この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の清掃並びにメンテナンスをより強化して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は2泊でのご予約を頂戴いたしました。2日目の清掃に関しましては「エコメイク」の要望を受け賜わりましたのでミネラルウォーターをお部屋に準備いたしました。通常今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプにはご用意がございませんのでご承知くださいませ。
清掃カードの件に関しては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共、共有し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの清掃に関しましてご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ共、共有し日々のメンテナンスを見直し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのバスルームは、スイートルーム以外ユニットバスとなっております。
浴場施設ご希望の場合は、ベルスタッフにお声がけいただければご案内させていただきますので、お気軽にお声がけください。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは通常チェックイン日の前日よりキャンセル料金が発生いたしますが、一部プランではプラン専用のキャンセルポリシーが設けられておりますプランもございます。
ご理解の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地や朝食に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん、少し歩いていただきますと
みなとみらいやショッピングに最適なワールドポーターズ、カップヌードルミュージアムへもアクセスが良好でございます。ホテル正面玄関すぐ横には赤いくつバスのバス停がございますので、横浜観光の拠点とするにはローズホテル横浜は最適だと思います。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中にあるため、料金も他と比べて割高となっている点は否めません。
しかし、立地の良さや本格中華料理が召し上がれるレストラン、夏の期間には屋上プールなどが設営されておりお客様からもご好評をいただいております。サービス面につきましてもお客様の満足していただけるように努めてまいりますので今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1/10～4/1まで全国旅行支援が再開いたしました。
再度の来館心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは中華街だけでなく山下公園やみなとみらい、カップヌードルミュージアム等にもアクセス良好でございます。
また横浜観光にお越しの際は是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフや立地に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

一昨年、ローズホテル横浜は皆様のご愛顧のおかげで40周年を迎える事ができました。設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。アメニティにつきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いたハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは中華街やみなとみらい線「元町・中華街駅」だけでなくみなとみらいや山下公園、県民ホールなどにもアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご検討くださいませ。

最後にはなりますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
ローズホテル横浜は40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。
またハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地に対するお褒めの御言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様に追加アメニティに関しましては、有料のご案内をいたしております。
各宿泊サイトでは、お子様アメニティや追加特典の付くファミリープランを準備しております。
次回ご利用いただける際はご参考くださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

　この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、口コミ投稿を賜わりました事、重ねてお礼申し上げます。

　プール利用に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
各プランの特典にプール利用の記載はございませんがトップページにデイユース・ご宿泊のお客様は皆様ご利用可能な旨お伝えしているかと存じます。

　厚顔無礼かと存じますが次回ご利用の機会がございました際は是非ローズホテル横浜をご利用頂けましたら幸いです。

　この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、クチコミ投稿を賜わり重ねてお礼申し上げます。
　
　ご宿泊当日はご期待されていたプール利用が気温が上がらずジャグジーに関しても髪の毛が浮いていたとの事でご迷惑お掛け致しました事お詫びいたします。
　基本的にジャグジーは定期的に温度を計り35℃を目安に営業を行っております。

　また、次回ご利用の機会がございました際は天候に恵まれること願っております。