このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


朝食時、空席が無くご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
より多くのお客様がご利用いただける様、改善案を検討させていただきます。

ご宿泊の際の貴重なお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。


湯沸しポットは、数に限りはございますがフロントでのお貸し出し制となっております。
また、フロント階に共用のポットがございますのでそちらをご利用いただいております。
ご理解の程、お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


モーニングサービスにお声をいただき誠にありがとうございます。
より良いサービスを提供できる様、検討させていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただきましたのに、スタッフの対にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後同じ事が無い様、従業員の指導・教育を徹底して参ります。
これに懲りず、また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当館は、お客様に清潔で快適な空間をご提供できる様、日々の清掃とメンテナンスを実施しております。

数あるホテルの中からお選びいただいたお客様のご期待に添える様、今後も徹底して参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


私ども従業員の対応におきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。


今後もお選びいただいたお客様に感謝し、親切で温かみのある対応を心がけて参りますので、
これに懲りず次回もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはR＆Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のスペースにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
広さに関しましては、すぐに改善することが難しい現状ではございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウト等を検討してまいります。


その他の設備サービスにつきまして、ご満足していただけたとのことで安堵いたしました。
今後も、お選びいただいたお客様にご満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R＆Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


フロントまでの階段につきまして、ご不便をおかけしておりますが、すぐに改善する事が難しい現状でございます。ご理解いただければ幸いでございます。


なお、階段の利用が困難な場合は、搬送用のエレベーターをご案内させていただきます。
お気軽にお声掛け下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やサービスだけでなく、朝食内容にも皆様にご満足していただけるよう、メニュー改善等を検討して参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


Ｒ＆Ｂホテルでは、環境保護に取り組んでおりまして「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに低価格での宿泊提供を実現しております。
その中でも、お客様に寄り添ったあたたかみのあるサービス応対、また、無料朝食サービスの焼き立てパンは自信を持って提供させていただいております。

今後も選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参りますので、また新横浜へ起こしの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


客室の壁紙に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お泊りいただくお客様に快適な客室をご提供できる様に、設備管理を徹底して参ります。


このたびは、ご宿泊の際の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたご期待に添える様、従業員一同精進して参ります。

今後も新横浜へお越しの際は、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また、朝食サービスに貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後のより良いホテル作りの検討材料とさせていただきます。


お選びいただいたお客様のご期待に添える様、従業員一同精進して参りますので、また新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただきましたのに、チェックインのご案内と喫煙室の臭いにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

横浜アリーナや日産スタジアムでのイベント開催日は、チェックインが集中し込み合ってしまう事がございます。
今後、お客様に少しでも早くお部屋でおくつろぎいただけるよう、効率良く丁寧にご対応が出来ることを今後の課題とし、改善に努めて参りたいと思います。
喫煙室に関しましても、清掃の際の換気と消臭を徹底して参ります。


この度は、年越しという貴重な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前ならびに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネ－ジャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当館は新横浜駅から近く、コンビニや飲食店も近隣にたくさんあり、優れた立地にございます。
お車でお越しの場合でも、お電話いただければご案内致しますので次回以降お困りの際は、お気軽にご連絡下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、仰るとおりコンビニと隣接しております。
ホテルの入口は、コンビニ前の喫煙スペースと１５メートル程あり、煙草の臭いが気になった事はないかとは存じますが、ご不便をお掛けしたとの事でお詫び申し上げます。


数あるホテルの中からお選びいただいたお客様のご期待に添えるよう、Ｒ＆Ｂホテルは、親切なおもてなしとより良いサービスのご提供を心がけて参ります。


またの機会がございましたら、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また、ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。


エレベーターの件ですが、通常は２階のフロントまで階段をご利用いただいておりますが、階段が困難な場合は搬送用のエレベーターをご案内させていただいております。
ご宿泊いただく皆様に、出来る限りご迷惑をお掛けしないようご配慮させていただきたく存じます。


今後も選ばれるホテルを目指し、お客様ひとりひとりからお寄せいただいたお言葉を大切にし、精進して参ります。
また新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお越しいただきましたのに、従業員の対応でご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。


お客様がごゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけるよう、お選びいただいたことに感謝の気持ちを忘れず親切なおもてなしを心がけ、サービス面の向上に努めて参りたいと思います。


また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際のご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


お客様からいただいたお声を参考に、選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またの新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとございます。


客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また、エアコンの風向きは客室内のリモコンで調整が可能でございます。宜しければ次回お試し下さいませ。


多くのホテルの中からお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに低価格でシンプルな客室を提供しております。
お茶等のご準備はございませんが、ポットのお貸し出しはフロントで行っております。
お手数をお掛けしますが、ご理解いただければ幸いでございます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村