この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは環境保護を目的とし客室内にハブラシカミソリは設置しておらずフロントでのお手渡しとなっておりますが案内が不足していたようで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、客室の冷蔵庫の件でもご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。元々冷却力がそこまで強い商品ではございませんが、こちらのクチコミを頂いてすぐに該当部屋の商品を修理会社へ送りました。業者からは不具合は確認できなかったとの返答でしたが、突発的な現象の可能性がある為、念のためにモーター交換をお願いして原状回復に努めさせて頂きました。現物が返送されてまいりましたら改めて確認させて頂きます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが無いようフロントスタッフだけでなく清掃スタッフもきちんと対応して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お湯の件ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室備え付けのポットのご用意はございませんが、フロントで台数限定の貸出ポットがございます。また、フロント階に24時間ご利用頂けるポットをご用意しておりますので、
そちらも併せてご利用下さいませ。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの件ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。メインの正面玄関は大きな階段ではございますが、建物真裏にエレベーターもご用意ございます。階段下にエレベーターまでの道のりを記載した看板をご用意しておりましたが分かりづらく大変申し訳ございませんでした。今後、分かりやすい看板への変更も検討いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は朝からカラダを元気にするメニューをご用意し、お客様の1日のスタートのお手伝いをさせて頂いております。当ホテル自慢の国産小麦を使ったこだわりのバターロールや、人気のクロワッサン、季節毎に代わる総菜パンなど7種類のパンと、保存料・添加物を使用していないオーガニックグラノーラ、フレッシュサラダや味付きゆでたまごなど、種類豊富で連泊されるお客様でも飽きること無いラインナップとなっております。ぜひ、またのご宿泊をご検討の際は朝食付きプランもお試しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはJR大塚駅から徒歩1分の好立地で、同じビル内にはレストランやカフェ・書店があり、近隣にはコンビニ・ファストフードや薬局、スーパーも多数あり大変便利です。
ぜひ、またお近くにお越しの際はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変ありがたく存じます。
禁煙部屋と比べて室数は少ないですが、喫煙部屋をご用意しております。今後もお煙草を吸われるお客様にも快適にお泊りいただけるよう、メンテナンスや換気ををしっかり行い、清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？朝食は7種類のパンやドーナツ、グラノーラやサラダにゆで卵、スープなどをご用意しております。連泊のお客様でもお楽しみいただけるようメインのパンの種類は増やして参りましたが、これからもお客様のご意見を参考に、飽きずに楽しく美味しくお召し上がり頂けるよう工夫して参ります。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。お久しぶりの外出との事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？近所のおにぎり屋さんはTVや雑誌で何度も取り上げられているせいか、いつも大行列です。ただ、昼間の時間帯は列が短いタイミングもございますので、Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂いた際はぜひリベンジしてみてください。お持ち帰りもできるので、店内での食事が不安な際はホテル客室内でお召し上がりになれれると良いかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　小林

毎度R&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてご丁寧にご投稿までいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。この様な温かいメッセージをお寄せいただき、私共こそありがたく、また、そのお言葉が大きな励みとなります。

今回のご旅行でリフレッシュされたとのご投稿を拝読し大変嬉しく存じます。当館がお客様の大切な癒しのお時間をお過ごしになるお手伝いが少しでもできたのでしたら幸いでございます。

滞在中は朝食会場から見えます景色をお楽しみいただけたようですが、ここ数年で大塚駅周辺再開発が行われ当館周辺も様変わりいたしました。大塚駅周辺に新しく設置されましたモニュメント（大塚駅北口ロータリー、当館直食会場からも見えます都電荒川線三角地帯、商店街入口）は日没から終電頃のお時間まで光のファンタジーをテーマに日本独自の四季を演出したカラフルなライトアップを行っております。毎時00分と30分の5分間、季節ごとにその季節をイメージした演出のライトアップをご覧いただけますので、次回ご来館の際にもぜひともお楽しみ下さいませ。

また、ご指摘いただきました新たなご朝食はお口に合いましたでしょうか？有料となりましたがさらにお客様にご朝食をお楽しみいただき元気に一日のスタートを切っていただけますよう、サラダ、シリアル、牛乳、飲むヨーグルト、以前からご要望がありましたジャム4種類や温かい紅茶6種類を新たに取りそろえ、さらにパンの種類も5種類から7種類へと増えました。朝の慌ただしいひと時ではございますが都電荒川線を眺めながら当館自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

最後となりましたが、年始のコンサートのご当選を心からお祈りしております。そして、また近い内にお客様にお目に掛かれる日が訪れますことを従業員一同心より楽しみにしております。それまで、お客様もくれぐれもご自愛下さいませ。
フロント　宮﨑

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
チェックインが遅めとの事で、大変お疲れの中ご来館されているかと存じます。これからもお客様を笑顔でお出迎えをし、リラックス出来る環境を整えてまいります。
またお近くにお越しの際はR&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR山手線大塚駅の目の前にあり、改札からフロント迄1分ほどで到着致します。駅前ということもあり周りにはコンビニや飲食店も多数あり大変便利です。同じ建物にはファミレスやカフェ、書店もあり連泊の方も飽きることなくご滞在頂けるかと存じます。
ぜひ、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿も感謝いたします。
レディースプランは追加料金なしで基本プランと同じお値段でアメニティが付く大変お得なプランでございますので女性の方にはおススメのプランでございます。
朝食の催事パンは季節ごとに変更されますので次回お泊りの頂く際は新しいお味をお召し上がり頂けるかもしれません。有料化に関しましては地方店舗では少しずつ始まっております。朝食をお召し上がらないお客様にはお得にご宿泊頂き、お召し上がりいただくお客様には、よりお楽しみいただけるようフレッシュサラダなどメニューを増やしてご提供予定でございます。毎朝、無料朝食をお楽しみにされているお客様には心苦しいご提案ではございますが、有料化してもお得だと思って頂けるよう努めて参ります。
お部屋の指定に関しましてはお電話かチェックイン時にお申し付け頂ければ、なるべくご希望に合わせてご用意させて頂きますが、お部屋の指定が出来兼ねる場合もございますので予めご了承下さいませ。
大塚は老舗の個人経営のお店が多数ございます。商店街を歩くだけでも新たな発見があると存じます。お時間ございます際は、ぜひ大塚の街を散策してみて下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。お客様が当ホテルを「東京のホーム」とおしゃって下さったように、私共もお客様を家族のように迎え、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
大きな地震があった日にご宿泊頂いたとの事ですが大変ご不安だったと思います。無事に舞台はご覧いただけましたでしょうか？お客様は観劇がご趣味のようですが素敵な趣味があると心が豊かになりますよね。私共もお客様に沢山のお褒めの言葉も頂きました。そのお言葉が私共の糧となり、心を豊かにして下さいます。これからもお客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいりますので、末長く宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？大塚は下町感がございましたが最近は駅前を再開発しており、スタイリッシュなオブジェや新しいビルが立ち並び、とても明るい雰囲気になりました。夜はライトアップもしており女性の方でも安心して歩くことが出来ます。
現在も整備途中でございますので、まだまだ綺麗になるかと存じます。
ぜひお近くにお越しの際は大塚にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
渋谷からは少し離れているにも関わらず当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いて丁寧なご投稿を頂き誠に有難うございました。パンはフロントスタッフが毎朝焼き上げている自慢のパンですが硬くなってしまっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。コロナ前は焼き立てのものをお席までお持ちしたりしておりましたが、提供方法も変わり安全安心にお召し上がり頂く様に試行錯誤しております。可能な限りコロナ渦前のようにおいしいパンをご提供できるよう努めておりますので、頂いたご意見も視野に入れ検討させて頂きます。
緊急事態宣言が解除されましたら、今後は舞台やコンサートも多く開催されるかと存じます。これからも少しでもお客様の楽しいお時間を作る手助けが出来るように、清潔なお部屋とおいしい朝食をご提供できるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルはJR大塚駅北口を出て目の前にございますので雨の日でも安心してご利用頂けるかと存じます。ぜひお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林

この度はR＆Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉に甘えることなく、今後も沢山のお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をお届けできるように努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはJR大塚駅から徒歩1分もかからずお越し頂けます。最近は駅周りの開発も進み、スタイリッシュで綺麗な駅前に進化しました。ぜひ、またお近くにお越しの際は大塚にお立ちより下さいませ。
お風呂の水はけのの件ではご迷惑をおかけしました。気温や湿度の関係で変わる可能性は考えられますが、あまりにも気になる際はすぐにフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりおります。
マネージャー　小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけるご朝食のご提供ができず誠に申し訳ございません。

頂戴したお声は貴重なご意見といたしまして、みなさまにご満足いただけるサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。

お忙しいところお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食を好きだとおっしゃって下さったにも関わらず、ご満足のいくものをご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
コロナの為に安心安全に提供する事を優先しており、前のようにパンをご提供する事が難しい状況ではございますが、こまめに焼成し出来るだけ美味しくお召し上がり頂くように努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
R&Bホテル大塚駅北口マネージャー　小林