この度はDEL style池袋東口byダイワロイネットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、満足いただけるご滞在を提供できず大変申し訳ございません。お客様よりいただきましたご意見をレストランスタッフと清掃スタッフ共に共有し改善に努めて参ります。

客室に関しましてはコンパクトなお部屋にてご不便をおかけし申し訳ございません。スペースの関係上荷物置きは客室内に設置がございませんが貸出品にてご用意がございますのでよろしければご利用くださいませ。

今後もスタッフ一同サービスの向上に取り組み皆様に快適な滞在を提供出来るよう励んで参りますので、お客様にはまたのご来館をいただければ幸いでございます。お忙しい中口コミの投稿にて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。寒くなってまいりましたのでどうぞお体ご自愛下さいませ。

DEL style池袋東口 by ダイワロイネットホテル

この度はDEL style 池袋東口 byダイワロイネットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたようで安堵しております。お子様のこのホテルに住みたいとのお言葉大変うれしく存じます。スタッフ全員に共有し励みとさせていただきます。

今回のご宿泊は朝食なしのご予約とのことでしたが、当館のパンケーキ食べ放題付きの朝食ブッフェは大変好評をいただいております。予約をされていない場合も当日の朝でもチケットの購入が可能でございますので次回ご機会ございましたらぜひご利用ください。

お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。皆様の観光の良き思い出の一部となれるようサービスの向上に励んでまいりますので、また東京にお越しの際はぜひ当館をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

DEL style 池袋東口 byダイワロイネットホテル

この度はDEL style 池袋東口バイダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
幸いでございます。
また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

最後になりますが、貴重なお時間に口コミ投稿を頂戴しありがとうございます。

フロント

Thank you very much for staying with us.
We deeply apologize for any trouble and unpleasant feeling during your stay regarding the cleanliness of the room and room space.
We apologize again for any inconvenience caused by our hotel facilities and service.
We will try any effort to improve the cleaning system based on your feedback to avoid such incident in the future.
And, we feel very sorry for your disappointment about not able to keep the luggage after check out . According to our strict situation of space limitation, we can only accept to keep the luggage before check in and after check out only if there is next reservation at our hotel as our information of booking site.
We will continue doing our best to improve our services and provide service to satisfy our customers.

We are very sorry for any inconvenience again.
And, thank you for your comment.

DEL style Ikebukuro-higashiguchi
Reception

この度はDELstyle池袋東口byダイワロイネットホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
パンケーキはレストラン開業当初よりグランドメニューとさせていただいております。
お客様のお声を糧としホテル・レストラン共に精一杯努めて参ります。
お忙しい中口コミのご協力ありがとうございます。
また池袋にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

DELstyle池袋東口byダイワロイネットホテル
フロント

この度はDELstyle池袋東口byダイワロイネットホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃を見直すよう清掃責任者へ伝え改善していきます。
お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございます。

サービス・清掃の向上と改善に努めて参りますので、また池袋にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度はDELstyle池袋東口byDaiwaRoynetHotelにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のパンケーキはレストラン開業当初より人気メニューでございます。
お客様に喜んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後とも皆様に選んでいただけますよう努めて参ります。
また池袋にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございます。

フロント

この度はDEL style 池袋東口バイダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで
幸いでございます。
また、当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
朝食のパンケーキ食べ放題メニューはお客様に大変人気をいただいて
おります。宜しければ是非次回お試しいただければと存じます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

最後になりますが、貴重なお時間に口コミ投稿を頂戴しありがとうございます。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中に気持ちよくお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も一人一人のお客様に心を込めた丁寧なサービスを提供できるよう、邁進していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中クチコミの投稿にご協力いただきましたことを、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

いつもDEL style 池袋東口をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

宿泊台帳のご記入にお手を煩わせしまい大変心苦しく存じます。
宿泊台帳の記入は旅館業法で定められており毎度のご記入でご面倒をお掛けしますが何卒ご理解、ご協力をお願い致します。
また宅配の元払い発送を行っておらず、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
コンビニでの発送にご協力くださりありがとうございます。
ご不便な点もある中、ご愛顧くださり大変嬉しく存じます。
お客様の快適なご滞在の為従業員一同精進してまいります。
引き続きご利用いただける事を願っております。

最後になりますがお忙しい中口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
廊下から聞こえる他宿泊者様のお声に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。苦境にありました
コロナの影響も落ち着きこの数か月で海外からのお客様の需要が戻りつつあります。私共も日本人のお客様と海外のお客様ともに快適なご滞在を提供できるよう試行錯誤しております。全てのお客様へのサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んでまいりますので、また池袋にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。暑さが厳しくなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。


DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の池袋駅から徒歩約３分という利便性は大変ご好評をいただいております。暑い日が続きますが、１日の疲れが取れる快適なご滞在を提供し続けるようスタッフ一同努めてまいりますので、また池袋にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel

この度はDELstyle池袋東口byDaiwa Roynet Hotelにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは周りが高層ビルに囲まれておりまして、外の景色が
見えにくくなっており、今回のご滞在ではお客様に大変ご不便な
思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊の際、事前に高層階ご希望とご連絡を頂ければ、
絶景ではございませんが、周りの景色がより見渡せるお部屋に
ご案内知ることが出来ますので、お手数がご連絡をお願い致します。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後となりますが、お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度はDELstyle池袋東口byDaiwa Roynet Hotelにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはチェックインの際にコーヒーのご案内が出来ていなく、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今一度チェックインのご案内を徹底出来ているか、再確認致します。また、同じことが起こらないよう注意して参ります。
日頃より当グループをご利用いただきありがとうございます。今後とも皆様にお選びいただけますよう、努めて参ります。

最後となりますが、お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度はDEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
静かにお過ごし頂けました事嬉しく思います。
お部屋の広さの都合上椅子や机の設置が少なくご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルでは、貸出机やバゲージラック等の貸し出しを行っております。またのご利用の機会がございましたら、スタッフにお気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度はDEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋タイプは当ホテルの中でも一番コンパクトなスタンダードダブル(15平米)でございます。
モデレートダブルルーム(18平米)のお部屋タイプもございますので、スペースに少し余裕をもってお寛ぎ頂けるかと思います。
またの機会がごございますざいましたら、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。

最後となりますがお忙しい中クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度はDELstyle池袋東口byダイワロイネットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
パンケーキは朝食のメインメニューとなっております。今後とも皆様にお選びいただけますよう、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中クチコミ投稿へのご協力ありがとうございます。

また池袋にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はDEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃についてはお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、ご満足の頂けるサービス提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようホテルスタッフ一同に情報共有を行い再発防止に努めて参ります。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けるよう清掃の改善とよりよいサービス提供に努めさせていただきます。

最後となりますが、お忙しい中口コミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度はDEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のビュッフェですが、ご期待に沿えない品がございました事非常に残念でございます。
レストランご利用の際は使用食材の記載はございませんが、レストランスタッフよりご説明も可能でございます。またのご利用の機会がございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。

最後となりますがお忙しい中口コミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただきましたこと嬉しく存じます。今後とも皆様に当館をお選びいただけますよう、精一杯努めて参ります。

お忙しい中口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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