じました。
朝食時にピリピリしていたスタッフさんに夕方お会いしたらとても感じが良かったので、きっとスタッフの方も朝はとても緊張するのではないかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ローズホテル横浜 2023年03月22日 07:01:47
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 16:18:00
-
家のお風呂工事の為、子供達と宿泊させて頂きました。
受付の方がとても親切でありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ローズホテル横浜 2023年03月03日 06:08:39
-
この度はローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
合わせましてお褒めの御言葉も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
横浜、中華街散策の際は是非ローズホテル横浜をご利用頂ければ幸いです。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 23:01:49
-
前から泊まってみたかったホテルです。中華街目当ての人には最高の立地ではないでしょうか?
朝食バイキングはおいしく満足です!!
宿泊費が少し高めなのでもう少し安いと嬉しいです。
部屋は普通ですが、居心地よく過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年02月06日 05:04:22
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中にあるため、料金も他と比べて割高となっている点は否めません。
しかし、立地の良さや本格中華料理が召し上がれるレストラン、夏の期間には屋上プールなどが設営されておりお客様からもご好評をいただいております。サービス面につきましてもお客様の満足していただけるように努めてまいりますので今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:32:10
-
家族四人(幼児含)で宿泊しました。立地はとても良く、混雑していたにも関わらずスタッフの対応も親切です。併設の重慶飯店で夕食付のプランでしたがボリューム満点で本格的な中華料理を堪能できて大満足です。部屋は多少古めかしく空調の微調整ができず残念。朝食会場が大混雑で並ばなければ入れず、飲み物や食器類の補充が間に合わずに待たされることがしばしばありましたので改善できると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年01月12日 11:09:39
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフやレストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調、ご朝食に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【重慶飯店新館四川中華コース】アレンジはお好みで!41品あるメニューから選べるプリフィクススタイル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
サービス4
1964makoさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 1964makoさん [50代/女性] 2022年10月28日 14:49:47
-
目的地に近いから選びました。格式あるホテルですが、変わらず古くて、部屋もお世辞にも綺麗とは言いがたいかな。ただ予約時にお土産を貰えた事、重慶飯店のお土産を5%引きで購入出来たのは良かったです。電話での対応はやっぱりお国柄でしょうか。慣れません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ローズホテル横浜 2023年01月06日 05:29:54
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは創業40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分もございますが、都度修繕やメンテナンスを行い、改善できる様に努めて参ります。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。今後もお客様の満足に添えるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】重慶飯店の美味しいお土産特典付★アクティブ素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 08:15:46
-
子供の頃ホリディインの時から
泊まってみたいなと思ってたローズホテル。自分へのご褒美に泊まろうと検索していたらとてもお安く泊まれるプラン見つけポチりました。
安いプランですのでお部屋でゴロゴロする事を目的としていましたが
ちょっと期待度が高すぎた?
入った瞬間とてもシックでツインの広いお部屋でしたが匂い?が古臭いなんとも言えないにおい。そして水回りも古い。。あと今どきビジネスホテルでは除菌スプレーは当たり前にあります。なので持参しなかったのですが
スプレー無しでした。あと空調も
昔のベッドのところのつまみで
軽く調整できるやつ。結果設備と
しては古いタイプの部屋でした。
でも楽しみの朝ごはんはとても美味しくて満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ローズホテル横浜 2023年01月01日 02:34:56
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは創業40周年を迎え、調度品に関しましてはメンテナンスを重ね、大切に使用しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めえて参ります。
最後になりますが、朝食に関しましてお褒めの御言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF★お得にチャイナタウン★食べ放題朝食付 ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(シングルユース)】
サービス4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 10:42:46
-
お風呂のユニットバス、洗面台が古かったが、客室のベッドなどは広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ローズホテル横浜 2022年07月06日 06:35:07
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後より良い施設を目指したいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス5
てんちゃん3656さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
平日一泊しました。
立地、食事、アメニティ、
よかったです。
サービスパフェは大きくて美味しいし、モーニングバイキングでの目の前で焼いてくれるオムレツは最高でした。
全国割は使えなかったものの、楽天割引があって満足できるホテルでした。
ワンランク上に宿泊できたこともラッキーでした。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1/10~4/1まで全国旅行支援が再開いたしました。
再度の来館心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。