この度は、お世話になりありがとうございました。近場の箱根を始めとして旅行には、よく行くほうです。一般には高級とされる宿でも、魚介類が苦手な連れの食事対応で不手際にあってしまうこともあるのですが、こちらは要望に応えて、しっかりとした差し替えをしてくださり感謝しています。予約時のメール、チェックイン時、夕食のテーブルと、それぞれの担当で確認してくださったので連携が取れていることがわかりましたし、安心しました。フレンチのコースは重すぎない程よい味付けで、サービスのタイミングもよく楽しめました。濁り湯のお風呂も全体に清潔感がありましたし、メインを３パターン(パン３種・クロックムッシュ・リゾット)から選ぶ朝食も良かったです。フルーツ、サラダ、ソーセージ、マッシュポテト、デミグラスソースがけの温泉卵…珈琲・紅茶・オレンジジュース・ミルクはセルフサービスでしたが、バイキング方式よりダイニングが落ち着いていて好ましいと思います。また、早めのチェックインで強羅駅に迎えに来ていただき、その後、早雲山駅へ送っていただいたのですが、紅葉時期の週末で非常に混雑していたケーブルカーを避けられて助かりました。唯一残念だったのは、隣室からの声が伝わってしまう部屋の壁の薄さ。いずれされるであろうリニューアルに期待します。長くなりましたが全体の評価としては、コストパフォーマンスの高い宿だと思います。

宿泊年月

2012年11月

何度も来ていますがお料理がたいそうようございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

8月3日に一泊しました。施設は古いせいもあり壁の汚れ隠しの上塗りが目立ちました。お部屋はホテル全体が箱根の山を見渡せるつくりになってるであろうに、私たちが入れてくださったのは1階の奥部屋。従業員さんの私室？のならびにあり窓を空けても垣根。到着後かなりがっかりしました。フロントさんに少しお部屋について尋ねましたが、このプランで「禁煙」と書くと、1階か４階の２部屋しかなく、すでに４階は予約済みだったので１階になったとのことでした。事前に（眺望なし）とかもう少し具体的な資料がほしかったです。電話で確認しなかった私も悪いのですが。他のお客さんが満室になるほど多いとも思えなかったのでお部屋に関する対応にはやや不満を感じました。
お料理は「古き良き基本のフレンチ」といった感じで丁寧に作られておりお味もよかったです。「斬新で新しいフレンチ」ではないですが、食べていて「ほっ」とする温かみのあるお料理ばかりでした。夕食・朝食どちらも幼児用のお子様プレートも手抜きなく質・量ともにしっかりあり感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

年度末のお疲れ慰安旅行として、温泉と食事を目当てに宿泊しました。
初めのうちは本当に失礼なことに、値段や写真などでの様子から勝手に想像し、「この値段なら…こんなものかな。」と勝手に納得していました。しかし、宿泊してよい意味で本当に裏切られました。
①食事の質のよさ
　特に夕ご飯は特筆ものです。ここまでしっかりしたコース料理がいただけるなんて思ってもいませんでした。メインで出てきたローストビーフのおいしかったこと！！「おかわり！」と言いたかったです。お腹も、味も大大大満足でした。
②温泉の泉質のよさ
　温泉自体は広さや湯槽などそれなりのものでした。しかし泉質は本当に素晴らしかったです。とにかく肌がすべすべになりました。１時間近くも湯船につかってのんびりしました。何度も入りたい！！と思えた温泉でした。温泉だけでもまたここに来たいと思いました。

△残念だったこと
・部屋に臭い
　禁煙室に空室がなく、喫煙室に消臭対応とのことでの宿泊でした。しかしついてみると、確かに消臭していることはわかりますが、それでもこびりついた臭いまでは…駄目でした。過大な期待だとわかっていたことでしたが、消臭対応との言葉に期待をしてしまっていただけに、少し残念でした。
・おいしい野菜の証、でも…
朝食のサラダに使われていた野菜、私はとてもおいしく頂きましたが、新鮮の証でしょうか、虫がついていました…。妻は気にして残してしまいました。おいしさの証ともいえますが、無いに越したことはありません。２つめの残念でした。

△の点もありましたが、食事と温泉は文句なしです。温泉と食事の価値を見いだせれば、価値のあるお宿でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉掛け流し　庭園露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン ～にごり湯とシェフ渾身のフランス料理フルコースを～
ツインルーム

宿泊年月

2009年03月