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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.07
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.20
  • 食事4.50
宿泊年月
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224件中 41~60件表示

サービス5

MI415さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

MI415さん [30代/女性] 2011年08月02日 05:59:04

7月30日に家族3人で宿泊しました。
翌日「ユネッサンに行きたい」と行ったらそこまで送っていただけて、駅からのバスなどはだいぶ混んでいたようなので、とても助かりました。
フランス料理フルコースで大人は満喫できました。
5歳の娘にはまだ早いと感じる大人向けのホテルでしたが、娘がもう少し大きくなったらまた泊ってみたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年09月01日 19:29:41

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご家族でお楽しみ頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
ユネッサンはいつも混雑しているようで、駐車場も入場までに渋滞するようです。私共の送迎をご利用いただくのが賢い選択かと存じます。
娘さんが大きくなられてもご利用いただけるホテルであるよう我々も精進して参ります。
今後共よろしくお願い致します。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
[夏得]夏の箱根にひっそりと涼しげに強羅温泉5倍ポイントプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 19:15:58

フレンチのフルコースは、総じておいしかった。
特にパンは温かくてフワフワして最高の食感、こんなの食べたことないよ。
朝食もしっかりとした「料理」で十分に満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年07月21日 20:22:13

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事でご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 17:30:46

予想より部屋は広く、きれいで、居心地良かったです。
また、従業員の皆様のサービスも最高でした。
ただしいて言えば温泉で、写真で期待していた温泉ではなかったと言う点です。
写真による期待感がなければ、温泉も決して悪い物ではなく、洗い場も広く、清潔で良かったです。
でも何を言っても従業員の皆様のサービスが一押しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年06月14日 17:04:42

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
イメージされていた温泉と少し違われたようで申し訳ございません。露天風呂は平成14年に開設致しましたので多少古いイメージを持たれたのでしょうか?
しかし、泉質は替わらず濁り湯で疲労回復、美肌の湯として皆様にご好評頂いております。
ハード面が見劣りする部分もございますが、ソフト面でカバーするよう努めて参りますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

サービス5

ムサシ2246さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

ムサシ2246さん [50代/男性] 2011年05月06日 09:22:16

・車で訪れ宿泊しました。翌日8:30頃チェックアウトしました。この日箱根界隈を公共交通機関で観光しましたが、午後3時位まで車をホテルの駐車場に停めさせていただきました。快く対応していただき感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年06月14日 16:00:11

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
箱根の観光はロープウェイや海賊船で巡るのも醍醐味でございます。お車はいつでもお預かり致しますのでお申し付けくださいませ。
次回のご利用もお待ち致しております。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 14:18:24

1月16日から一泊の宿泊でしたが、日曜日ということもあり、大浴場、レストラン共に空いていました。従業員の方々は感じもよく快適に過ごせました。売店が少しサビシイ品揃えだったのが惜しい所です。
食事も満足できる内容でしたし、館内も古いながらも清掃が行き届いていました。


【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】和洋室 ~白濁のにごり湯と素材の旨みを活かしたフランス料理~【強羅温泉】
和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年03月06日 18:36:21

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けました様でスタッフ一同嬉しく存じます。

売店のアイテムは今後の検討課題と致したく存じます。

今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 07:46:36

・X'masディナーと演奏は静寂のなかにも華やかで充分満足させていただきました
・スタッフの方々のサービスは細やかで行き届いていた
・ワインのハーフボトルは甘口しかなかったが、そうでないものからもチョイスできるようにしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年01月02日 20:48:52

この度はホテルマロウド箱根、クリスマスプランをご利用下さいまして誠に有難うございました。

箱根のイヴの夜をディナーとミニライブでお楽しみ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ワインの品揃えに付きましては、スタッフと検討して参りたく存じます。
機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
クリスマススペシャルディナープラン ’10 《ポイント5倍》
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 08:42:30

箱根の旅に利用させていただきました。
ディナーのフレンチもとてもおいしかったです。

また、早い時間にチェックアウトしたのですが、まだ時間外であるはずの送迎も、快く行なっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

また、機会がございましたら、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年01月02日 20:24:44

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お二人の思い出作りの旅にお選び頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回も是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 04:47:40

4度目の利用です。いつ行っても清潔感があり、従業員の方も感じ良い人ばかりなので気持ちよく宿泊できます。朝食のサラダとフルーツがバイキング形式でなくなったのは残念でした。野菜の価格が高騰しているので仕方がないのでしょうね・・。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年12月13日 22:11:44

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
スタッフにお褒めの言葉を賜り非常に励みになります。有難うございます。

朝食のサラダやフルーツのバイキングは大変申しわけございませんが、諸事情により止む無く止めさせて頂きました。何卒ご了承下さいませ。

今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根

サービス5

LC100YASさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

LC100YASさん [50代/男性] 2010年11月16日 19:23:07

宿泊当日早めに現地入りし、駐車場だけ使わせてもらうつもりがロープウェイ乗り場まで送っていただけました。子供がいたので大変助かりました。お風呂は予想よりこじんまりでしたがお湯は最高でした。部屋は清潔で手入れが行き届いていて大変良いと思っていたところ、夜間上階もしくは隣室と廊下の音が結構大きく聞こえちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年12月13日 20:55:45

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
隣室または上階の音につきましては建物の構造上如何ともしがたい部分でございまして申し訳ございません。気になる限度を越えているようでしたら、フロントにご一報下されば、調べまして一言申し上げますのでご相談下さい。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス5

つきこ1112さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

つきこ1112さん [20代/女性] 2010年10月25日 19:47:31

かなり丁寧に施設の説明などをして頂き、従業員の方の接客に不満はありませんでした。レディースプランでの利用をさせて頂きましたが、お菓子や特別なアメニティを用意して頂いて嬉しかったです。
私が気になったのは、露天風呂の屋根が完全に雨がガードできるものではないので、入りながら雨の雫があたるのがちょっと気になりました。
お食事も美味しくて満足だったのですが、量が少食の女性向きかな?と思いました。人によっては物足りないかもしれません…。
全体的には、送迎サービスも含め、満足させて頂きました。
またぜひ利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お客様評価4☆”女子会”美肌効果の高い乳白色のにごり湯強羅温泉~レディースプラン~
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月02日 16:42:41

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
レディースプランでごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
露天風呂の雨雫の件ですが、そもそも露天風呂なので屋外と言うこともあり、目隠し的な屋根となっております。何卒ご了承くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマロウド箱根

サービス5

マーサさんさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

マーサさんさん [50代/女性] 2010年09月13日 19:19:42

温泉が源泉かけ流しで白濁の湯はとっても良かったです。食事も大変良かったのですが残念なことに、朝食で季節のリゾートでしたが、ベーコンが乗っているだけでした秋を期待したのですが。デザートにありの死骸があったことなど、取り替えていただいたのですが、やはり気持ちが半減してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年09月28日 19:46:00

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お召し上がり頂いたお料理に不備がありましたようで誠に申し訳ございません。早速調理場に事態を報告の上、原因の究明と二度と無い様指導致しました。
どうかこれに懲りず、ご用命を賜りますようお願い申し上げる次第でございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 16:02:08

9月初めに宿泊しました。
部屋・設備とも特に不満はありませんでした。
食事はおいしかったです。やや重めなので、食の細い人には量が多いと感じられるかもしれません。
周辺には飲食できる店が少なく、夕方6時過ぎにはあらかた閉店してしまうので、ホテルで食事するのが無難だと思います。
歩いて5分ほどのところに、一軒コンビニがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年09月17日 19:17:55

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

ご指摘のとおり強羅地区は駅周辺に10件足らずの飲食店がある程度で、閉店時間も早めです。(水曜または木曜定休が多いです) ホテルから強羅駅までも徒歩15分程度ありますので、1泊2食付をご検討頂くのがよろしいかと存じます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

サービス5

ねこるんさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

ねこるんさん [40代/女性] 2010年07月09日 18:01:49

3回目の利用ですが、いつ行っても清潔感のあるホテルです。料理も美味しく、従業員の態度も良いのでとても好感が持てます。温泉に置いてある数々のグッズがまた魅力的でもあります。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年07月28日 15:56:45

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしスタッフ一同誠に光栄に
存じます。
温泉に設置しておりますグッズは売店でも販売をしておりますので、お気に召すものがありましたらどうぞお買い求めいただけたら幸いに存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルマロウド箱根

サービス5

MINEIさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

MINEIさん [20代/女性] 2010年02月24日 21:44:40

22日に朝食のみで一泊しました。部屋からの景色も良いですし静かなので、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お風呂が好みの温度だったのと貸し切り状態だったので、時間を忘れてゆっくりとつかれました。
朝食は少し少ないかな?と思いましたが、お腹いっぱいになりました。ただ、暖かいスープがセルフだと嬉しいと思いました。
徒歩で行くには坂道が多くて辛いので、行きと帰りの送迎が有難かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年04月07日 15:36:24

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
朝食につきましては4月よりリニューアルを予定しております。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
”冬旅から早春”にごり湯&洋食オリジナル朝食で◎な箱根ステイ 【強羅温泉】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

姉さん0509さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

姉さん0509さん [30代/女性] 2009年12月06日 16:22:10

セレクトディナーで利用させて頂きましたが、お料理も非常においしく(鹿肉初体験でしたが)、スタッフの方のサービスもとってもよかったです。最初少しお部屋の設定温度が低いかな、と思いフロントに申し出たところ、すぐに対応して頂きました。ポーラ美術館まで送って頂き有難う御座いました。強いて言えば露天風呂がもう少し趣向を凝らしていると良いなあという個人的な意見ですね。

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宿泊年月
2009年12月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年12月27日 19:58:45

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご夕食をご堪能頂けた様でございますね。
室温につきましてはフロントで設定温度を設けており、ご連絡を頂くお手間をかけ申し訳ございません。
露天風呂につきましては確かに何か検討したいと思います。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 10:52:21

静かな立地で部屋からの眺めも良かったです。
古いのは否めませんが、部屋も部屋つきのお風呂も都心のホテルより広くてゆったり出来ました。
温泉も温度がちょうど良く、ずーっと入っていたくなりました。
欲を言えば浴槽が少し深くて顔までうまってしまうので、湯量を考えるなりしていただけるといいなと思いました。

お風呂場のドライヤーが壊れていたのが残念。
お食事も、ホテルという割にはイマイチですが、値段からすると妥当なのかもしれません。

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宿泊年月
2009年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年12月14日 07:42:00

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
ドライヤーの件、申し訳ございませんでした。
早速交換いたしました。
浴槽の深さは如何ともし難いのですが、湯量を少なくしてしまいますとかけ流しでなくなってしまいます。
どうぞ今後共よろしくお願い致します。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
グルメプラン ~にごり湯とシェフ渾身のフランス料理フルコースを~★強羅温泉★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

1173Surferさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

1173Surferさん [30代/男性] 2009年11月11日 20:21:16

作りの古さは感じたが、接客もよく、料理もおいしい。
また、お湯もよかった。

このお値段でこの内容なら、満足ではあります。

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宿泊年月
2009年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年12月14日 06:45:07

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月08日 21:12:43

お世話になりました。何年か振りの箱根を満喫しました。

欲を言えばキリがありませんが、やはり肉料理は牛が食べたいです。

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宿泊年月
2009年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年11月21日 20:54:32

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

肉料理は牛、と言うご指摘でございますが、お値段的な制限がございまして、フィレやローストをご用意する事は出来かねます。時期によりまして子牛等を使いましたメニューもございますので、是非チェックをしてみてくだされば幸いにございます。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根
 

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 18:36:26

シルバーウィーク期間に1泊しました。食事についてはクチコミが良かっただけに、ちょっと期待外れでした。たまたま当日のメニューが合わなかっただけかもしれませんが。でもお風呂は濁り湯で肌がすべすべになりとても満足しました。従業員の方の対応もよく、駅までの送迎サービスは迅速で大変便利でした。立地も静かでレストランからの眺めもよくまた泊まりたいホテルです。

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宿泊年月
2009年09月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年10月20日 21:03:27

この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事の方でお口に合わなかった様で誠に残念でございます。当ホテルではチェックインの際とレストランでお席についた際に苦手な食材についてお伺い致しておりますので、もしあれば遠慮なくご申告頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
グルメプラン ~にごり湯とシェフ渾身のフランス料理フルコースを~★強羅温泉★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 17:33:57

当日の朝に予約して家族3人で1泊お世話になりました。

建物は外から見ると少し古いかな?と思いましたが、
部屋に入ってみると落ち着いた雰囲気で清潔感もあり快適に過ごせました。

夕食のレストランはシャンデリアがきれいで眺めがよかったです。
楽しみにしていた食事もおいしく、またトマトの苦手な家族のために
他のメニューを出していただいて大変助かりました。

朝食もサラダ、飲み物などはブッフェスタイルでしたが、メインのクロックムッシュはテーブルサービスで歩き回らずにすみよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2009年08月24日 17:38:19

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
次回箱根にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

224件中 41~60件表示