このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


フロントスタッフの応対につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お選びいただいたお客様に感謝の気持ちを忘れず、笑顔で親切な対応を心がけて参ります。


また、当ホテルは、必要な物を必要な分だけをコンセプトに備品を最小限に抑え、低価格な客室提供を実現しております。
ご理解いただければ幸いでございます。


今後も価格・サービスともにご満足していただける様、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村