ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。一部の客室でマナー違反の大量データ送受信が行われ、通信に支障が出ていたようでございます。現在対応策を協議致しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、清掃およびチェック強化を図って参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフが常駐致しておりますので遅いお時間でもご遠慮なくお越し下さいませ。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クオカードプランはご出張でのビジネスユーザーのお客様を中心にご好評いただいております。
またご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。これからもおいしい焼きたてパンをご提供できるよう努力致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットに関しましては、数に限りはございますが、フロントにてお貸し出しを致しております。
よろしければご利用下さいませ。
またご朝食の焼きたてパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てをお出し致しております。お口に合いましたようで幸いでございます。メニューに関しましてのご意見も頂戴致しまして、お礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いでございます。
なお、チェックインは16時からとなりますが、お荷物のお預かりはいつでも承っておりますので、よろしければご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。建物の関係上、難しい部分はございますが、少しでもお客様に親切なホテルに成れるよう努力して参りたいと存じます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の都合上、ロビーまで階段の利用をお願い致しております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
なお、詳細情報にもご案内させていただいておりますが、階段のご利用が困難な際は搬入口のエレベーターにて失礼致しますが、ご案内させていただきますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。（玄関のインターフォンにてお呼び出し下さい。）
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をいただき併せてお礼を申し上げます。入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けしました。現在看板などの見直しを行っております。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネージャー　西崎

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
机が狭く御不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、入口からエレベーターが無く、そちらも御不便をお掛けして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターは2階からですが、搬送用でしたら1階までございます。
従業員にお声かけいただければご案内致しますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、お部屋の清掃状況に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、清掃担当者への指導を徹底して参ります。

鏡ですがお部屋内のデスクの中に折り畳み式の物がございますので、よろしければ次回ご利用いただければ幸いでございます。

これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用頂きありがとうございました。

夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。

また新横浜にご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

新横浜での拠点として今後ともぜひご活用くださいませせ。またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関してお褒め頂き嬉しく思います。

当館は新横浜駅から地下通路の9番出口を出て徒歩3分ほどの場所にございます。ただ、周りに同じ高さの建物が多い為、黄色の当ホテルのビルが見つけずらかったことは大変心苦しい限りでございます。

しかしながら、駅からも各種お店からも近い為、何かと重宝頂けたのではないかと存じます。

お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

また新横浜にお越しの機会があれば、是非お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

支配人 永島

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインチェックアウトに関しまして、チェックインの際にフロントで発行したキーを精算機を使ってご精算後、チェックアウト時には館内に設置しているキー回収ボックスに戻して頂く簡潔明瞭な形をとらして頂いておりますので、お褒めのお言葉を頂いて嬉しい限りでございます。


ただ、空調に関してはご希望にそうことができず、心苦しい限りでございます。

館内一括管理の空調の為、お部屋ごとに冷暖房の設定を変えることができない為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


支配人 永島

この度は数あるホテルの中、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき今後の参考にさせて頂きます。

次回も新横浜にお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

支配人　永島

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室のデスクが小さくご不便おかけし申し訳ございません。
備品や設備の改善はすぐにとは参りませんが、お客様のご要望に真摯に向き合い検討して参ります。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は基本的に、2階フロントまでは階段でお越しいただくようにお願いしておりますが、お荷物が多い場合や階段のご利用が困難なお客様につきましては、搬入口のエレベーターにてフロント階までご案内させていただいております。
次回ご宿泊の際、お荷物が多い場合はご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。