子供が生まれる前に夫婦で宿泊したことがあり、温泉とお食事が素晴らしかったことと、家族全員で同じお部屋に宿泊できることが決め手となり、今回宿泊しました。
節電の影響で、レストランの照明が落として（暗かった）のが印象的でした。また、週末で混み合う時期だったせいか、飲み物のオーダーに時間がかかったのが残念でしたが、その後は、適切な時期にサーブしていただき、お料理はとても美味しく、満足できました。
温泉も、混み合うことなく入ることができ、外気と温泉の温度がベストマッチな露天風呂は最高でした。
また、家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　９月３日に家族６人で宿泊しました。台風接近のため、テニスができず、残念でしたが、事前にホテルの方が、雨でも楽しめるコースを紹介してくださったおかげで、息子たちも大変満足し、楽しい旅になりました。
　お風呂もとても気持ちよく、備え付けの石鹸やピーリング剤でエステに行ったようにモチモチのお肌になりました。
　食事もとても美味しかったです。次回はお天気のいい時にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夕食なしのプランだったのですが、到着した頃、辺りは真っ暗で食事のできるような場所もなく焦りました。急なお願いにも快く食事を用意していただき、とても助かりました。フルコースの食事は大満足でした。ワインもおいしかったです。軽井沢のマロウドにも宿泊したことがありますが、マロウドさんのフルコースは絶品ですね。大浴場も気持ちよかったです。台風の影響で観光はあまりできなかったのですが、食事とお風呂だけでも納得できる旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

友達とレディースプランで利用しました。
エステ、食事、サービス、アメニティーなど大変満足しました。
お風呂も乳白色で、思ったとおりの泉質でとてもよかったのですが、一つ難を言わせてもらえれば、レディースプランのチェックアウトを12時と設定しているのであれば、入浴時間を12時もしくは少なくとも11時半にしていただければさらによかったです。
12時チェックアウトだからと朝食を食べてからゆっくりすごし、10時半に最後にお風呂に入って帰ろうと思ってたのですが、大浴場まで行ってから10時で大浴場が使えないことが判明！(ちゃんとチェックしていない私たちにも非はありますが・・・)
結局部屋のシャワーを使う事になってしました(泣)
でもそれ以外は本当によかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

　何度目かの利用になります。今回、支払条件について行き違いが有りましたが、すぐ解決していただき、問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夕食のフレンチ、本当においしかったです☆
ドリンクが一杯だけサービスでついていたら、なおうれしかったです。
朝食もとてもおいしかったのですが、予約した時間に行ったのに、食事が出てくるまでに20分かかりました。
選択できる時間が希望の時間よりも遅かった上に、20分待たされたのはとても残念でした。時間は予約制、前夜に食事の注文も済んでいるのだから、すぐに提供できるように調整すべきだと思います。食事が本当においしいのに、もったいないです。
温泉でお肌ツルツルになりました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

フレンチのフルコースは、総じておいしかった。
特にパンは温かくてフワフワして最高の食感、こんなの食べたことないよ。
朝食もしっかりとした「料理」で十分に満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

食事はとてもよかったです。お迎えの車のドライバーさん、もう少し愛想よくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

予想より部屋は広く、きれいで、居心地良かったです。
また、従業員の皆様のサービスも最高でした。
ただしいて言えば温泉で、写真で期待していた温泉ではなかったと言う点です。
写真による期待感がなければ、温泉も決して悪い物ではなく、洗い場も広く、清潔で良かったです。
でも何を言っても従業員の皆様のサービスが一押しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

・車で訪れ宿泊しました。翌日８：３０頃チェックアウトしました。この日箱根界隈を公共交通機関で観光しましたが、午後３時位まで車をホテルの駐車場に停めさせていただきました。快く対応していただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

女友達４名で宿泊させていただきました。
洋食のコースがいただけ、朝食も３種類からそれぞれが選べる。というのはとても、ありがたかったです。

クローゼット内にあった毛布に髪の毛がついていたのが、残念でした。

女性が多そうなお宿だったので、化粧水などのアメニティをもう少し多く置いていただけるともっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

こちらの施設は、食事（フレンチ）目当てで、何回か利用させていただいております。この料金で、この食事が出るのは、なかなか良いと思います。温泉も濁り湯で、あたたまります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1月16日から一泊の宿泊でしたが、日曜日ということもあり、大浴場、レストラン共に空いていました。従業員の方々は感じもよく快適に過ごせました。売店が少しサビシイ品揃えだったのが惜しい所です。
食事も満足できる内容でしたし、館内も古いながらも清掃が行き届いていました。


【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】和洋室　～白濁のにごり湯と素材の旨みを活かしたフランス料理～【強羅温泉】
和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

・X'masディナーと演奏は静寂のなかにも華やかで充分満足させていただきました
・スタッフの方々のサービスは細やかで行き届いていた
・ワインのハーフボトルは甘口しかなかったが、そうでないものからもチョイスできるようにしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お手頃なお値段なので　あまり期待しないで行ったのですが　お風呂も　お食事もとてもよかったです。ホテルの方の接客もとても親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

箱根の旅に利用させていただきました。
ディナーのフレンチもとてもおいしかったです。

また、早い時間にチェックアウトしたのですが、まだ時間外であるはずの送迎も、快く行なっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

また、機会がございましたら、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

温泉はいいお湯が出て気持ちよかったです。アメニティーも充実していました。
ドライヤーが二つしかなくて一グループに独占されてしまい使えない時があったので、もう少し数があると嬉しかったです。使用済みの櫛を置く場所がわからなくて部屋まで持ち帰ってしまいました。
食事は夕、朝共にとても美味しかったです。
が、ウエイターさんのサービスの質が良くなかった・・・。他のテーブルから遅れてようやく飲み物のメニューを持ってきたと思ったら３０秒もせずに注文を聞きに来たり、食事が終わるか終わらないかの時にもうお皿を下げるべく真後ろに待機していたり（特に夜は窓ガラスに映って後ろにいるのがわかるのです）・・・。
折角のフルコースなのでもう少し一皿一皿味わって食べたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

宿泊当日早めに現地入りし、駐車場だけ使わせてもらうつもりがロープウェイ乗り場まで送っていただけました。子供がいたので大変助かりました。お風呂は予想よりこじんまりでしたがお湯は最高でした。部屋は清潔で手入れが行き届いていて大変良いと思っていたところ、夜間上階もしくは隣室と廊下の音が結構大きく聞こえちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

２回目でリニュアルしてからの宿泊です。禁煙室が出来ての利用で、とても気持ち良く宿泊できました。お風呂も掛け流しで、とてもリラックス出来てのんびりしました。又、おじゃまします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事は美味しく頂け、スタッフの皆さんの対応も気持ち良く、快適に過ごせました。
ただ、宿泊客キャパの割りに風呂が狭いですね。
それと、当日は雨が降っていましたが、露天風呂には屋根が付いていたのに、内湯から露天に出る際には本建屋の庇から雨がポタポタ落ちてました。
（露天の屋根の下側に庇があり、雨が漏れてくると言うよりも当然に庇に流れてきた雨が内側に流れてくる構造でした）
せっかく露天風呂に屋根が付けてあるのにチョッと印象落としますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月