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R&Bホテル盛岡駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.38
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.91
  • 食事3.51
宿泊年月
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92件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 15:33:28

お世話になりました。
朝食の面で少し残念なことがありました。①パンが少なかった②テーブルが汚れていて、パンくずがイスに落ちていて掃除されていなかった。
朝食は9時半までとのことで、宿泊者のなかでは最後のほうに食事に行ったのだと思いますが、朝食のパンが美味しいことを楽しみに宿泊したのでざんねんでした。

それから、部屋のエアコンの設定温度が26度からあがらず、大寒波の日でなかなか部屋があたたまらず寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル盛岡駅前 2018年02月01日 01:51:04

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
風邪など召されていませんでしょうか。エアコンですが、こちらは設備の設定上どうしても上限温度を変える事ができず、別途簡易暖房機や毛布を貸出しの対応とさせて頂いております。ご案内不足にてご不便をお掛け致しました。
また、焼きたてパンの朝食を楽しみにお泊り頂いたとの事ですが、気配りが足りずに大変申し訳ございません。パンも不足してしまっていた様で、重ねてお詫び申し上げます。今後同じようなご指摘を頂かぬ様、周知徹底して参りたいと存じます。
機会を頂けましたらば、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー 逢坂

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル【2名様利用】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 14:20:39

アメニティ等宿泊客には節約、省資源を提案しているが利用者には不便で宿泊料金にコストパフォーマンスは感じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
R&Bホテル盛岡駅前 2017年07月04日 12:22:14

いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかっくお選び頂いておりますのに、ご期待にそえず心苦しく存じております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルつくりに取組んで参ります。

機会がございます際には、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

ドンキードラゴンさんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

ドンキードラゴンさん [60代/男性] 2017年04月24日 16:17:27

エアコンからの冷たい風(暖房の設定にもかかわらず)が降りてきて夜中に目を覚ました
エアコンの風向設定ができなかった
ベッドを跨がないと窓の扉を開閉できないのは?
部屋が狭いのは構わない
歯ブラシ、剃刀を置いていなかったのは良い
朝食のパンは美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
R&Bホテル盛岡駅前 2017年04月27日 15:23:16

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂きましたのに、快適にお休み頂く事が出来ず心苦しく存じております。
空調設備につきましては早急に調査・改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮致しております。
これからもより良いホテルつくりに取組んで参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

kj300さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

kj300さん [50代/男性] 2017年04月24日 13:27:12

323号室に泊まりましたが、洗面所の蛇口をひねると蛇口の根元から水が洩れてしかもわきから下へ流れ落ち床が水浸しになってしまいました。仕方が無いので足ふきマットを洩れる場所において使用しました。たいへん不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
R&Bホテル盛岡駅前 2017年04月27日 13:25:31

いつR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

洗面所蛇口の水漏れにてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。日々の確認が不届きであると重く受け止め、今まで以上に取組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

crown1972さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2016年11月11日 05:12:36

夕食は地元を感じる事ができ満足できました。
しかし就寝時にボイラーか何かしから出ている音で寝れませんでした。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
R&Bホテル盛岡駅前 2016年11月13日 01:19:14

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのわんこそばをお気に召していただけた気分を台無しにしてしまい、申し訳ございません。
ご指摘のとおり、エアコンの室外機が近くにありまして、その稼働音と思われます。
次回もお泊りの機会をいただけるのであれば、今回のような事が無いように、離れたお部屋を用意させていただきます。
お忙しい中、ご指摘のご投稿を下さいましてありがとうございます。

サブマネージャー 逢坂

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】東家「わんこそば」付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 10:32:46

12月17日(木)627号室に泊まりましたが一番端の部屋のせいか外の暖房器具の音がうるさくて眠れなかった。風呂もお湯流したら床にだいぶ漏れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
R&Bホテル盛岡駅前 2015年12月20日 16:15:48

いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。また、排水口につきましても清掃時に気付くべきところを、ご指摘いただき大変心苦しく存じます。
清掃担当へも申し送りをし、同様の事で今後ご指摘いただかぬ様、注意を払って取り組んで参ります。
次回、お泊りいただける際にはなるべく外部の音の影響が少ないお部屋をご用意させていただきます。貴重なお時間をおとりいただき、ご投稿下さいましてありがとうございました。

サブマネージャー 逢坂

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 18:43:25

とにかく部屋が狭い。普通のビジネスホテルの半分くらいと感じた、面積を図ったわけではないので正確には解らない。荷物を置く台も無い。寝巻き相当のガウンは薄いもの
で必要ならば受付横からセルフで持って部屋に行くこと。バスタブは部屋が狭いのでその分深くて掴まるところは縁だけというもの。歯ブラシ、髭剃りは必要ならば提供とのこと、これはエコで良い。私は持って行ったものを使った。
朝食は美味しいし、部屋はきれいなのでビジネスでの出張には良いと思う。シニア割をうたうがシニアの旅には向いていない。ただ侘びしくなるだけである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
R&Bホテル盛岡駅前 2015年11月25日 16:14:09

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルよりせっかくお選び頂きましたのに、ご期待にそえず心苦しく存じております。
私共は決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「親切なおもてなし」にて、ご利用のお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、今後も精進して参ります。

機会がございましたら、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

しいな828239さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

しいな828239さん [40代/女性] 2015年08月09日 07:29:22

冷蔵庫が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
R&Bホテル盛岡駅前 2015年08月20日 10:24:39

いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうござます。

当ホテルでは全客室に空の冷蔵庫を備え付けており、毎日の清掃時に運転状況を確認しております。
ご滞在中、その他の設備を含めまして不具合等がございましたら、すぐにフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル喫煙】

総合2

ST2004さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

ST2004さん [70代/男性] 2015年05月25日 18:48:36

確かに安いねー

その分部屋は狭いし、アメニイ設備不足
高くなってももう少し快適さが必要と
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
R&Bホテル盛岡駅前 2015年05月26日 09:43:39

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂きましたのに、ご期待にそえず心苦しく存じております。
貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致しております。

機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル喫煙】

総合2

地理鉄さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

地理鉄さん [20代/男性] 2014年11月05日 01:33:42

部屋が狭すぎでした。この狭さでは作業が全くはかどりません。
もう二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
R&Bホテル盛岡駅前 2014年11月05日 17:57:46

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、客室の広さにつきましてご期待にそえず大変心苦しく存じております。
貴重なご意見を頂戴しました事に感謝致します。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 10:56:19

部屋とタオルの香りが少しきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
R&Bホテル盛岡駅前 2014年08月26日 12:44:09

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室およびリネンの臭いにつきましてご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じております。
貴重なご意見を頂戴し、今後の改善にさらに努めて参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

ヤマダ0904さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

ヤマダ0904さん [30代/男性] 2014年07月10日 19:27:39

部屋が古かった。又、部屋、お風呂等も狭く、ゆったりは出来なかった。価格は安いので泊まる為の目的なら〇

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
R&Bホテル盛岡駅前 2014年07月11日 18:00:54

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用におかれまして、ご期待にそえず大変心苦しく存じております。
私共は決して贅沢なホテルではございませんが、ご利用のお客様に安心・快適にお過ごし頂けます様これからも取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル喫煙】

総合2

morimori_morishiさんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

morimori_morishiさん [50代/男性] 2013年09月30日 23:09:11

当日でも空いていたので予約しました。部屋はきれいですが、人件費を抑えた素泊まりの安いホテルといった感じですが、値段的にはそこそこの値段です。何かこのホテル特色があると良いですが。マサージチェアーがあるとか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年10月03日 14:08:27

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「あかるいおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のホテルつくりに努めて参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 17:54:28

駅のすぐ近くなので雨の日でも徒歩で行けました。
エレベーターのドアの前でフリーサイズのパジャマを棚からとって持参するシステムでした。
アメニティはカミソリと歯ブラシを希望者に手渡しされます。ドライヤーは部屋に設置してありますが、ファンのカバーにほこりが詰まっていました。シャワーキャップや輪ゴム、ブラシの類はないので、特に女性は持参する必要があります。
また部屋にドレッサーなどの姿見も無いので、ユニットバスの薄暗いところで化粧するのが困りました。
部屋がとにかく狭いです。ベッド以外にいるところがありません。
一番気になったのは建物内が少し嫌な匂いがしたことです。
朝食サービスも、パンとゆで卵、それにベンダーで自分でそそぐコーヒーとスープとジュースのみ。本当にこれだけなのかと初めはキョロキョロしてしまいました。
唯一良かったのは、駅とぴょんぴょん舎のごく近くだったってことでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年09月18日 10:07:53

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましてはご期待に添えず大変心苦しく存じております。
私共は決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「親切なおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。環境に配慮し、歯ブラシ・カミソリのご持参をお願いする等、お客様のご理解ご協力をお願い致しております。
ご利用の皆様に快適にお過ごし頂けます様、今後もスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 22:46:18

部屋にティッシュが無いのもどうかと思います。鼻くらいかみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年09月15日 13:19:42

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
R&Bホテルでは、客室へはポケットティッシュのみの設置となっており、さらにご入用のお客様はフロントからお持ち頂いております。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 11:58:19

急な出張でいつものホテルが取れなかったため利用しました。

○駅まで近い
×部屋が狭い(シングルベッドの周り肩幅くらいのスペースしかない)
×お盆以上ちゃぶ台以下のサイズのテーブル(仕事するのは無理)
×トイレバス狭い(学生のころ住んでたアパート思い出した)
○ドライヤーは強力
×アメニティ・部屋着はフロントから貰っていくスタイル
×朝食はフロント前のスペースで落ち着かない
×朝食はパン・スープ・ジュース・コーヒーのみ(サラダも無し)
△スタッフ数は少ないがよく働いてる感じ

寝るだけという方なら安いし良いと思います。
ビジネス利用など部屋で仕事する方などは悪いこと言いません。
これが値段相応であれば、あと2~3千円出しても惜しくないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年07月12日 12:58:33

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を多数頂戴し、大変感謝致しております。
私共は決して贅沢ではございませんが、「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「あかるく親切なおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。すぐにとは参りませんが、今後の改善等の参考にさせて頂ければ幸いでございます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル喫煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サバカン@カイヌマさんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

サバカン@カイヌマさん [40代/男性] 2013年06月19日 05:11:27

2013年6月11日にビジネス目的で宿泊。事前情報通り盛岡駅から程近い位置だけど、裏路地というか、入り口が奥まったところにあって、いかがわしい(?)ホテルに入るみたい…。
チェックイン、チェックアウトは、忙しいビジネスマン向きのシンプル仕様。
2回目以降は煩わしくなくて良いと思います。
パジャマと歯ブラシ・髭剃りは1階から部屋に持って行くシステム。パジャマまで部屋に置かない理由はあるのでしょうか…(スリッパは部屋にありました)。
部屋はコンパクトでキレイ。
朝食はパンとゆで卵、あまり選択肢はないです。焼きたてパンを勧めに来てくれるのは嬉しいですね。
こちらの想定以上のサービスはそこだけでした。

とにかく、無駄がなくシンプルな感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年06月19日 12:03:51

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは複合ビルの為、正面玄関が大きな通りに面しておりません。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解下さいませ。
アメニティにつきまして、私共は「必要なものを必要なだけ」という環境思想から誕生したホテルでございます。歯ブラシ・かみそりはご持参のご協力を頂いており、スタンプカード(宿泊5回)にてクオカードを進呈致しております。お持ちでないお客様にはフロントでお渡し致しております。また、パジャマにつきましてもご入用のお客様には1階クローゼットよりお持ち頂いております。
ご宿泊のお客様のご理解とご協力に大変感謝致しております。
決して贅沢なホテルではございませんが、「焼きたてパンの朝食」「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」にてお客様にご満足頂けます様努力致して参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

ワカ1474さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

ワカ1474さん [30代/女性] 2013年06月12日 17:11:34

部屋がスゴク狭くて驚いた。
コスト削減だろうなぁ。安いし。
設備もあまり部屋に置いてない。
コスト削減だろうなぁ。安いし。
朝食もびっくりする程簡素。
コスト削減だろうなぁ。安いし。
恐らくあまり部屋の換気をしていないのだと思うがクサかった。
ホテルの従業員の方はあまりにも仕事を作業的にしていて他のホテルに比べて笑顔が足りない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年06月17日 13:05:07

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

私ともホテルは「必要なものを必要なだけ」という環境思想から誕生した新しいタイプの宿泊施設でございます。客室の備品等、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じておりますが、フロントにてお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
たくさんの貴重なご意見を頂戴しました事感謝致しております。ありがとうございました。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

柴犬29さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

柴犬29さん [50代/男性] 2013年04月08日 09:34:57

20年以上岩手県に出張で毎週どこかに一泊してますが、ここは初めて利用させて頂きました。
2名で泊まるには狭すぎました。LANは有りましたがPCを置くデスクが無いのはきつかった。
受付の方の態度も最悪。
(久々で、嫌なホテルマンに出会いガッカリ!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年04月10日 17:05:44

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対に不備があったとお伺いし、ご不快な思いをお掛けしました事申し訳ございませんでした。ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けます様、今後より一層努力致して参ります。

客室につきまして、「シングル2名様ご利用プラン」はシングルルームをお安くお二人様でご利用頂くプランの為、手狭な点等をご理解頂きましてご利用頂ければと存じます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致しております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【シングル【2名様利用】朝食付☆シングル禁煙】

総合2

もも6363さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

もも6363さん [40代/女性] 2013年02月28日 22:33:57

朝シャンプーした時に髪が異常に硬く、もしかして「ボディーソープ」と間違えたかな?
と思って何度も確認しました。しかし、私はどうやら間違いではなさそう・・・。
タオルで拭いても髪はゴワゴワでブラシも通らない状態。すぐさまフロントに電話して確認したら案の定、ボディーソープとシャンプーを間違って入れてしまった、とのこと。
あり得ない!!! 仕事柄、本当に全国各地いろいろなホテルに宿泊するけど、こんなの初めてです。 朝シャンプーで一日、髪は爆発状態。料金が安い分、設備面などいろいろなサービスがないのは仕方ないとしても、こんなあり得ないミスがあったりしたら二度と宿泊しょうとは思えないですよ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
R&Bホテル盛岡駅前 2013年03月01日 18:01:36

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室に備え付けのリンスインシャンプーとボディーソープにつきまして、行き違いがございました事申し訳ございませんでした。お客様がご出発ののち確認致しましたところ、誠に恐れ入りますが入れ間違いは確認できませんでした。当ホテルで使用しておりますシャンプーがお客様に合わなかった可能性もあり、結果的にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じております。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】

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