部屋4
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 14:37:56
-
8月22日から夫婦で一泊しました。
コロナウイルス対策が万全で安心して過ごす事が出来ました。
古いホテルなので所々ホコロビはありますが、この古さが懐かしく癒されるので時々宿泊させてもらっています。
夕朝食共にコロナの影響を物ともせず、以前と変わらないクオリティーに頭が下がりました。
コロナ前は、飲み物はブッフェスタイルでしたが、今回は席までサーブされるスタイルに。
改めて、パプアニューギニア産のコーヒーは本当に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年08月27日 23:45:24
-
この度は、当ホテルに再訪頂きまして誠にありがとうございました。
まずは安心してお寛ぎいただけましたこと大変な励みとなりました。
また、食事にも舌鼓を打っていただき嬉しく存じます。
当館こだわりのパプアニューギニア産の豆はこってりとしたチョコレート系でスパイシーさが入り混じった印象が特徴のコーヒーでございます。
食後の余韻を閉じ込めてくれる、そんなコーヒーだったかと存じます。
古き良きホテルを守るための日々の清掃と感染症対策を講じておりますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
引き続きどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 11:01:59
-
初めて利用しました。勝手な個人的感想書きます。
良かった点
部屋広かった。駅への送迎大変良かったです。温泉の湯。
不満な点
フレンチ夕、朝食とも量が少ない。全然たりない。料理のマスタードソース、マスタード嫌いなので不満。ノーマルが良かったです。大浴場も思っていたより狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年08月16日 15:49:12
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうざいました。
世間的に足元の悪い中、お越し頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また、大変貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め今後の営業に活かしていく所存でございます。
また機会がございましたらご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同で心よりお待ちしております。
引き続き御身ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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- 【#箱根応援旅】ー1泊2食付ー白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
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部屋4
コロコロ5さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- コロコロ5さん [40代/女性] 2020年07月27日 19:13:06
-
7月25日から1泊しました。
駅からの無料送迎、部屋、朝晩の食事、従業員の方々、温泉、どれもとても素晴らしかったです。
特に料理のフルコース、全部美味しかったです。
有名なホテルのフルコースより美味しかったのには驚きました。
5にしたかったですが、お酒のおつまみセットが売って無かったのが残念で4した。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年07月30日 17:49:23
-
この度は、このような世間がまだまだ慌ただしい中で数ある箱根のホテルの中で当館に御宿泊頂き誠にありがとうございまいた。
そのような中で、口コミを拝読し心身ともにお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
特にお食事に舌鼓を打って頂き、当館自慢の【フレンチ×濁り湯】の魅力が伝えられたことが大変嬉しく存じます。
ご要望頂きました食後の楽しみのおつまみセットは存分に夜を楽しむ必須アイテムかと存じますので是非今後前向きに検討できればと存じます。
また機会がございましたらお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回はよりご満足頂けますよう日々邁進してまいります。
引き続きくれぐれも御身ご自愛くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【客室ホテル指定《禁煙》ツイン】
部屋4
飯テロみっちーさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 飯テロみっちーさん [30代/男性] 2020年02月25日 15:35:21
-
彼女との旅行で利用させていただきました。
お迎えのご案内、施設でのご対応にとても満足しています!
施設はそれなりの古さですが、清潔感のあるホテルでした♪
泉質は文句なし!とても気持ちのいい濁り湯でした♪
夕食が割とオーソドックスかな?という印象はありましたが、朝食を3つから選べたのはとても良かったです。
すてきな時間をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年02月28日 16:14:34
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恋人旅行に少しでも副えることができまして安心致しました。。
特に温泉にご満足頂き大涌谷温泉の魅力をお伝え出来ましたようで嬉しく存じます。
肌に良い大涌谷温泉をご滞在中に実感して頂けたと思います。
今後もより素敵な時間をお過ごしして頂けますようスタッフ一同で邁進してまいりますので、またの機会がございましたら心よりお帰りをお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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コイチャン2769さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- コイチャン2769さん [60代/男性] 2019年09月11日 17:34:27
-
お部屋も温泉も食事も大変満足しました。
強羅駅からの送迎もスムーズで有難かったです。
ただ 夕朝食での浴衣利用は検討して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年09月12日 15:28:55
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は【フレンチ×濁り湯】にお寛ぎ頂けましたようで嬉しく存じます。
また、ご送迎にて旅の斡旋もできましたようで安心致しました。
ご指摘頂きました点は貴重なご意見として真摯に受け止めよりお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となりまして研究してまいります。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
季節が秋めいて気温も徐々に下がってまいりましたので、どうぞ御身ご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- ご利用の宿泊プラン
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- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 15:47:30
-
12月1日に宿泊しました。
食事は夕食はレストランの雰囲気も良く、料理も満足のいくものでした。朝食は写真で見てあまり期待はしていなかってのですが、予想よりボリュームがあり下手なバイキングよりは良いと感じました。
ただし風呂は少し老朽化を感じさせるものがあり、特にシャワーの蛇口はホテルにしてはお粗末な感じを受けました。
全体的にはゴージャス感はありませんが、落ち着いた雰囲気があり、ゆったりと過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年12月07日 08:02:57
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、夕朝食共にご堪能頂けましたこと安心致しました。
レストランでの雰囲気もお楽しみいただけましたことは大きな励みとなりました。
しかしながら、ご指摘頂きました浴場に関しましては真摯に受け止め今後改善に努めさせていただきます。
また箱根にいらっしゃる際は候補の1つに入れて頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 16:56:55
-
強羅に良い宿があることが判りました。
来年にでもまた訪れてみたいと思います。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年11月25日 20:30:39
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行のお手伝いに少しでも副えましたこと、嬉しく思います。
箱根では四季折々で違った楽しみ方ができる場所となりますので、またご旅行にいらっしゃる際は、候補に入れていただければ幸甚に存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 20:24:38
-
1泊いたしました。
1人だったのですがさりげない心遣いを感じて心地よく過ごせました。
夕食は美味しくゆったりと楽しめましたし、朝食もクロックムッシュを選びましたが
美味しかったです。
男性には量が少ないかもしれませんが、私にとってはちょうどいい量で満足です。
お風呂は内風呂も露天風呂も気持ちよく夜と朝2回楽しめました。
送迎も1人だったのに行きも帰りも出していただきありがとうございます。
今度は家族や友人を連れてこられたらいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年11月14日 15:07:08
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで安心致しました。
当温泉は大涌谷から引き湯しておりまして、メタケイ酸というお肌に良い成分が多く含まれておりますので、心身のリラックスと美容のどちらにも良い効果があったのではないかと思います。
また機会がございましたら、保養目的でもご家族やご友人とのご旅行でもいつでもお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 19:48:14
-
9月14日と15日連泊しました。朝・夕食付きで朝食のメニューを替えて頂けて嬉しかったです。送迎が強羅駅のみだと思っていたので、他の所も可能ならば教えて頂きたかったです。
(事前に目的地の交通手段をお聞きしていたのに)
お風呂があまり白濁していなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年09月23日 08:01:55
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事は2日間ともお楽しみいただけましたようで安心致しました。
ただ、ご送迎に関しましてご案内が不足してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
送迎バスは強羅駅もしくは早雲山駅が送迎範囲となります。
送迎時間は09:00~18:00(土曜日~20:00)
随時運行しておりまして必要な際にホテルにお電話いただいております。
【TEL:0460-82-3131】
御宿泊は過ぎてしましましたが、誠に勝手ながらもし再訪して頂ける機会がございましたらご確認頂ければ幸甚に存じます。
現在の強羅は平均気温がだいぶ下がってまいりました、急な温度変化に体調を崩されないように御身ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:34:26
-
温泉は良かったです。ただ、全体的に狭い感じがします。夕食は、フレンチのコースで美味しく頂きました。一つだけ疑問点があります。パンのおかわりは可能だったのでしょうか?他のテーブルの人には聞いてましたが、私のテーブルは素通りでした。料理のコースが違うのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年03月31日 19:38:56
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉とご夕食をお楽しみいただけたようにお見受けできましたので安心致しました。
ただ、ご指摘頂きましたパンのおかわりに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご夕食をお召し上がりいただくお客様はパンのおかわりをすることがプランに限らず可能でございます。サービスの視野がじゅうぶんに行き届いていなかったためご不快な思いをさせてしまった次第でございます。大変申し訳ございませんでした。
オペレーション見直しに繋がります貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】にごり湯&美食フレンチフルコース 平日休みの方・のんびり・静かに過ごしたい方にお奨め!
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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楽天家たけしさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 楽天家たけしさん [50代/男性] 2017年12月08日 11:03:58
-
知り合いの方に勧められ、夫婦で訪問しました。
聞いていたとおり満足行くホテルでした。
歴史があるので建物が古いのは仕方ないですが、シャンデリアなど昭和の薫りがしてむしろいい雰囲気でした。
価格がリーズナブルなので多少心配しましたが、スタッフの方々のホスピタリティーもよく、騒がしい客も居ないので、落ち着いて楽しめました。
本来は★5としたいところですが、風呂がいまいちでした。せっかくの箱根強羅温泉なので風呂の改善が努力目標とさせて頂きました。
機会があれば、リピートしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2017年12月10日 19:17:35
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。スタッフ対応やコスト面、館内の雰囲気にもご満足頂き嬉しく存じます。
口コミを改めまして拝読しますと、スタッフ対応へのお褒めの言葉が特に嬉しく存じます。私達も大切にしている所であり、上限が無い所でもあると思っております。又 とても難しい面も持ち合わせ、日々勉強が出来る遣り甲斐もある所でもあります。落ち着いて楽しめたと仰って頂いた事は良い距離感も保ち接遇に繋げられたとも思い、今後にも繋げたく存じます。
お風呂の改善ですが、大幅な改修も検討はしてございます。正式に決まりましたら報告させて頂きます。現状はこれがマイナス評価は判りませんが、浴室床の補修工事は年末前に行わさせて頂きます。
是非 ご機会がございましたら、ご紹介頂きました方ともご同行での再訪をお待ち申しあげております。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のオススメボトルワイン付きプラン~秋☆★☆Autumn~【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 19:29:10
-
古さは感じる施設というのは、クチコミのとおりでしたが、メンテナンスはしっかりされている感じがあって、快適に過ごせました。
お部屋も十分広さがあって、ゆっくりできました。
お風呂もゆっくりつかれたし、にごり湯を夕食前と、早朝、楽しみました。
お夕食のコースも、手がかかったお皿が供されて、美味しかったです。
いい週末の休暇になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2017年09月27日 21:38:52
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。いい休暇となられたとのお声は嬉しく存じますし、今後も更なる成長に向けて努めたく存じます。
昭和57年開業の当館でして、古さを感じる部分も正直ありますが、日々のメンテナンスには従業員一同で励んではおります。まだまだ認識不足の見受けられますが、行えば行った分のリターンがある事は皆も認識しておりますので、今後も継続致したく思います。
食事や温泉の泉質もお気に召して頂いた事で更なる成長の後押しを行って頂いたと勝手ですが捉え技術向上・雰囲気、更には最近 力を注いでおります接遇面でもご満足いただけます様に致す所存でございます。
週末の御休暇の際にはご指名頂けます様に又、再訪の際には満足度を高められます様に致しますので再訪をお待ち申し上げております。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日限定】にごり湯の強羅温泉を堪能★美食旅行★フランス料理フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
部屋4
マサラップ3502さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- マサラップ3502さん [50代/男性] 2017年08月31日 21:07:02
-
すべて4の評価をさせて頂きましたが
このクラスのホテルの最大限の良い評価と言う意味です。
お風呂の天井やエアコンを見ると古さを感じましたが
他に悪い訳では無く 古臭い匂いがする訳でも無く
脱衣所をリフォームすべきだと思います。
大浴場が狭いを書かれた方も居ましたが
そんなに狭い訳ではなく駐車場から硫黄の匂いがするほど
本物の温泉に満足です。
サウナは4人くらいで、こじんまりしてますが 無いよりまし
水風呂はないけど 水シャワーや 外に出て冷ましました。
新しいタイプではありませんが
お風呂横のくつろぎエリアには、無料のマッサージ器がいくつかあったのも
気に入りました。
部屋はエキストラベッドを入れても余裕があって良かったですし綺麗でした。
フレンチフルコースも美味しかったです。
ただ 朝食の時 ドリンクバーに ヨーグルト やシリアルなどあると
嬉しかったです。
テニスをしたかったのですが 夏料金が高すぎて 断念しました。
ラケット・ボールを持ち込みの場合は 少し安くして頂いても・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2017年09月03日 13:57:28
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。色々な視点から当館のご指摘を賜り当館への激励と勝手ながら捉えさせて頂きます。有難うございます。
温泉では匂いや雰囲気、設置してあります備品等にはご評価頂き、古さが目立つ事への改善案も頂戴致しました。
温泉の大浴場から休憩所に於きましては改修の予定はございます。只今 様々な内容を精査している最中でございますので、詳細が決まって参りましたら報告させて頂く所存でございます。
食事でも夕食のフレンチフルコースには高評価を頂き朝食ではご要望を頂きました。
朝食の追加メニューは現状 改善案にはございませんが、お客様の声としてお預かりして時期が参りましたら改善時案として検討致したく思います。
夕食での評価を高めるべく、サービスや備品の入れ替え、お皿など、他に満足度を高める事は常に検討して今後も営業に努めます。
テニスコートは現状 コンディションが良くない事から特別価格で営業を行っております。
但しコンディションが良くない事から満足にプレーできない事も想定されますので、今後の私達の課題でございます。
全体的にはご満足頂いた事は今後の更なる成長を私達が自覚して取り進めたく存じますので再訪をお待ち申し上げております。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】にごり湯&美食フレンチフルコース 平日休みの方・のんびり・静かに過ごしたい方にお奨め!
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
部屋4
かずひこ@おやじさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- かずひこ@おやじさん [50代/男性] 2017年03月27日 22:12:56
-
家族5人で2階和洋室を利用。ベランダからの眺め良好。フレンチは確かに美食で良い。でも足りない。もっと食べたかった。彫刻の森美術館に近い。ここを見たい人にはお勧め。全館禁煙なので喫煙者はしんどい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2017年03月30日 13:27:31
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの景観や食事にもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の構造上 2F・1Fにはテラスが付いたお部屋で窓が大きく4・3Fは高層階ではありますが窓が2・1Fと比較すると小さい造りとなっております。
眺望をお気に召された場合は2Fの指定でと仰って頂ければ、先着順でのご用意も可能でございます。
食事でもボリュームと美食の面では後者を追求して参る所存ですので、美食に通じます事を探索して実行にも移したく存じます。
彫刻の森まではバスで10分、強羅駅からも1駅でございます。季節により展示を変更しておりご好評を博していますので当館からでも、お薦めの美術館の一つでございます。
全館禁煙の為 喫煙される方にはご面倒ではございますが、当館の方針の為 何卒ご理解の程 お願い申し上げます。
館外ではございますが、喫煙スペースも設けてございます。
ご機会ございましたら、ご家族での再訪をお待ち申し上げております。
素敵な写真も有難うございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】にごり湯&美食フレンチフルコース 平日休みの方・のんびり・静かに過ごしたい方にお奨め!
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》和洋室】
部屋4
ヴィーノ5000さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- ヴィーノ5000さん [60代/男性] 2017年02月17日 08:41:46
-
2月13日から3泊しました。露天風呂が冷たかったのが残念です。その旨の案内がなかったのも残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2017年02月25日 13:51:00
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。3連泊を当館でお過ごし頂き嬉しく存じますが温泉の件では失礼致しました。
当館の温泉は源泉掛け流しで加水も行った上での温泉営業でございます。日々の源泉温度は異なる事もございますが、それも含んでの温泉管理と捉えておりますが管理不足と仰られても致しがたいと反省してございます。又 案内につきましても、遅れての掲示となってしまいこちらも反省材料でございます。申し訳ございませんでした。
現状は温度も含めて適温になってはございますが、当日の快適な温泉をご堪能頂けなかった事はとても残念でお詫びのみでございます。
源泉を言い訳にせずに、管理を怠らず営業に努めたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 17:19:16
-
何度か訪れた箱根の旅で、一番良かったです。
露天風呂の前の木々に残雪が載っていて風情があり、フランス料理がまた美味しくて大満足の旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2016年12月04日 18:54:58
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。箱根のご旅行で良かったとのご投稿は大変嬉しく光栄にも思います。
11月の雪は箱根では16年ぶりでございまして14CM程の積雪を記録致しました。残雪があり、お越しになられた方々はお越し頂くご苦労があった反面、景観にご満足頂けたかと存じます。
お食事の面でも当方のフランス料理にお褒めの言葉を賜り今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。今後も接客やレストランの雰囲気向上にも努めさせて頂き、努力は惜しまず精進致しますので、ご機会ございましたら再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日限定】にごり湯の強羅温泉を堪能★美食旅行★フランス料理フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
higemorさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- higemorさん [60代/男性] 2016年07月05日 21:35:25
-
こじんまりしたちょっと古いホテルですが、部屋が広く食事も美味しい、風呂もとても良かった。また、例によって中国人団体が来ましたが、遅い到着で夕食をホテルでは取らなかった様子、出発も早くて私達の朝食時にはもう済ませて出発していた。ホテル側の配慮だろうか?全体的に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2016年07月12日 22:29:36
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や温泉にもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
温泉もここ最近は以前の量まで安定供給であり、源泉掛け流しの当館ですので少し安心でございます。その様な所も含めお風呂へのご評価に繋がった事と思いますし、まだ完全では無い様ですが、メンテナンスが進み、当館では良い雰囲気作りにも努めたく存じます。
団体のお客様への配慮ですがお部屋の配置は特に気にかけてございます。朝食時間も人数によっては時間を個人旅行の方とは分けての対応を取らさせて頂いております。
但し完全に団体・個人のお客様を分ける事は構造上出来ない当館ですのでご到着時に説明を行った上での対応でございます。
気にかけての対応ですが今回は少なからず貢献出来た様で嬉しく存じますが、今後も海外のお客様の増加傾向は間違いない所ですので気づける所から少しづつ改修・改善に努めさせて頂く所存です。
今後も築年は34年目を迎えるホテルを磨き満足度は高めれらます様、努力致しますので再訪をお待ち申し上げております。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根で静かにのんびり【平日限定・平日割】~にごり湯と素材を活かしたフレンチフルコースを
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 06:23:35
-
お風呂 小さすぎ!
食事 朝夕共 満足 ただメイン料理 鴨肉は万人に対して如何? 事前告知あっても良いのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2016年04月01日 12:12:40
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事では朝食・夕食にもご満足との口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。
鴨肉はご指摘の通り好き嫌いがあるとは存じますが仕入れ状況により急遽変更がある事から事前告知は現在は行っておりません。但しお苦手な食材が鴨以外でも事前に申し出がありましたら出来る範囲で対応をさせて頂いている所存でございます。
お風呂の大小のご希望は現在はお応え出来ませんが、良い雰囲気やアメニティー充実等を検討・実行致したく存じます。
食事の充実を今後も追求して満足度を高められます様、努力致しますので再訪をお待ち申し上げております。
ホテルマロウド箱根
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- 森に囲まれた、静かなリゾートホテルへ【休前日限定】評価4つ星以上♪フレンチフルコース付週末セール
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
部屋4
じゅんぺい6634さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- じゅんぺい6634さん [60代/男性] 2016年01月20日 18:50:01
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温泉、食事共によかったてす。翌日岡田美術館に行きましたが、ホテルの車で送っていただけたのも、予想外のサービスでした。テニスコートもあったので、暖かくなったらまた行こうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2016年01月23日 11:34:04
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。温泉・食事にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご送迎サービスはご好評頂いておりまして、岡田美術館の他にも彫刻の森やポーラ美術館・ユネッサンへの送迎も範囲内ですが予想外のサービスとの事は手前共の案内不足もあると存じます。
ご到着時の案内カードや館内提示の分かり易さを工夫いたしたく思います。
テニスコートは春先にならないとお勧めは出来ませんが、屋外コートという事でコンディションにも難がある事もございますので、御予約後、お手数ですが直前にもお問い合わせ頂いた方が無難と思います。
又 お越し頂けるとの口コミは嬉しく存じますのでご期待にそえられます様に努力を継続させて頂く所存でございます。
ご投稿有難う御座いました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
食事が非常においしいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
旅の醍醐味のお料理をお楽しみ頂けましたこと、
心より嬉しく存じます。
美味しいお料理と温泉を守り続けますので、
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きどうぞご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根