この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
喫煙タイプのお部屋でございましたが日中は十分に換気をしております。
臭いにつきましては感じ方に個人差がございますが、消臭剤のお貸し出しもしておりますのでお声掛けくださいませ。
ご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館頂いたお客様にほっと安心して頂けるような接客を心がけ、おもてなしにつきまして再度指導して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室には可動式テーブルしかございませんでご不便をお掛けしました。
１Fのレストコーナーはご宿泊者様が自由にお使い頂けるスペースでございますので、次回は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様から頂いた意見を参考にさせて頂きより良いホテルを作って参ります。
貴重な御意見をありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
お忙しい中、ご宿泊ならびにご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
歯ブラシ・かみそりにつきましては、フロントにて無料でお渡ししております。
予約サイトでの掲示も検討致します。
お忙しい中ご宿泊ならびにご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備につきましてはハード面に関する事ですので早急の対応は難しいと思われますが、コスト面やソフト面でお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。
今後ともR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申しあげます。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

いつもR&Bホテル東日本橋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
客室のテーブルにつきましては、
大変ご不便をお掛けしております。
1階ロビーにございますスペースはお仕事にお勉強にご自由にお使い頂けます。
今すぐの改善は難しいかもしれませんが、
今後も改善・検討を重ねて参ります。

お客様にご宿泊頂いたお日にちが、
東日本大震災のすぐあとでございまして、
物流が不安定であり、
大変ご不便をおかけ致しました。
今現在は通常に営業致しております。
味付ゆでたまごもご提供させて頂いておりますので、
次の機会にぜひご賞味下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂戴しました事、
感謝致します。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
客室内の蛍光灯カバーの改善や、ポットの常設等につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、今しばらくご容赦くださいませ。
お時間頂戴する事になると思いますので、わずかですが、貸し出し用ポットの台数を増やさせて頂きました。
客室点検面も、現在行っている内容を改善し、抜けなく発見できるような内容に検討して参ります。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご意見頂戴いたしました椅子の件ではご不便をお掛けいたしております。
現在検討中でございますので、今しばらくご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、設備面ではご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ハード面での変更・改修等は、お時間頂戴致します事、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
夜間まで営業している飲食店様はＪＲ浅草橋駅周辺まで足を伸ばしていただければございますが、
周辺が問屋街の為、それでも深夜になると閉店してしまうかと思われます。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次の機会もお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、チェックイン時にはご案内・ご説明が足りずご迷惑をお掛けいたしました。
早速スタッフにヒアリングを行い、オペレーションの見直しを行って参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊の際、机と椅子の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ハード面の変更は、順次店舗毎にリニューアル等行なっておりますが、当館ではまだまだお時間を頂戴する課題でございます。
何卒ご容赦下さいませ。
また、ご案内が足りずご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
枕や鏡の件に関しましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。
材質の違う枕や鏡等は、フロントでのお貸し出しとなっておりまｓｈして、ご希望のお客様にお貸し出しを致しております。
是非、次の機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
現在朝食ではバランスアップ計画と称しまして、新メニューのご提供を行なっております。
スープバー・ゆでたまごに続きまして、更なる新メニューを計画中でございますので、是非次の機会もご賞味くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきたく、重ねてお礼申し上げます。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中は清掃時の不手際によりご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました通り、原因は私共の注意不足にございます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、気を引き締め、業務に携わって参ります。
今後とも弊社ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田

この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はモーニングコールの件でご迷惑またご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、お客様へスムーズかつ正しいご案内が出来るようスタッフ一同徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの不手際な対応大変失礼致しました。
ホテル内設備につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後気持ちよくお過ごし頂けますようお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせて頂きます。

御多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント嶋津

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

御質問頂いておりますハブラシ・カミソリスタンプカードの件でございますが、現在も行なっております。
スタッフの誤った対応でお客様には不快な思いと、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見を受け止め快適なホテルづくりに努めて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　嶋津