このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


現在、チェックインは16時から開始となっております。
15時からは、ロビーにてウェルカムコーヒーのサービスを行っておりますので、次回お越しいただく際はお待ちの間に是非、一杯ずつ豆から挽く本格コーヒーをご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはR＆Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のスペースにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
広さに関しましては、すぐに改善することが難しい現状ではございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウト等を検討してまいります。


その他の設備サービスにつきまして、ご満足していただけたとのことで安堵いたしました。
今後も、お選びいただいたお客様にご満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R＆Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


フロントまでの階段につきまして、ご不便をおかけしておりますが、すぐに改善する事が難しい現状でございます。ご理解いただければ幸いでございます。


なお、階段の利用が困難な場合は、搬送用のエレベーターをご案内させていただきます。
お気軽にお声掛け下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やサービスだけでなく、朝食内容にも皆様にご満足していただけるよう、メニュー改善等を検討して参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


当館は、市営地下鉄新横浜駅８番出口から徒歩１分程、ＪＲ新横浜駅北口からも徒歩約５～６分と、大変便利な立地にございます。


立地だけではなく、サービス面でもご満足していただけるよう精進して参りますので、次回新横浜へお越しの際も是非当館のご利用をお願い致します。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料の朝食サービスにご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。


客室のベッドに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

出張等でお疲れのお身体を癒し、少しでもゆったりと快適にお過ごし頂ける様、ベッドやその他の設備面のメンテナンスを徹底して参ります。
また、枕ですが、貸出用の低いタイプの枕をご用意しております。
次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また、ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。


エレベーターの件ですが、通常は２階のフロントまで階段をご利用いただいておりますが、階段が困難な場合は搬送用のエレベーターをご案内させていただいております。
ご宿泊いただく皆様に、出来る限りご迷惑をお掛けしないようご配慮させていただきたく存じます。


今後も選ばれるホテルを目指し、お客様ひとりひとりからお寄せいただいたお言葉を大切にし、精進して参ります。
また新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお越しいただきましたのに、従業員の対応でご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。


お客様がごゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけるよう、お選びいただいたことに感謝の気持ちを忘れず親切なおもてなしを心がけ、サービス面の向上に努めて参りたいと思います。


また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとございます。


客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また、エアコンの風向きは客室内のリモコンで調整が可能でございます。宜しければ次回お試し下さいませ。


多くのホテルの中からお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


私どもＲ＆Ｂホテルは、環境保護を目的といたしまして、「必要なものを必要なだけ」をコンセプトにシンプルな客室を低価格でご提供しております。
ご理解いただきまして誠にありがとうございます。


ご朝食に貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
焼き立てパンは、ご宿泊のお客様から大変ご好評をいただいておりますが、よりご満足していただくためにも、お客様からのお声を参考にさせていただきたいと存じます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料の朝食サービスのパンは、毎朝従業員が心を込めて焼いております。
季節によってもメニューが異なりますので、よろしければまた新横浜へお越しの際に是非ご賞味くださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


空調工事中は、エアコンの使用に影響はないようにさせていただいておりますが、エアコンが効かなかったとのことで、ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。


1階からのエレベーターは、搬送用にはなりますが、入口左手のインターホンでお呼び出しいただければ、従業員がお迎えにまいりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けください。


この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お選びいただいたお客様のご期待を裏切る事のないよう、日々精進して参ります。

また、新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


この度はご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中からせっかくお選びいただけましたのに、ご満足のいく提供ができず心苦しく思っております。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ホテルとして出来ることを考え、次回ご宿泊いただける際には「よかった」「また来たい」と思っていただけるよう日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料の朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

焼き立てパンは、毎朝従業員が心を込めて焼いております。季節によっても種類が異なりますので、是非またご賞味くださいませ。


お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルでは、当日ご到着のお時間を大幅に過ぎられている場合、予約の確認も含めお電話をさせていただいております。

予約時に、ご登録いただいているお電話番号にご連絡させていただいておりますので、ご自宅にお電話をさせていただきました。
次回ご予約の際はよろしければ携帯電話等で当日ご連絡のとりやすいものをご登録いただければと思います。
ご理解の程、お願い申し上げます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
スタッフ一同これからも笑顔とまごころを忘れずに努めてまいります。

ご朝食はクロワッサンとバターロール以外の2種類のパンが日替わり、季節によって異なりますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

また新横浜へのお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント白井

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また利用したいとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。


1階からのお客様用のエレベーターが無く、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
入口横のインターホンでお呼びいただければ、搬送用にはなりますが、1階からのエレベーターをご案内いたしますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際のお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。


フロントまでのエレベーターにつきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声に耳を傾け、改善を行って参ります。


またライブなどで新横浜へお越しの御用がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


立地とコスパに関しまして良いと感じて頂けました事に大変嬉しく拝読致しました。

当ホテル自慢の焼き立てパンですが、メニューに関しましてたくさんのご意見を頂戴しております。

今後のより良いホテル作りに向けて、しっかりと検討させていただきます。
お忙しい中クチコミヘご投稿いただきましてありがとうございました。

また是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

客室のライトですが、ベッド横にございますランプシェードを回転させると明るさの調節ができるようになっております。
次回ご宿泊の際、ご利用下さいませ。

また新横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　川村