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ホテルJALシティ福岡 天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ福岡 天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.40
  • 食事4.44

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-29 07:57:40

911号室のトイレ便座がベトベトしています、今すぐ交換してください。
直接肌が触れる部分ですよ、。何をいつも確認して清掃してるのですか?
洗面部にもゴミが落ちていたり、普通なら気づく筈! 
頼みます、次に911号室を利用する人が不快になります!!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ福岡 天神 2023-08-30 19:53:52

この度は ホテルJALシティ福岡 天神 をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、トイレの清掃に不備がございましたこと、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
早速、お部屋を確認させていただきましたが、ご指摘のとおりでございました。大変申し訳ございません。
急ぎ該当箇所の清掃が完了いたしましたことを先ずはお知らせさせていただきます。
以後、このようなことの無いよう、関係部署と共有し、適宜清掃を実施して改善に取り組んでまいります。そして、皆様が安心してお過ごしいただける空間づくりにスタッフ一同努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【!お得!】お日にち限定プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】