設備・アメニティ4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 15:03:20
-
朝一番の新幹線利用の為当日予約で泊まりましたが、ベッドと壁の間に落ちたブラシを取ろうとしたら積もった埃と食べ物のかけらが落ちていました。埃はベッドの長さ分あり、掃除機をかけていないのだとわかりました。衛星管理は省略しないで頂きたいです。802ルームだったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)- 宿泊年月
- 2009年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2009年09月24日 18:56:30
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。早速、改善策を講じたいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 01:02:24
-
アメニティは全く問題なし(部屋にポケットティッシュあり)。
朝のパン&ジュース・コーヒー付きでこの値段は安いです!
若干残念だったのは部屋のにおい。多分浴室からだと思いますが、
独特のにおいは気になる人には結構きついのではないかと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- R&Bホテル新横浜駅前 2009年08月11日 12:43:20
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の臭いが気になられたとの事で申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え、清掃時、およびチェックの強化を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻
- ご利用の宿泊プラン
- ◇楽天スーパーポイント10倍◇ビジネスプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料高速LAN完備)】
設備・アメニティ3
anton3737さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- anton3737さん [70代/男性] 2024年06月10日 11:43:00
-
急遽宿泊しなければならなくなり空いているホテルを取りました。期待はしていませんでしたが部屋は狭くて素泊まりだから我慢できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年06月12日 18:16:09
-
この度は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 16:36:42
-
朝食がついていると良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年06月09日 18:41:25
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてですが、ご宿泊中であればお一人様700円でフロント販売しておりますので、当日の朝でもお召し上がりいただけます。また当館ではご朝食付きのプランもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはご検討くださいませ。
ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】VOD(ビデオ)見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 20:09:38
-
徹底したコスト削減で歯ブラシなども1Fロビーで取っていくタイプは普通だと思いますが、PCを広げる机がないのが残念です。
新横浜駅から7分くらいで着くし直ぐ側にローソンもあるので便利です。
ただし、フロントが2Fで、階段を上る必要があるので、重い荷物があるばあいはNGです。
風呂は匂いもなくきれいでした。温水の温度は目一杯温水側に回して丁度良い温度なので、設定が簡単でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年05月18日 17:37:50
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
机が狭く御不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、入口からエレベーターが無く、そちらも御不便をお掛けして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターは2階からですが、搬送用でしたら1階までございます。
従業員にお声かけいただければご案内致しますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 学生限定】学生プラン ※学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 06:08:31
-
駅から徒歩5分で便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年05月05日 09:14:49
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:40:08
-
水回りは嫌なにおいもなくよかったです。シャワーカーテンさえ匂いませんでした。それだけに部屋の窓辺や冷蔵庫の上に埃が積もっていたのが残念でした。水回りを掃除するよりずっと簡単なので改善されることを願います。鏡が洗面所だけだったので、イベントのためにおしゃれをしたい女性は困るかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年04月30日 17:54:12
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃状況に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、清掃担当者への指導を徹底して参ります。
鏡ですがお部屋内のデスクの中に折り畳み式の物がございますので、よろしければ次回ご利用いただければ幸いでございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
ゴルゴ9084さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- ゴルゴ9084さん [60代/男性] 2023年12月13日 15:48:32
-
安かったので部屋については特にないですが、受付まで階段で上がるのは大変です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年12月19日 22:39:32
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の構造上フロントが2階にございますので、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、通常1階から階段を上がって頂いてお客様をお迎しております。
しかしながら、当館はお荷物が多い場合や階段のご利用が困難なお客様につきましては、正面入り口のインターフォンでご連絡を受けた後に、搬入口のエレベーターにてフロント階までご案内もさせていただいております。
次回ご宿泊の際、お荷物が多い場合はご利用くださいませ。
また次回に新横浜にお越しの際には是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:16:35
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年12月09日 16:43:35
-
この度R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
加えて、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
次回新横浜にお越しの際にもぜひ、また当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 13:24:35
-
11月11日に宿泊しました。チェックイン前に待っているときの対応がまちまちで長く待っていても後回しになったりしました。ユニットバスの扉が開けにかった。内側には取っ手がついているので、その側にも取っ手がついていると開けやすいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年12月09日 16:16:55
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やユニットバスの扉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
扉の取っ手に関しましてはすぐに改善とはいきませんが、今後の検討材料とさせていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、今後も改善を続けて参りたいと思いますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:11:43
-
少しわかりにくい場所でしたが、駅近で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年11月03日 04:56:55
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒め頂き嬉しく思います。
当館は新横浜駅から地下通路の9番出口を出て徒歩3分ほどの場所にございます。ただ、周りに同じ高さの建物が多い為、黄色の当ホテルのビルが見つけずらかったことは大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、駅からも各種お店からも近い為、何かと重宝頂けたのではないかと存じます。
お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。
また新横浜にお越しの機会があれば、是非お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 学生限定】学生プラン ※学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
暴力温泉芸者5121さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 暴力温泉芸者5121さん [40代/男性] 2023年09月19日 16:32:12
-
便箋いただくのに一苦労でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
SHOW64さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- SHOW64さん [50代/男性] 2023年09月16日 19:09:19
-
駅から近く,コンビニや飲食店も近くにあり,便利でした。
朝食バイキングは品数が少ないと感じましたが,パンを中心にしたもので,それはそれで大変美味しかったです。
ただ,入口が分かり難かったのと,フロントが2Fにあり,バリアフリーでなく,階段を使わないと2Fに上がれないのが難点です。建屋の構造上仕方ないのかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年09月19日 13:37:16
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地や朝食のパンに関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
ロビーまでの階段についてですが、建物の構造上、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
宅配などの搬入口のため通常でのご利用では開放出来かね、ご面倒かとは思いますが、入り口横にインターフォンでお呼びたていただけましたらエレベーターにてお迎えにとなりますので、ご了承くださいませ。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
設備・アメニティ3
よりもっちさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- よりもっちさん [50代/男性] 2023年09月08日 16:18:44
-
ビジネス利用です。
部屋は通常のシングルサイズです。1泊であれば問題無い広さです。
狭いですがノートパソコンを置く机はあります。有線LANは安定しています。
今回忘れ物をしてホテルに連絡したのですが、対応が大変良かったです。
ありがとうございました。サービスは大変満足とさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年09月19日 10:12:27
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:36:50
-
テーブルが狭いので、パソコンを使用して仕事する人には不向きだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年08月15日 14:42:58
-
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室のデスクが小さくご不便おかけし申し訳ございません。
備品や設備の改善はすぐにとは参りませんが、お客様のご要望に真摯に向き合い検討して参ります。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 21:04:06
-
洗面台のまわりよくみてみて
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 14:33:16
-
部屋にカビがすごかった。
まず内窓のパッキンにカビ。柱があるので、ベッドをまたがないと窓にたどり着けないので、普段から窓をいじってないのかなという印象。
そして、浴室。ソープディスペンサーの下側にカビ。これは湯舟に座らないとわからないが、掃除の際にさっと一拭きとかもしないんでしょうか?浴室の照明の上部にほこりとカビがべったり。ここもふかないんですかね…。
あと、エアコンを22度で稼働させたら生乾き臭がすごかった…。エアコンの操作盤にフィルターマークが出てましたが、フィルターの掃除もしてないのでしょうか…?
ホテルの方には宿泊した部屋がわかるそうなので、部屋番号等こちらには書きませんが、これを読んだら確認はしていただきたいなと思います。
チェックインした後、おなじレディースプランで私が予約した友人には「〇〇様はレディースプランですのでアメニティを。」と案内されていましたが、その横で一足お先に宿泊カードを渡しチェックイン機で手続きしていた私には一切なし。
「私も同じプランで予約してるから私ももらえるんですよね?」と聞いても「は?」みたいな態度でしたけど、私が言わなければいただけないってことですよね?(これは結果いただけましたが、不快です。)
朝食はコロナ対策で席が少な目なので、部屋に持って戻るのが前提になってる感じです。運よく席があけばラッキー!ですが、パン持ち帰り用の紙袋、のみもの持ち帰り用のカップとキャップがあるので、部屋に持って帰るにも困らないと思います。
パンはおいしいので普段朝食を召し上がらない方も30分早起きしてぜひとも食べてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2021年12月21日 10:11:34
-
過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、ご宿泊の際、客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、客室、浴室内ともに美観を保つことができておりませんでした。ご指摘いただきました、客室内のカビなどの汚れにおきまして、早急に除去いたしました。
また、チェックインの際、プランの確認を徹底できておりませんでして、誤った応対にご指摘を受けたにも関わらず、ご不快に思われる態度をとってしまい、重ねてお詫び申し上げます。フロントでの応対におきまして、どのような状況でも丁寧且つ柔軟に、おもてなしの精神をもって、努めてまいります。
朝食会場におきまして、安心安全にご利用いただくために、テーブルの間隔を空けております。会場での朝食をお召し上がりが難しい際、お部屋にお持ち帰りいただけるように、紙袋、紙コップなどを準備しております。。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回のご宿泊中、至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、R&Bホテル新横浜駅前のお泊りいただけると幸いでございます。またのご来館お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 12:33:57
-
仕事で前泊にて夜12時前ににチェックインしましたがスムーズでした。
初めてシニア割プランで予約しましたが、証明書の提示は言われずでした。
見た目で分かったのか…
部屋の冷蔵庫の音がうるさく、寝られないので電源を切って寝ました。
朝食はいつも通りのパンとゆで卵とドリンクでしたが、朝食後にサロンでも食べられるようにと、余ったパンが一人分ずつ小分けしてビニール袋に入れて置いてありました。
お昼ご飯を買う時間が無かったので、お昼にいただけ、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2021年04月22日 00:12:14
-
この度は、R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
証明書の確認はお客様皆様にご提示のご協力をお願いしておりますが、担当したスタッフの確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、冷蔵庫の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、メンテナンスに関しまして強化していくよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠に有り難うございました。
R&Bホテル新横浜駅前 フロント 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 10:19:32
-
駅近なので良いのですが、部屋が少し狭い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2021年03月29日 10:58:03
-
過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私共ホテルから新横浜駅までスムーズにご利用いただけた、ご様子で何よりでございます。部屋の広さにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。部屋の広さを補えるように、清潔感を保てるように努めて参ります。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
あつあつの焼きたてパンという事でしたが、そうでないものもあり、少しガッカリしました。
部屋も少し狭かったかなぁと。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料高速LAN完備)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼きたてパンが少し冷めておりましたようで申し訳ございませんでした。ご朝食のパンは朝食コーナーのすぐ横の厨房にて焼き上げております。お客様の動向を考え、できる限り焼き立ての状態でお召し上がりいただけるよう、今後とも努力致して参りますので、どうか温かい目で見ていただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻