このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ユニットバス内の清掃が行き届いてなくご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事が無いよう、細心の注意を払って清掃して参ります。


お選びいただいたお客様に感謝し、快適な空間を提供できる様、従業員一同努めて参りますので、
また新横浜へ起しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不行き届きな点がございまして、お詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう細部まで気を配って清掃に努めて参ります。
これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で喜んでおります。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットですが、数に限りはございますがご希望のお客様にはフロントにてお貸出しをさせていただいております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインチェックアウトに関しまして、チェックインの際にフロントで発行したキーを精算機を使ってご精算後、チェックアウト時には館内に設置しているキー回収ボックスに戻して頂く簡潔明瞭な形をとらして頂いておりますので、お褒めのお言葉を頂いて嬉しい限りでございます。


ただ、空調に関してはご希望にそうことができず、心苦しい限りでございます。

館内一括管理の空調の為、お部屋ごとに冷暖房の設定を変えることができない為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


支配人 永島

この度は数あるホテルの中、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき今後の参考にさせて頂きます。

次回も新横浜にお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

支配人　永島

この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は基本的に、2階フロントまでは階段でお越しいただくようにお願いしておりますが、お荷物が多い場合や階段のご利用が困難なお客様につきましては、搬入口のエレベーターにてフロント階までご案内させていただいております。
次回ご宿泊の際、お荷物が多い場合はご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


客室のベッドスプリングに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様、設備管理を徹底して参ります。


今後も、たくさんのお客様に長く愛されるホテルを目指し、従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。

またコンサート等で新横浜へお越しの際は、Ｒ＆Ｂホテル新横浜をご利用くださいます様、お願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際のご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


お客様からいただいたお声を参考に、選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またの新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご料金は空室状況により、お値下げをして販売させていただいております。
ご理解いただければ幸いでございます。

いつご宿泊いただいてもご満足してご出発して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。


また、新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

フロント階までのエレベーターが無くご不便をお掛けしております事お詫び申し上げます。直ちに改善が難しい部分ではございますが、改善に向け努力致します。
入り口左手にございますインターフォンでお呼び出し頂ければ、搬入口エレベーターにて失礼致しますが従業員がお迎えに参りますので、お手数お掛け致しますがご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
勝手なお願いとは存じますが新横浜お近くにお越しになる際は次回も当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

価格に関しましては、日別料金制を導入しているため次のご宿泊時は今回とは異なる料金の場合もございます。恐れ入りますがご容赦いただきますようお願い申しあげます。
どの価格帯でご宿泊くださってもご満足頂ける様、日々努力して参ります。

これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂きましたのにご満足頂けるご宿泊を提供できず、申し訳ございません。
仰る通り、15時以前よりチェックイン開始ホテルも多くございますが、私どのホテルでは16時チェックイン開始となっております。チェックイン時間に関しましてご希望に添えず大変心苦しい限りでございますが、何卒、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。しかしながら、近隣施設でイベント開催時のチェックインにつきましては、改善が必要と痛切に感じております。スムーズに且つ公平にチェックインが行える様、対策を講じて参ります。

貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシ・かみそりの取り組みにつきましてご賛同のご意見をいただきましてお礼申し上げます。お手数をお掛け致しますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
ユニットバスが小さかったとのことでご不便をお掛け致しました。今後のホテルづくりの参考とさせていただきたいと存じます。
これからも清潔で快適な客室とおいしい朝食がご提供できるよう、頑張って参りたいと思っております。また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも美味しい焼き立てパンをご提供できるようスタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。
今後とも当館をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで、幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アリーナでのライブはご満喫されましたでしょうか？
また新横浜周辺にお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最寄の地下鉄8番出口はJRからお越しになられますと徒歩約5分ほど掛かりますが、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また新横浜にお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、清掃およびチェック強化を図って参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻